La società IBIS INGOLD LTD., con sede legale in 20-22 Wenlock Road, Londra, N1 7GU, Regno Unito, iscritta al registro con il numero 11599014, agisce in nome e per conto di IBIS InGold, a.s., con sede legale in Rybná 682/14, Staré Město, 110 00 Praga 1, Repubblica Ceca, iscritta nel registro delle imprese tenuto presso il Tribunale Municipale di Praga al n. B 18920, ID: 25525433, partita IVA: CZ25525433, indirizzo di corrispondenza: Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Repubblica Ceca, e-mail di contatto: [email protected], sito web: www.ibisingold.com (di seguito la "Società"), nel presente documento ai sensi del Regolamento (CE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione di persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e all'abrogazione della direttiva 95/46/CE (di seguito "Regolamento") fornisce ai propri clienti informazioni su come tratta i loro dati personali.

A) Conclusione e realizzazione dei contratti

Se concludete un contratto di acquisto o un ordine con la Società, o se manifestate interesse a concluderli, la Società, in qualità di titolare dei dati personali, tratterà i vostri dati personali con le seguenti modalità.

Trattamento dei dati personali

La Società tratterà i vostri dati personali che avete fornito durante la registrazione del Conto cliente, o alla stipula del contratto di acquisto o ordine tra voi e la Società (di seguito il "Contratto"), nell´ambito della conclusione o durante le loro modifiche e nell'adempimento dei diritti e degli obblighi di questi Contratti. In particolare, verranno trattati i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di conto corrente bancario, numero di carta di pagamento e numero di telefono, nonché altri dati personali inerenti all'oggetto del Contratto, comunicati alla Società in relazione alla conclusione del Contratto o al suo adempimento.

Finalità del trattamento dei dati personali

I vostri dati personali saranno trattati dalla Società

• Al fine di concludere e negoziare il Contratto tra voi e la Società. Il trattamento dei vostri dati personali a tale scopo è necessario per la conclusione del contratto ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lettera b) Regolamento. I vostri dati personali saranno trattati per tale scopo fino alla conclusione del Contratto e, se non sarà concluso, fino a quando non sia fuori dubbio che non sarà concluso.

• Al fine di adempiere al Contratto tra voi e la Società e per esercitare i vostri diritti e obblighi da esso derivanti, in particolare per garantire l'acquisto e la consegna di metalli preziosi da investimento. Il trattamento dei vostri dati personali a tale scopo è necessario per l'adempimento del contratto ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lettera b) Regolamento. I vostri dati personali saranno trattati per tale finalità per tutta la durata degli obblighi derivanti dal Contratto.

• Al fine di creare (se non già creato) e gestire il vostro conto cliente, che rappresenta una delle forme fondamentali di comunicazione tra voi e la Società. Il trattamento dei vostri dati personali per tale finalità è necessario per la conclusione e l'adempimento del Contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) Regolamento. A tal fine, i vostri dati personali saranno trattati fino alla conclusione del Contratto e per la durata degli obblighi derivanti dal Contratto (o qualsiasi altro accordo tra voi e la Società, per la conclusione e l'adempimento dei quali è necessario un conto cliente). Nel caso in cui il Contratto non venga concluso, i vostri dati personali saranno trattati per tale scopo fino a quando non sia fuori dubbio che non sarà concluso.
  
  Tuttavia, se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lettera a) Regolamento (ad esempio, durante la creazione del conto cliente o la conclusione del contratto), il vostro conto cliente continuerà a essere mantenuto, fino a quando il vostro conto cliente non verrà cancellato su vostra richiesta o per decisione della Società. Questo trattamento dei vostri dati personali non è necessario per l'adempimento del Contratto. Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali per questo scopo in qualsiasi momento tramite e-mail o conto cliente.

• Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lettera a) Regolamento (ad esempio, in occasione della conclusione del Contratto), i vostri dati personali saranno trattati anche per finalità di invio di notizie e informazioni su nuovi prodotti o servizi. Questo trattamento dei vostri dati personali non è necessario per l'adempimento del Contratto. I vostri dati personali saranno trattati per tale finalità per tutta la durata degli adempimenti derivanti dal Contratto (o da altri contratti conclusi tra le parti contraenti) e per ulteriori 4 anni. È possibile revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali per tale finalità cancellando il conto cliente, tramite e-mail o conto cliente, e la Società cancellerà i dati personali dal database utilizzato per finalità di marketing.

• La società potrà inoltre utilizzare i vostri dati personali per tutelare i propri diritti ed interessi legittimi, soprattutto in caso di contenziosi legali e loro prevenzione, connessi al Contratto. Tale trattamento dei vostri dati personali è necessario ai fini dei legittimi interessi della Società ai sensi dell'articolo 6, comma 1 lettera f) Regolamento. A tal fine, i vostri dati personali potranno essere trattati per il periodo corrispondente ai relativi termini di prescrizione, di norma entro dieci-quindici anni dall'inizio dell'ultimo termine di prescrizione. Tale termine è sospeso qualora esercitate nei confronti della Società qualsiasi diritto derivante dal Contratto tra voi e la Società, fino a quando non divenga definitiva la decisione dell'autorità pubblica competente in merito del diritto che avete fatto valere. Un'obiezione contro il trattamento dei dati personali per tale scopo può essere sollevata ai sensi dell'articolo 21 del regolamento.

B) Gestione del conto cliente

Se aprite il conto cliente sul sito web ibis.ibisingold.com, la Società, in qualità di titolare dei dati personali, tratterà i vostri dati personali nel modo seguente.

Trattamento dei dati personali

La società tratterà i dati personali riportati nel conto cliente. In particolare, verranno trattati i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di conto corrente bancario, numero di carta di pagamento e numero di telefono.

Finalità del trattamento dei dati personali

I vostri dati personali saranno trattati dalla Società allo scopo di gestire il conto cliente. Attraverso il conto cliente è possibile concludere un contratto di acquisto o un ordine e viene usato per inviare ai clienti notizie e informazioni su nuovi prodotti o servizi. Il trattamento dei vostri dati personali a tale scopo viene effettuato con il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lettera a) Regolamento che concedete alla Società durante la creazione del conto cliente. I vostri dati personali vengono elaborati per questo scopo fino a quando il vostro cliente non viene cancellato su vostra richiesta o per decisione della Società. Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali per questo scopo in qualsiasi momento tramite e-mail o conto cliente.

Nel caso in cui stipulate un contratto di acquisto o un ordine con la Società, o mostrate interesse a concluderli, il vostro conto cliente sarà gestito ai fini della conclusione e dell'adempimento di tali contratti - per i dettagli, vedi parte A) sopra.

C) Destinatari dei dati personali

La Società si impegna a garantire che tutti gli obblighi degli amministratori derivanti dal Regolamento siano preservati e i vostri dati personali saranno trattati principalmente dalla Società stessa o tramite un elaboratore: Axians resto s.r.o., con sede legale in Na strži 2097/63 , Krč, 140 00 Praga 4, Repubblica Ceca, iscritta nel registro delle imprese tenuto dal Tribunale Municipale di Praga sotto con il numero C 200961, ID 24236594, P.IVA CZ24236594, in modo che voi, in qualità di interessato, siate protetti da interferenze non autorizzate nella vostra vita privata e personale.

I vostri dati personali potranno essere messi a disposizione dei seguenti soggetti terzi (destinatari) in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali:

• alla società IBIS INGOLD LTD., con sede legale presso 20-22 Wenlock Road, Londra, N1 7GU, Regno Unito, numero di registrazione 11599014, se rappresenta la Società nella stipula di un Contratto con voi;

• ad altri partner contrattuali della Società che possono partecipare alla negoziazione e gestione del Contratto o di altri contratti tra voi e la Società (in particolare i rappresentanti di vendita);

• a fornitori di servizi professionali quali avvocati e consulenti fiscali vincolati da obblighi legali o contrattuali di riservatezza;

• a soggetti che avranno un motivo legale per accedere ai dati (es. autorità che agiscono nei procedimenti penali o altre autorità di controllo con autorizzazione legale ad accedere alle informazioni); o

• ad altri soggetti, qualora sia necessario per tutelare i diritti della Società (es. un tribunale).

• I vostri dati personali non saranno oggetto di trasferimento verso paesi al di fuori dell'Unione Europea o verso organizzazioni internazionali. Fa eccezione IBIS INGOLD LTD., con sede legale presso 20-22 Wenlock Road, Londra, N1 7GU, Regno Unito, numero di registrazione 11599014, se rappresenta la Società nella stipula del Contratto con voi.

D) Vostri diritti derivanti dal Regolamento

In qualità del soggetto dei dati, avete tutti i diritti previsti dal Regolamento, in particolare:

• il diritto di ottenere dalla Società la conferma che sia o meno in corso il trattamento dei vostri dati personali e, in tal caso, il diritto di ottenere l'accesso a tali dati personali e alle altre informazioni elencate all'articolo 15 del Regolamento, in particolare circa la finalità del loro trattamento, categorie di dati personali interessati, categorie di destinatari a cui sono stati o saranno messi a disposizione;

• il diritto di chiedere la correzione dei dati inesatti che vi riguardano, ai sensi dell'art. 16 del Regolamento;

• il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, se ricorre uno dei motivi elencati all'articolo 17 del Regolamento, ad esempio, se i vostri dati personali non sono più necessari alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;

• il diritto di chiedere alla Società di limitare il trattamento al verificarsi di uno dei casi elencati all'articolo 18 del Regolamento, in particolare se negate l'esattezza dei dati personali trattati;

• il diritto di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e il diritto di trasferire tali dati ad altro amministratore, senza che la Società lo impedisca, alle condizioni di cui all'articolo 20 del Regolamento;

• il diritto di sollevare l´obiezione contro il trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'articolo 21 del Regolamento;

• il diritto di fare reclamo presso l'autorità di controllo se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il Regolamento; in Repubblica Ceca l'autorità di controllo è l'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali con sede in Plk. Sochora 27, 170 00 Praga 7.

Potete esercitare i diritti di cui sopra presso l'indirizzo o la mail di contatto della Società.

E) Trattamento dei dati personali di terze persone

Se fornite alla Società dati personali di una terza persona, ad esempio una persona autorizzata a ritirare l'oggetto dell'acquisto o un titolare di un conto, assicuratevi che questi dati personali siano trasferiti in conformità con il Regolamento. In particolare, assicuratevi che questa persona sia adeguatamente informata che i suoi dati personali saranno trasferiti alla Società e per quale scopo.

Il trattamento di tali dati personali sarà effettuato per finalità di legittimo interesse della Società alla corretta prestazione dei servizi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) Regolamento, per il tempo necessario al conseguimento della finalità del trattamento.

Il valore dell'investimento e il reddito che ne deriva possono variare durante il periodo di investimento e il ritorno dell'importo investito non è garantito. Le informazioni fornite sul sito Web della Società sono di natura indicativa e non fungono da guida agli investimenti, né costituiscono una raccomandazione di investimento o qualsiasi altro invito ad acquistare o vendere qualsiasi strumento di investimento e nessun diritto può essere basato su di esse. I calcoli forniti sono indicativi e sono determinati sulla base delle condizioni e dei prezzi validi al momento. Se viene menzionato un rendimento, bisogna sempre tenere conto che i rendimenti passati non sono una garanzia di rendimenti futuri, che qualsiasi investimento comporta il rischio di fluttuazioni e variazioni dei tassi di cambio e che il rendimento dei fondi originariamente investiti o l'importo di qualsiasi profitto non è in alcun modo garantito. In caso di previsioni, non è possibile fornire alcuna garanzia che l'effettivo sviluppo dei mercati avverrà secondo le previsioni prese in considerazione. La performance futura attesa si basa su presupposti che potrebbero non verificarsi. Le informazioni fornite sul sito Web della Società sono ottenute da fonti che la Società considera affidabili, tuttavia, la Società non è responsabile della completezza, affidabilità, tempestività e/o correttezza di tutte le informazioni qui fornite e non è responsabile per eventuali danni che potrebbero sorgere in relazione al suo utilizzo. Il rendimento effettivo dell'investimento dipenderà dall'effettivo sviluppo del mercato. I calcoli presentati potrebbero non includere tutte le commissioni e l'importo finale non comprende l'inflazione.

Il vostro investimento in metalli preziosi dovrebbe sempre essere preceduto da una consulenza con un consulente professionista che assicurerà che l'investimento pianificato sia in linea con le vostre conoscenze ed esperienze nel campo dei metalli preziosi e che l'investimento pianificato sia in linea con le vostre esigenze e priorità. Le informazioni fornite dal Consulente in merito ai rendimenti passati o ai rendimenti futuri stimati sono esclusivamente a scopo informativo e non costituiscono una garanzia di rendimenti futuri. Aumento del prezzo iniziale del contratto di acquisto iiplan^® fa parte del listino prezzi disponibile sul sito internet della Società.

Mettere i soldi in metalli preziosi è classificato tra i prodotti più vantaggiosi a lungo termine, ma per sua natura è un investimento, che per sua natura contiene dei rischi. Il valore del portafoglio e dei singoli strumenti di investimento può sia aumentare che diminuire nel tempo. I rendimenti passati non sono garanzia di rendimenti futuri. Le informazioni di base sul prodotto sono riportate anche nelle Informazioni fornite agli interessati prima della conclusione di un contratto di acquisto iiplan^® (informazioni precontrattuali) o nei Termini e condizioni commerciali, che potete consultare sul sito Web della Società prima di investire.

L'Acquirente - consumatore ha il diritto alla soluzione extragiudiziale di una controversia del consumatore. L'ufficio competente delle soluzioni extragiudiziali delle controversie dei consumatori è l'Ispettorato ceco per il commercio (www.coi.cz).

Soluzione extragiudiziale delle controversie

Se non siete soddisfatti dei nostri servizi, potete presentare un reclamo scritto all'indirizzo di consegna o all'indirizzo e-mail [email protected]. Gestiamo i reclami il prima possibile, e vi confermeremo sempre la loro ricezione al vostro indirizzo e-mail entro 10 giorni di calendario e poi vi informeremo del risultato degli accertamenti.

Se la controversia (lamentela, reclamo) non può essere risolta, come Acquirente - consumatore avete il diritto a una risoluzione extragiudiziale della controversia del consumatore. L'ufficio competente della risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori è l'Ispettorato ceco per il commercio (www.coi.cz). Il consumatore ha il diritto di avviare la risoluzione extragiudiziale delle controversie solo dopo che non è riuscito a risolvere la controversia direttamente con il venditore. Il consumatore deve dimostrare questo fatto all'Ispettorato commerciale ceco. Il consumatore ha il diritto di presentare una proposta all'ispettorato commerciale ceco entro 1 anno dal giorno in cui ha esercitato il suo diritto, oggetto della controversia, con il Venditore per la prima volta. La risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori è gratuita. Non vi è alcun termine di prescrizione dall'inizio del procedimento extragiudiziale di una controversia del consumatore. La procedura di cui sopra non pregiudica il vostro diritto di portare il vostro reclamo in tribunale. Per decidere le controversie derivanti dal Contratto è autorizzato il tribunale competente secondo le norme della RC.

Venditore

Rappresentante al fine della stipula del contratto

Organo statutario-consiglio d´amministrazione

Presidente del consiglio d´amministrazione: LIBOR KOCHRDA

Vicepresidente del consiglio d´amministrazione: MILADA KSELÍKOVÁ

Vicepresidente del consiglio d´amministrazione: Ing. ZDEŇKA HOBZOVÁ

Consiglio di sorveglianza

Presidente del consiglio di sorveglianza: Ing. RADEK KOCHRDA

Vicepresidente del consiglio di sorveglianza: LADISLAVA HARTMANOVÁ

Membro del consiglio di sorveglianza: DOBROMILA DAVIDOVÁ

Capitale sociale

1 000 000 CZK

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Si tratta di:

• plug-in di Facebook, gestito da Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA; Facebook.com è gestito da Facebook Ireland Limited, Hannover Reach, 5-7 Hannover Quay, Dublino 2, Irlanda. Questi plug-in sono contrassegnati dal logo di Facebook. Informazioni sulla politica sulla privacy di Facebook sono disponibili su facebook.com.

• un plug-in di YouTube gestito da YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, una consociata di Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043. Il plug-in è contrassegnato dal logo di YouTube. L'informativa sulla politica sulla privacy di YouTube è disponibile su youtube.com.

• Plug-in di Instagram, gestito da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Il plug-in è contrassegnato dal logo di Instagram. Informazioni sull'informativa sulla politica sulla privacy di Facebook sono disponibili su instagram.com.

• Il plug-in di Twitter è gestito da Twitter Inc. Questo plug-in è gestito da Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Il plug-in è contrassegnato dal logo di Twitter. Informazioni sulla politica sulla privacy di Twitter sono disponibili su twitter.com.

• il plug-in di Google+ è gestito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Il plug-in è contrassegnato dal logo Google+. Informazioni sulla politica sulla privacy di Google sono disponibili su google.com.

• il plug-in del servizio YANDEX è gestito da Yandex Europe AG, una società svizzera, con sede legale: Werftestrasse 4, 6005 Lucerna, Svizzera. Il modulo plug-in è contrassegnato da un logo "Y". Informazioni sulla politica sulla privacy di Yandex Europe AG sono disponibili su yandex.com.

• il plug-in LinkedIn è gestito da LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA. Il modulo è contrassegnato dal logo "in". Informazioni sulla politica sulla privacy di LinkedIn Corporation sono disponibili su linkedin.com.

Tali social plugin non sono gestiti dalla Società, che pertanto non è responsabile dell'eventuale trattamento dei dati personali da parte dei suddetti gestori (amministratori) di tali plugin o siti web cui essi rimandano, né della loro funzionalità o di eventuali danni che potrebbero essere causati da loro.

L'aspetto e il contenuto dei plug-in nel browser sono determinati da questi social network. I moduli sono integrati automaticamente nei siti web.

Se visitate uno dei siti web della Società attraverso uno di questi plug-in, il vostro browser (es. Internet Explorer) creerà automaticamente un collegamento con il server di quel social network, indipendentemente dal fatto che abbiate o meno utilizzato il plug-in. Le informazioni della vostra visita sul sito web della Società vengono quindi condivise tramite questo collegamento.

Se siete loggati in uno dei social network mentre visitate il ​​sito web della Società, i dati trasferiti saranno associati al vostro conto cliente sul social network. Ciò vale anche se si utilizza un modulo plug-in.

La società non ha alcun controllo sul trattamento dei dati da parte dei suddetti servizi e applicazioni. È pertanto necessario contattare gli operatori di tali servizi in merito al loro trattamento dei dati personali.

Questa istruzione riassume i principi di base del trattamento dei dati personali da parte di IBIS InGold in merito alla registrazione delle chiamate telefoniche sulla linea cliente. Il cliente viene sempre avvisato del fatto che la chiamata viene registrata sulla relativa linea (ad esempio viene informato che la chiamata è monitorata).

Se non desiderate che le vostre chiamate al nostro call center vengano registrate, contattateci in altro modo o chiedete una chiamata da una linea non monitorata. I nostri dipendenti, o i nostri rappresentanti di vendita, vi richiameranno quindi da una linea non monitorata. In tal caso, tuttavia, a volte dovremo chiedervi di confermare la vostra volontà in altro modo (ad esempio con una dichiarazione scritta che archivieremo).

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