Informatie over de verwerking van persoonsgegevens

IBIS INGOLD LTD., met statutaire zetel in 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Verenigd Koninkrijk, geregistreerd onder nummer 11599014, handelend namens IBIS InGold a.s., met statutaire zetel in Rybná 682/14, Staré Město, 110 00 Prague 1, Tsjechische Republiek, ingeschreven in het handelsregister bij de gemeentelijke rechtbank in Praag onder sp. postzegel B 18920, ID-nummer: 25525433, Belasting ID -nummer: CZ25525433, correspondentieadres: Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Tsjechië, contact e-mail: [email protected], website: www.ibisingold.com (hierna te noemen "Bedrijf"), in dit document in overeenstemming met Verordening (EG) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende de vrije verkeer van dergelijke gegevens en over de intrekking van Richtlijn 95/46/ES (hierna de "Verordening" genoemd) verstrekt haar klanten informatie over hoe zij hun persoonsgegevens verwerkt.

A) Sluiting en uitvoering van contracten

Als u een aankoopcontract of bestelling sluit met het Bedrijf, of als u interesse toont om het te sluiten, zal het Bedrijf, als beheerder van persoonlijke gegevens, uw persoonlijke gegevens op de volgende manier verwerken.

Persoonsgegevens verwerkt

Het Bedrijf verwerkt uw persoonlijke gegevens die u aan het Bedrijf hebt verstrekt bij de registratie van een klantaccount, koopcontract of bestelling tussen u en het Bedrijf (hierna de "overeenkomst" genoemd), als onderdeel van hun totstandkoming of tijdens hun wijzigingen en bij de nakoming van rechten en plichten van deze Overeenkomsten. In het bijzonder worden de volgende persoonsgegevens verwerkt: voor- en achternaam, adres, geboortedatum, e-mailadres, bankrekeningnummer, betaalkaartnummer en telefoonnummer, evenals andere persoonsgegevens die verband houden met het onderwerp van de Overeenkomst gecommuniceerd aan het Bedrijf in verband met de totstandkoming van de Overeenkomst of de uitvoering ervan.

Het doel van de verwerking van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden verwerkt door het Bedrijf

  • Om de Overeenkomst tussen u en het Bedrijf te sluiten en erover te onderhandelen. De verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doel is noodzakelijk voor het sluiten van de Overeenkomst in de zin van artikel 6 lid 1 brief b) Voorschriften. Uw persoonsgegevens worden voor dit doeleinde verwerkt tot het sluiten van de Overeenkomst, en indien deze niet tot stand komt, totdat buiten twijfel staat dat deze niet tot stand komt.

  • Om de overeenkomst tussen u en het Bedrijf na te komen en uw rechten en verplichtingen die daaruit voortvloeien uit te oefenen, in het bijzonder om de aankoop en levering van edelmetalen te verzekeren. De verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doel is noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst in de zin van artikel 6 lid 1 brief b) Voorschriften. Uw persoonsgegevens worden voor dit doeleinde verwerkt voor de duur van de verplichtingen uit de Overeenkomst.

  • Voor het opzetten (indien nog niet aangemaakt) en het beheer van uw klantaccount, dat een van de basisvormen van communicatie tussen u en het Bedrijf vertegenwoordigt. De verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doel is noodzakelijk voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst in de zin van artikel 6, lid 1 brief b) Voorschriften. Voor dit doel worden uw persoonsgegevens verwerkt tot het sluiten van de Overeenkomst, en voor de duur van de verplichtingen uit de Overeenkomst (of andere overeenkomsten tussen u en het Bedrijf, voor het sluiten en nakomen waarvan een klantenaccount noodzakelijk is). In het geval dat de Overeenkomst niet tot stand komt, worden uw persoonsgegevens voor dit doel verwerkt totdat er geen twijfel over bestaat dat deze niet tot stand komt.

    Wel als u daarvoor uw toestemming heeft gegeven in de zin van artikel 6 lid 1 brief a) Regelgeving (bijvoorbeeld bij het aanmaken van een klantaccount of het sluiten van een overeenkomst), uw klantaccount blijft behouden, totdat uw klantaccount op uw verzoek of door de beslissing van het Bedrijf wordt opgeheven. Deze verwerking van uw persoonsgegevens is niet noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst. U kunt uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens voor dit doel te allen tijde intrekken via een contact-e-mail of een klantaccount.

  • Als u daarvoor uw toestemming heeft gegeven in de zin van artikel 6 lid 1 brief a) Regelgeving (bijvoorbeeld bij het sluiten van een Overeenkomst), uw persoonsgegevens worden ook verwerkt met als doel het versturen van nieuws en het informeren over nieuwe producten of diensten. Deze verwerking van uw persoonsgegevens is niet noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst. Uw persoonsgegevens worden voor dit doeleinde verwerkt voor de duur van de verplichtingen uit het Contract (of andere tussen de contractpartijen gesloten contracten) en nog eens 4 jaar. U kunt uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens voor dit doel te allen tijde intrekken door het klantaccount op te zeggen, via een contact-e-mail of klantaccount, en het Bedrijf zal de persoonsgegevens uit de database verwijderen die voor marketingdoeleinden wordt gebruikt.

  • Het Bedrijf kan uw persoonlijke gegevens ook gebruiken om zijn rechten en legitieme belangen te beschermen, met name in het geval van juridische geschillen en de preventie ervan, in verband met de Overeenkomst. Deze verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de Bedrijf in de zin van artikel 6 lid 1 brief f) Voorschriften. Voor dit doel kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt gedurende een periode die overeenkomt met de relevante verjaringstermijnen, meestal binnen tien tot vijftien jaar vanaf het begin van de laatste verjaringstermijn. Deze periode wordt opgeschort als u enig recht uitoefent jegens het Bedrijf met betrekking tot de Overeenkomst tussen u en het Bedrijf, totdat de inhoudelijke beslissing van de relevante overheidsinstantie over het beweerde recht definitief wordt. Tegen de verwerking van persoonsgegevens voor dit doel kan bezwaar worden gemaakt conform artikel 21 van de Verordening.

B) Beheer van de klantaccount

Als u een klantaccount aanmaakt op de website ibis.ibisingold.com, zal het Bedrijf, als beheerder van persoonlijke gegevens, uw persoonlijke gegevens op de volgende manier verwerken.

Persoonsgegevens verwerkt

Het Bedrijf verwerkt uw persoonlijke gegevens die in het klantenaccount staan vermeld. In het bijzonder worden de volgende persoonsgegevens verwerkt: voor- en achternaam, adres, geboortedatum, e-mailadres, bankrekeningnummer, betaalkaartnummer en telefoonnummer.

Het doel van de verwerking van persoonsgegevens

Uw persoonlijke gegevens worden door het Bedrijf verwerkt met het doel een klantaccount aan te houden. Via het klantaccount kan een koopovereenkomst of bestelling worden gesloten en worden nieuws en informatie over nieuwe producten of diensten naar klanten gestuurd. De verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doel vindt plaats met uw toestemming in de zin van artikel 6 lid 1 brief a) De opdracht die u aan het Bedrijf geeft bij het aanmaken van een klantaccount. Uw persoonlijke gegevens worden voor dit doel verwerkt totdat uw klantenaccount op uw verzoek of door de beslissing van het Bedrijf wordt geannuleerd. U kunt uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens voor dit doel te allen tijde intrekken via een contact-e-mail of een klantaccount.

In het geval dat u een koopovereenkomst of bestelling sluit met het Bedrijf, of interesse toont om deze te sluiten, wordt uw klantenaccount bijgehouden met het oog op het sluiten en uitvoeren van deze contracten - zie voor meer informatie deel A) hierboven.

C) Ontvangers van persoonsgegevens

Het Bedrijf ziet er strikt op toe dat alle verplichtingen van beheerders die voortvloeien uit de verordening worden nageleefd en uw persoonsgegevens worden primair door het Bedrijf zelf of via een verwerker verwerkt: Axians redtoo s.r.o., met maatschappelijke zetel te Na strži 2097/63, Krč, 140 00 Prague 4, Czech Republic, geregistreerd in het handelsregister bijgehouden door de gemeentelijke rechtbank in Praag onder sp. stempel C 200961, ID-nummer 24236594, Belasting ID -nummer CZ24236594, zodat u als betrokkene beschermd bent tegen ongeoorloofde inmenging in uw privé- en privéleven.

Uw persoonsgegevens kunnen ter beschikking worden gesteld aan de volgende derden (ontvangers) in overeenstemming met de wettelijke voorschriften voor de bescherming van persoonsgegevens:

  • aan IBIS INGOLD LTD., met statutaire zetel in 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Verenigd Koninkrijk, geregistreerd in het register onder nummer 11599014, als het het Bedrijf vertegenwoordigt bij het sluiten van de Overeenkomst met u;

  • aan andere contractuele partners van het Bedrijf die kunnen deelnemen aan de onderhandelingen over en het beheer van het Contract of andere contracten tussen u en het Bedrijf (met name verkoopvertegenwoordigers);

  • aan aanbieders van professionele diensten zoals advocaten en belastingadviseurs die gebonden zijn door wettelijke of contractuele geheimhoudingsverplichtingen;

  • aan personen die een wettelijke reden hebben om toegang te krijgen tot de gegevens (bijv. wetshandhavingsinstanties of andere controlerende autoriteiten met wettelijke toestemming om toegang te krijgen tot informatie); of

  • aan andere personen, als dit nodig is om de rechten van het Bedrijf te beschermen (bijvoorbeeld een rechtbank).

  • Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie of aan internationale organisaties. De uitzondering is het Bedrijf IBIS INGOLD LTD., met statutaire zetel in 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Verenigd Koninkrijk, geregistreerd in het register onder nummer 11599014, als het het Bedrijf vertegenwoordigt bij het sluiten van het contract met u.

D) Uw rechten die voortvloeien uit de Verordening

Als betrokkene heeft u alle rechten volgens de Verordening, in het bijzonder:

  • het recht om van het Bedrijf bevestiging te krijgen of uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt, en zo ja, het recht om toegang te krijgen tot deze persoonsgegevens en tot andere informatie vermeld in artikel 15 van de verordening, in het bijzonder over het doel van hun verwerking, categorieën van betrokken persoonsgegevens, categorieën ontvangers aan wie ze beschikbaar zijn of zullen worden gesteld;

  • het recht om de correctie van onjuiste gegevens over u te vragen, volgens artikel 16 van de verordening;

  • het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, als een van de redenen vermeld in artikel 17 van de verordening wordt gegeven, bijvoorbeeld als uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt;

  • het recht om te eisen dat het Bedrijf de verwerking beperkt als een van de gevallen vermeld in artikel 18 van de verordening zich voordoet, vooral als u de juistheid van de verwerkte persoonsgegevens ontkent;

  • het recht om persoonsgegevens over u te verkrijgen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat en het recht om deze gegevens over te dragen aan een andere beheerder zonder dat de Vennootschap dit verhindert, onder de voorwaarden uiteengezet in artikel 20 van de Verordening;

  • het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 21 van de verordening;

  • het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de Verordening; in Tsjechië is de toezichthoudende autoriteit het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens met hoofdkantoor in Plk. Sochora 27, 170 00 Praag 7.

U kunt de bovenstaande rechten uitoefenen op het adres van het Bedrijf of via e-mail.

E) Verwerking van persoonsgegevens van derden

Als u het Bedrijf persoonlijke gegevens van een derde partij verstrekt, bijvoorbeeld een persoon die bevoegd is om het object van aankoop over te nemen of een rekeninghouder, zorg er dan voor dat deze persoonlijke gegevens worden overgedragen in overeenstemming met de verordening. Zorg er in het bijzonder voor dat deze persoon goed wordt geïnformeerd dat zijn persoonsgegevens aan het Bedrijf worden overgedragen en met welk doel.

De verwerking van deze persoonsgegevens vindt plaats ten behoeve van het gerechtvaardigd belang van de Bedrijf bij een goede dienstverlening in de zin van artikel 6 lid 1 brief f) Verordening, voor de tijd die nodig is om het doel van de verwerking te bereiken.

Risico kennisgeving

De waarde van de belegging en de inkomsten daaruit kunnen tijdens de beleggingsperiode fluctueren en het rendement van het belegde bedrag is niet gegarandeerd. De informatie op de website van de Vennootschap is indicatief van aard en dient niet als beleggingsgids, noch vormt het een beleggingsaanbeveling of enige andere uitnodiging om een beleggingsinstrument te kopen of te verkopen, en er kunnen geen rechten aan worden ontleend. De gegeven berekeningen zijn indicatief en worden bepaald op basis van de op dat moment geldende voorwaarden en prijzen. Als er rendement wordt genoemd, moet dat altijd gebaseerd zijn op het principe dat rendementen uit het verleden geen garantie zijn voor toekomstige rendementen, dat elke belegging het risico van schommelingen en veranderingen in wisselkoersen inhoudt en dat het rendement van oorspronkelijk belegde middelen of het bedrag van enige winst is op geen enkele manier gegarandeerd. In het geval van voorspellingen is het niet mogelijk om enige garantie te geven dat de daadwerkelijke ontwikkeling van de markten zal plaatsvinden volgens de prognoses waarmee rekening is gehouden. Verwachte toekomstige prestaties zijn gebaseerd op veronderstellingen die mogelijk niet voorkomen. De informatie op de website van het Bedrijf is verkregen uit bronnen die het Bedrijf betrouwbaar acht, het Bedrijf is echter niet verantwoordelijk voor de volledigheid, betrouwbaarheid, tijdigheid en/of juistheid van alle hier verstrekte informatie en is niet verantwoordelijk voor enige mogelijke schade die kan ontstaan in verband met het gebruik ervan. Het daadwerkelijke beleggingsrendement zal afhangen van de reële marktontwikkeling. Het is mogelijk dat niet alle kosten zijn opgenomen in de getoonde berekeningen en het resulterende bedrag is ook niet gecorrigeerd voor inflatie.

Uw investering in edelmetalen moet altijd worden voorafgegaan door een consult met een professionele adviseur die ervoor zal zorgen dat de geplande investering in lijn is met uw kennis en ervaring op het gebied van edelmetalen en dat de geplande investering in lijn is met uw behoeften en prioriteiten. De door de adviseur verstrekte informatie over prestaties uit het verleden of geschatte toekomstige prestaties is uitsluitend bedoeld ter informatie en vormt geen garantie voor enig toekomstig rendement. Inleidende prijsverhoging van het iiplan® koopcontract het maakt deel uit van de prijslijst, die vrij beschikbaar is op de website van de Vennootschap.

Geld storten in edele metalen behoort tot de meest voordelige langetermijnproducten, maar is van nature een belegging die als zodanig risico's met zich meebrengt. De waarde van de portefeuille en individuele beleggingsinstrumenten kan in de loop van de tijd zowel stijgen als dalen. Rendementen uit het verleden zijn geen garantie voor toekomstige rendementen. Basisproductinformatie wordt ook vastgelegd in de informatie die aan geïnteresseerde partijen wordt verstrekt voordat het iiplan- aankoopcontract ® (precontractuele informatie) of zakelijke voorwaarden, waarvan u kennis kunt nemen op de website van het Bedrijf voordat u belegt.

Het recht van de consument op een buitengerechtelijke geschillenbeslechting

De Koper - consument heeft het recht op een minnelijke beslechting van een consumentengeschil. Het onderwerp van de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen is de Tsjechische Handelsinspectie (www.coi.cz).

Buiten gerechtelijke geschillenbeslechting

Als u niet tevreden bent over onze dienstverlening, kunt u een schriftelijke klacht indienen op het afleveradres of op het e-mailadres [email protected]. Klachten behandelen we zo snel mogelijk, met dien verstande dat we de ontvangst altijd binnen 10 kalenderdagen op uw e-mailadres zullen bevestigen en u vervolgens het resultaat van het onderzoek meedelen.

Indien het geschil (klacht, claim) niet kan worden opgelost, heeft u als Koper - consument recht op een minnelijke beslechting van het consumentengeschil. Het onderwerp van de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen is de Tsjechische Handelsinspectie (www.coi.cz). De consument heeft alleen het recht om buitengerechtelijke geschillenbeslechting in gang te zetten nadat hij er niet in is geslaagd het geschil rechtstreeks met de Verkoper op te lossen.De consument moet dit feit bewijzen aan de Tsjechische handelsinspectie. De consument heeft het recht een voorstel in te dienen bij de Tsjechische Handelsinspectie uiterlijk 1 jaar vanaf de dag waarop hij voor het eerst gebruik heeft gemaakt van zijn recht, dat het onderwerp is van het geschil, met de Verkoper. De buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen is kosteloos. Er is geen verjaringstermijn vanaf het begin van de minnelijke schikking van een consumentengeschil. Bovenstaande procedure doet geen afbreuk aan uw recht om uw claim voor de rechter te brengen. De volgens de wettelijke voorschriften van de Tsjechische Republiek bevoegde rechter is bevoegd om te beslissen over geschillen die voortvloeien uit de gesloten Overeenkomst.

Verkoper

Bedrijf

IBIS InGold, a. s.

Wettelijk document

Naamloze Vennootschap

Identificatie nummer

25 52 54 33

Residentie

Rybná 682/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Česká republika

Registratie

Stadsrechtbank in Praag, sectie B, dossier 18920

Belangrijkste onderwerp van zaken

productie, handel en diensten niet genoemd in de bijlagen 1 tot en met 3 van de Handelswet

Keurmerk kantoor

registratienummer 12983

Postadres

IBIS InGold, a. s., Klantenservicecentrum, Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Česká republika

contact email

[email protected]

Klantenservice

+420 568 408 088 (Maandag t/m vrijdag 8:00 - 18:00 uur)

Agent voor contractdoeleinden

Bedrijf

IBIS INGOLD LTD.

Residentie

20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Verenigd Koninkrijk

Registratie

11599014

Statutair orgaan - raad van bestuur

Voorzitter van de Raad van Bestuur: LIBOR KOCHRDA

Vice-voorzitter: MILADA KSELÍKOVÁ

Vice-voorzitter: Ing. ZDEŇKA HOBZOVÁ

Raad van Toezicht

Voorzitter van de Raad van Toezicht: Ing. RADEK KOCHRDA

Plaatsvervangend voorzitter raad van commissarissen: LADISLAVA HARTMANOVÁ

Lid van de Raad van Toezicht: DOBROMILA DAVIDOVÁ

Basis kapitaal

1 000 000 CZK

Verwerking van logbestanden

Als onderdeel van de toegang tot de website van het Bedrijf verwerkt het Bedrijf logbestanden over de toegang tot deze website, ter bescherming van zijn rechten en wettelijk beschermde belangen. Deze logbestanden worden zonder toestemming van de websitebezoeker verwerkt.

Binnen de logfiles worden de volgende gegevens verwerkt, al dan niet met persoonsgegevens van de websitebezoeker:

  • de website van waaruit de bezoeker de betreffende website van het Bedrijf heeft bezocht;

  • IP adres;

  • datum van toegang en tijdstip van toegang;

  • elke vraag van de bezoeker;

  • reactiecode http;

  • verzonden groepen gegevens;

  • informatie over de browser en het besturingssysteem van de computer van de websitebezoeker.

Gebruik van cookies en website-analyse

Een cookie is een klein bestand dat van de website op de harde schijf (inclusief mobiele apparaten) van de gebruiker/bezoeker wordt opgeslagen. Dit bestand identificeert specifieke informatie van eerdere bezoeken aan de website vanaf het betreffende apparaat. De informatie kan bijvoorbeeld bestaan uit het IP-adres van de aangesloten computer, de datum en tijd van het bezoek, het verwijzende URL-adres (de pagina waar de bezoeker vandaan kwam), de pagina's/producten die op onze website zijn bezocht, het type gebruikte browser en de bezochte pagina's, enz. Geldigheid/functionaliteit van de bestanden cookies vervallen aan het einde van de internetsessie (na het loskoppelen van het apparaat van de site/internet) of verlopen na een bepaalde beperkte tijd.

In overeenstemming met de bepalingen van § 89 van wet nr. 127/2005 Coll., over elektronische communicatie, informeren wij u hierbij dat onze servers zogenaamde cookies gebruiken voor hun werking - kleine hoeveelheden gegevens die onze servers naar uw computer sturen en die een beter gebruik van onze servers mogelijk maken en hun inhoud aanpassen aan uw behoeften en voorkeuren. Cookies worden door bijna elke website ter wereld gebruikt. Cookies zijn over het algemeen nuttig omdat ze het gebruiksgemak van herhaaldelijk bezochte websites verhogen. Als u dezelfde computer en dezelfde internetbrowser gebruikt om onze website te bezoeken, helpen cookies uw computer om de door u bezochte pagina's en uw voorkeursinstellingen voor afzonderlijke pagina's te onthouden.

Reden van gebruik

Ons Bedrijf probeert deze bestanden en informatie te gebruiken om de diensten die we hier aanbieden en leveren te verbeteren en te ontwikkelen. Het gebruik van cookies maakt het mogelijk om de bruikbaarheid van de website voor de bezoeker te verbeteren en het gebruik ervan te veraangenamen. Wij gebruiken cookies zodanig dat op basis van de op deze manier verkregen informatie/gegevens de persoon van de gebruiker niet kan worden geïdentificeerd, ook niet bij gebruik van andere informatie waarover wij beschikken.

Er zijn twee soorten cookies: tijdelijke cookies, die slechts tot het einde van de browsersessie op uw computer worden opgeslagen, en permanente cookies, die langer op uw computer blijven staan.

  • Tijdelijke cookies maken het mogelijk om informatie op te slaan wanneer u van de ene website naar de andere gaat en voorkomen dat bepaalde gegevens herhaaldelijk moeten worden ingevoerd.

  • Permanente cookies helpen ons om uw computer te identificeren als u onze website opnieuw bezoekt, maar ze stellen ons niet in staat om u persoonlijk te identificeren. Een ander voordeel van permanente cookies is dat ze ons in staat stellen onze site af te stemmen op uw interesses en voorkomen dat dezelfde advertentie herhaaldelijk wordt weergegeven. Ook in dit geval kunnen we u echter niet persoonlijk identificeren en slaan we de relevante gegevens volledig anoniem op en combineren ze niet met andere gegevens.

Instellingen voor cookiebeheer in browsers:

Standaard webbrowsers (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) ondersteunen cookiebeheer. Binnen de browserinstellingen kunt u individuele cookies handmatig verwijderen, het gebruik ervan blokkeren of volledig verbieden, ze kunnen ook worden geblokkeerd of alleen voor individuele websites worden ingeschakeld. Gebruik de hulp van uw browser voor meer gedetailleerde informatie. Als uw browser het gebruik van cookies heeft ingeschakeld, gaan we ervan uit dat u akkoord gaat met het gebruik van standaardcookies door onze servers.

De instellingen voor cookiebeheer in de belangrijkste browsers vindt u hier:

Diensten van derden op de website

Houd er rekening mee dat onze website-elementen kan bevatten die het verzamelen van persoonsgegevens of het volgen van het gedrag van gebruikers van deze website door derden mogelijk maken. Derden die op die manier toegang kunnen krijgen tot uw persoonsgegevens, afhankelijk van de aard van de dienst waarvan u gebruik maakt of heeft gemaakt, kunnen zijn:

  • personen die het verkeer van onze websites of internet analyseren

  • aanbieders van betalingsgateways (of aanbieders van betaalkaarten)

  • exploitanten van advertentiesystemen in verband met gerichte reclame of zogenaamde remarketing

Gegevens die zijn verkregen als onderdeel van advertentietargeting of remarketing kunnen worden gedeeld met andere deelnemers van het relevante netwerk, maar ook altijd alleen in een vorm waarmee u niet specifiek kunt worden geïdentificeerd. Onze website maakt het ook mogelijk om inhoud op sociale netwerken te delen via toepassingen van derden, zoals delen via de " Like "-knop van Facebook, evenals delen binnen de sociale netwerken Twitter, Google+. Deze applicaties kunnen informatie over uw gedrag op onze site verzamelen en gebruiken.

Google Analytics en Google Adwords
Om websites te analyseren met behulp van cookies, maakt het Bedrijf gebruik van de Google Analytics- service, ontwikkeld en beheerd door Google Inc., gevestigd in Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Analytics- service vindt op zodanige wijze plaats dat de informatie over het gebruik van de website die door de verzamelde cookiebestanden wordt gegenereerd, wordt overgebracht naar een server van Google in de VS en daar wordt onderworpen aan de relevante analyse.

Er worden geen gegevens overgedragen aan Google, incl. eventueel afgekorte IP adressen, combineren met andere gegevens. De bezoeker van de website kan het verzamelen van cookies en de analyse ervan door Google Analytics voorkomen door zijn browserinstellingen te wijzigen.

Als onderdeel van de Google Analytics- service gebruikt het Bedrijf ook gerelateerde advertentiefuncties van Google, zoals overzichten van vertoningen in het Google-reclamenetwerk, uitgebreide rapportage van anonieme demografische gegevens (bijv. leeftijd, geslacht, interesses) of weergave van advertenties in de inhoudsnetwerk op basis van bekeken producten (zogenaamde remarketing), incl. Google AdWords- services die worden gebruikt om advertenties te personaliseren en advertentietargeting en zogenaamde remarketing te verbeteren. Hierdoor kan het zijn websitebezoekers vervolgens reclame-inhoud aanbieden die voor hen zo interessant mogelijk is.

De bezoeker van de website van het Bedrijf kan de personalisatie van advertenties uitschakelen of wijzigen via zijn Google-account. Als de websitebezoeker niet akkoord gaat met het verzamelen van cookiebestanden, kan hij het verzamelen ervan voorkomen door de instellingen van zijn internetbrowser te wijzigen met behulp van de functie "Opties" of "Help".

Gebruik van sociale plugins

De website van het Bedrijf bevat sociale plug-ins van derden waarmee websitebezoekers inhoud kunnen delen met hun vrienden en andere contacten. De plug-in van het sociale netwerk is een knop die is ontworpen om berichten van de website van het Bedrijf te delen met andere gebruikers van het betreffende sociale netwerk.

Het gaat over:

  • een Facebook-plug-in die wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, VS; Facebook.com wordt beheerd door Facebook Ireland Limited, Hannover Bereik, 5-7 Hannover Quay, Dublin 2, Ierland. Deze plug-ins zijn gemarkeerd met het Facebook-logo. Informatie over het privacybeleid van Facebook vindt u op facebook.com.

  • YouTube plug-in, geëxploiteerd door YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, een Dochteronderneming van Google Inc., Amphitheatre Parkweg, Berg View, CA 94043. De plug-in is gemarkeerd met het YouTube-logo. Het privacybeleid van YouTube is te vinden op youtube.com.

  • een Instagram plug-in beheerd door Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS. De plug-in is gemarkeerd met het Instagram-logo. Informatie over het privacybeleid van Facebook is te vinden op instagram.com.

  • De Twitter-plug-in wordt beheerd door Twitter Inc. Deze plug-in wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 Zuid California Avenue, Palo Alto, CA 94304, VS. De plug-in is gemarkeerd met het Twitter-logo. Informatie over het privacybeleid van Twitter is te vinden op twitter.com.

  • de Google+ plug-in wordt beheerd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkweg, Berg Bekijk, CA 94043, VS. De plug-in is gemarkeerd met het Google+ logo. Informatie over het privacybeleid van Google vindt u op google.com.

  • de YANDEX-serviceplug-in wordt beheerd door Yandex Europe AG, een Zwitser Bedrijf, geregistreerd kantoor: Werftestrasse 4, 6005 Luzern, Zwitserland. De insteekmodule is gemarkeerd met een "Y"-logo. Informatie over het privacybeleid van Yandex Europe AG is te vinden op yandex.com.

  • de LinkedIn plug-in wordt beheerd door LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA. De module is gemarkeerd met het "in"-logo. Informatie over het privacybeleid van LinkedIn Corporation is te vinden op linkedin.com.

Deze sociale plug-ins worden niet beheerd door de Vennootschap, die dus niet verantwoordelijk is voor de eventuele verwerking van persoonsgegevens door de bovengenoemde exploitanten (beheerders) van deze plug-ins of websites waarnaar ze verwijzen, noch voor hun functionaliteit of enige schade die zou kunnen worden veroorzaakt door hen.

Het uiterlijk en de inhoud van browser plug-ins wordt bepaald door deze sociale netwerken. Modules worden automatisch geïntegreerd in websites.

Als u een van de websites van het Bedrijf bezoekt via een van deze plug-ins, maakt uw webbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer) automatisch een link naar de server van dat sociale netwerk, ongeacht of u de plug-in hebt gebruikt. Informatie dat u de website van het Bedrijf hebt bezocht, wordt vervolgens via deze link gedeeld.

Als u bent ingelogd op een van de sociale netwerken terwijl u de website van het Bedrijf bezoekt, worden de overgedragen gegevens gekoppeld aan uw gebruikersaccount op het sociale netwerk. Dit geldt ook als u een modul plug-in gebruikt.

Het Bedrijf heeft geen controle over de verwerking van gegevens door de bovengenoemde diensten en applicaties. U moet daarom contact opnemen met de beheerders van dergelijke diensten in verband met hun verwerking van persoonsgegevens.

Instructies voor het opnemen van klantenlijngesprekken

Deze instructie vat de basisprincipes samen van de verwerking van persoonsgegevens door IBIS InGold als het gaat om het opnemen van telefoongesprekken op de klantenlijn. De klant wordt altijd op de hoogte gebracht van het feit dat het gesprek wordt opgenomen op de betreffende lijn (bijvoorbeeld door te melden dat het gesprek wordt afgeluisterd).

Als u niet wilt dat uw oproepen naar ons callcenter worden opgenomen, neem dan op een andere manier contact met ons op of vraag om een oproep vanaf een onbewaakte lijn. Onze medewerkers, of onze verkopers, bellen u dan terug vanaf een onbewaakte lijn. In een dergelijk geval zullen wij u echter soms moeten vragen om uw wil op een andere manier aan ons te bevestigen (bijvoorbeeld met een schriftelijke verklaring die wij zullen archiveren).

De inhoud van onze website is auteursrechtelijk beschermd. Elk gebruik van de inhoud van deze site of een deel ervan, met name in de vorm van reproductie, uitbreiding, verwerking en verbinding met een ander werk, is verboden, behalve voor persoonlijk gebruik. Ander gebruik dan voor persoonlijk gebruik is alleen mogelijk met voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf en, indien van toepassing, van de auteurs van de auteursrechtelijk beschermde werken op deze pagina's.

Het Bedrijf is de geautoriseerde gebruiker van alle handelsmerken, logo's en markeringen die op deze pagina's zijn geplaatst (hierna "markeringen" genoemd). Niets op deze site wordt geacht een licentie of toestemming te verlenen om het merk op enigerlei wijze of in welke vorm dan ook te gebruiken.