Beveiligingswaarschuwing

Het lijkt erop dat uw apparaat foutopsporing heeft ingeschakeld of dat het apparaat gebruikmaakt van herverpakkingstechnologie. Deze instellingen kunnen uw persoonsgegevens in gevaar brengen en de juiste werking van onze app verstoren.

Wat betekent dit?

Foutopsporing

Met deze functie kunnen ontwikkelaars het gedrag van apps volgen en aanpassen. Als deze functie ingeschakeld blijft, kan het risico op aanvallen of ongeautoriseerde toegang toenemen. Wij raden u aan deze functie uit te schakelen om de beveiliging van uw apparaat te verbeteren.

Herverpakken

Dit wijst erop dat er zonder toestemming met onze app is geknoeid of dat deze is gewijzigd. Dit kan leiden tot instabiliteit of beveiligingsrisico’s.

Aanbevolen actie

Foutopsporing uitschakelen

Foutopsporing in de ontwikkelaarsinstellingen uitschakelen:

Android

  • Open Instellingen.

  • Ga naar Systeem of Over telefoon (afhankelijk van welke Android-versie u hebt).

  • Tik op Gedetailleerde info en tik vervolgens een paar keer op Buildnummer totdat u de melding ‘U bent nu een ontwikkelaar!’ ziet.

  • Ga terug naar Systeem of Instellingen en open Ontwikkelaarsopties (dit kan onder Aanvullende instellingen staan).

  • Schakel USB-foutopsporing uit.

iOS

  • Open Instellingen.

  • Ga naar Privacy en beveiliging.

  • Tik op Ontwikkelaarshulpmiddelen.

  • Schakel USB-foutopsporing uit.

De app opnieuw installeren

De app opnieuw installeren via een officiële bron:

Android

  • Open Google Play.

  • Zoek op naam naar onze app.

  • Tik op de app en vervolgens op Verwijderen.

  • Tik na het verwijderen op Installeren.

iOS

  • Open de App Store.

  • Zoek op naam naar onze app.

  • Tik op de app en vervolgens op Verwijderen.

  • Tik na het verwijderen op Installeren.

Contact opnemen met de ondersteuning

Als u vragen heeft of ondersteuning nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op. Ons klantenserviceteam staat voor u klaar om u te helpen met eventuele problemen of vragen.

Goed advies is goud waard

Laat ons weten hoe we u kunnen helpen.