Program redus servicii clienți. În perioada 20 decembrie 2024 - 31 decembrie 2024, ne puteți contacta în zilele lucrătoare între orele 8:00 și 15:00.

Informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Societatea IBIS INGOLD LTD., având sediul în 20-22 Wenlock Road, Londra, N1 7GU, Regatul Unit, înregistrată la registrul cu numărul 11599014, acționând în numele și în contul societății IBIS InGold, a.s., având sediul în Rybná 682/14, Staré Město, 110 00 Praga 1, Republica Cehă, înregistrată la Registrul Comerțului de pe lângă Curtea Municipală din Praga, număr dosar B 18920, nr. de identificare: 25525433, CIF: CZ25525433, adresa de corespondență: Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Republica Cehă, e-mail de contact: [email protected], site web: www.ibisingold.com (denumită în continuare „Societatea“), în prezentul document, în conformitate cu Regulamentul (CE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit în continuare „Regulament“) le furnizează clienților săi informații despre modalitatea în care prelucrează datele lor cu caracter personal.

A) Încheierea și derularea contractelor

În cazul în care încheiați cu Societatea contractul de vânzare-cumpărare sau plasați comanda sau vă exprimați interesul pentru încheierea acestora, Societatea, în calitate de administrator de date cu caracter personal, va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în modalitatea care urmează.

Datele cu caracter personal prelucrate

Societatea va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care i le-ați furnizat în cadrul înregistrării contului de client, în contractul de vânzare-cumpărare sau comandă, încheiate între dumneavoastră și Societate (denumite în continuare „Contract“), în cadrul încheierii acestora sau în timpul modificărilor acestora și în cadrul exercitării drepturilor și îndeplinirii obligațiilor din aceste contracte. Vor fi prelucrate mai ales următoarele date cu caracter personal: prenumele și numele de familie, adresa, data nașterii, adresa de e-mail, numărul contului bancar, numărul cardului de plată și numărul de telefon, eventual și alte date cu caracter personal referitoare la obiectul Contractului, comunicate Societății în legătură cu încheierea sau derularea Contractului.

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate de către Societate

  • În scopul încheierii Contractului între dumneavoastră și Societate și negocierea acestuia. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop este indispensabilă pentru încheierea Contractului în sensul art. 6 alin. 1 lit. b) Regulament. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în acest scop până la încheierea Contractului și, dacă Contractul nu va fi încheiat, până în momentul în care va fi cu totul indubitabil că nu se va ajunge la încheierea acestuia.

  • În scopul derulării Contractului între dumneavoastră și Societate și exercitarea drepturilor și a obligațiilor dumneavoastră decurgând din Contract, mai ales pentru asigurarea cumpărării și livrării metalelor prețioase de investiție. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop este indispensabilă pentru derularea Contractului în sensul art. 6 alin. 1 lit. b) Regulament. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în acest scop pe perioada de existență a obligațiilor din Contract.

  • În scopul constituirii (dacă nu este deja constituit) și ținerii contului dumneavoastră de client care reprezintă una dintre formele de bază de comunicare între dumneavoastră și Societate. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop este indispensabilă pentru încheierea și derularea Contractului în sensul art. 6 alin. 1 lit. b) Regulament. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în acest scop până la încheierea Contractului și apoi pe perioada existenței obligațiilor din Contract (respectiv din eventualele alte contracte încheiate între dumneavoastră și Societate pentru încheierea și derularea cărora contul de client este indispensabil). În cazul în care Contractul nu va fi încheiat, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate pentru acest scop până în momentul în care va fi cu totul indubitabil că, Contractul nu va fi încheiat.

    Însă dacă ați dat consimțământ la acest lucru în sensul art. 6 alin. 1 lit. a) Regulament (de exemplu, la constituirea contului de client sau încheierea Contractului), contul dumneavoastră de client va fi ținut în continuare, și anume până în momentul când contul dumneavoastră de client va fi anulat la cererea dumneavoastră sau în baza hotărârii Societății. Această prelucrare a datelor cu caracter personal nu este indispensabilă pentru derularea Contractului. Dumneavoastră puteți revoca oricând consimțământul la prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop, prin intermediul e-mailului de contact, al liniei telefonice de asistența pentru clienți sau prin intermediul contului de client.

  • Dacă ați dat consimțământ la acest lucru în sensul art. 6 alin. 1 lit. a) Regulament (de exemplu, la încheierea Contractului), datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate și în scopul trimiterii de newsletter-e și informații despre noile produse sau servicii. Această prelucrare a datelor cu caracter personal nu este indispensabilă pentru derularea Contractului. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în acest scop pe perioada existenței obligațiilor din Contract (eventual dintr-un alt contract încheiat între părțile contractante) și pe perioada altor 4 ani. Consimțământul la prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop îl puteți revoca oricând prin anularea contului de client, prin intermediul e-mailului de contact, al liniei telefonice de asistență pentru clienți sau prin intermediul contului de client iar Societatea va șterge din baza de date datele cu caracter personal utilizate în scopuri de marketing.

  • Societatea poate folosi datele dumneavoastră cu caracter personal și pentru protecția drepturilor și intereselor sale legitime, mai ales pentru cazul de litigii judiciare și al prevenirii acestora, conexe Contractului. Această prelucrare a datelor cu caracter personal este indispensabilă pentru scopurile intereselor legitime ale Societății în sensul art. 6 alin. 1 lit. f) Regulament. Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate în acest scop pe perioada corespunzătoare perioadelor de prescripție aferente, de obicei, de la zece până la cincisprezece ani din momentul în care a început să curgă ultima perioadă de prescripție. Curgerea acestei perioade se oprește, dacă exercitați la Societate orice drept aferent Contractului încheiat între dumneavoastră și Societate, și anume până în momentul în care rămâne definitivă hotărârea organului puterii publice competent, cu privire la dreptul exercitat. Împotriva prelucrării datelor cu caracter personal în acest scop se poate formula obiecție potrivit art. 21 Regulament.

B) Managementul contului de client

În cazul în care vă creați contul de client pe site-ul web ibis.ibisingold.com, Societatea, în calitate de administrator al datelor cu caracter personal, va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în modalitatea care urmează.

Datele cu caracter personal prelucrate

Societatea va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal specificate în contul de client. Vor fi prelucrate mai ales următoarele date cu caracter personal: prenumele și numele de familie, adresa, data nașterii, adresa de e-mail, numărul contului bancar, numărul cardului de plată și numărul de telefon.

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate de către Societate în scopul ținerii contului de client. Prin intermediul contului de client se poate încheia contractul de vânzare-cumpărare sau se poate plasa o comandă și, de asemenea, prin intermediul acestuia, clienților le sunt trimise newsletter-ele și informațiile referitoare la noile produse sau servicii. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop este efectuată cu acordul dumneavoastră în sensul art. 6 alin. 1 lit. a) Regulament, pe care i-l dați Societății pentru constituirea contului de client. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în acest scop până în momentul în care contul dumneavoastră de client va fi anulat la cererea dumneavoastră sau în baza hotărârii Societății. Dumneavoastră puteți revoca oricând consimțământul la prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop, prin intermediul e-mailului de contact, al liniei telefonice de asistența pentru clienți sau prin intermediul contului de client.

În cazul în care încheiați cu Societatea contractul de vânzare-cumpărare sau plasați comanda, sau dacă vă exprimați interesul de a încheia Contractul, contul dumneavoastră de client va fi ținut în scopul încheierii și derulării acestor contracte – pentru detalii vezi partea A) de mai sus.

C) Destinatarii datelor cu caracter personal

Societatea procedează cu o grijă deosebită pentru a asigura faptul ca să fie respectate toate obligațiile rezultând pentru administrator din Regulament și datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate de către Societate, primar, doar de către ea singură sau prin intermediul operatorului: Axians redtoo s.r.o., având sediul în Na strži 2097/63, Krč, 140 00 Praga 4, Republica Cehă, înregistrată la Registrul Comerțului de pe lângă Curtea Municipală din Praga, la nr. de dosar C 200961, nr. de identificare 24236594, CIF CZ24236594, pentru ca dumneavoastră, în calitate de persoană vizată, să fiți protejată împotriva intervenției în viața privată și personală.

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi accesorizate următorilor terți (destinatari) în conformitate cu reglementările juridice în domeniul protecției datelor cu caracter personal:

  • societatea IBIS INGOLD LTD., având sediul în 20-22 Wenlock Road, Londra, N1 7GU, Regatul Unit, înregistrată la registru cu numărul 11599014, dacă reprezintă Societatea în cursul încheierii Contractului cu dumneavoastră;

  • alți parteneri de afaceri ai Societății care eventual participă la negocierea și gestionarea Contractului sau a altor contracte încheiate între dumneavoastră și Societate (mai ales reprezentanților comerciali);

  • furnizorii de servicii profesioniste de tipul avocaților și consilierilor fiscali legați de obligația legală sau contractuală de confidențialitate;

  • persoanele care vor avea motiv legal pentru accesul la date (de exemplu, organele de cercetare penală sau alte organe de control având autorizație legală pentru accesul la informații); sau

  • alte persoane, dacă acest lucru va fi indispensabil pentru protecția drepturilor Societății (de exemplu, instanța de judecată).

  • Datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi predate în țările în afara Uniunii Europene sau către organizații internaționale. Excepție este societatea IBIS INGOLD LTD., având sediul în 20-22 Wenlock Road, Londra, N1 7GU, Regatul Unit, înregistrată la registru cu numărul 11599014, dacă reprezintă Societatea în cursul încheierii Contractului cu dumneavoastră;

D) Drepturile dumneavoastră decurgând din Regulament

În calitate de persoană vizată, aveți toate drepturile stipulate în Regulament, mai ales:

  • dreptul de a obține din partea Societății confirmarea dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu sunt prelucrate și, în caz afirmativ, dreptul de a obține acces la aceste date cu caracter personal și la alte informații specificate la art. 15 din Regulament, mai ales cu privire la scopul prelucrării acestora, categoriile persoanelor vizate, categoriile de destinatari cărora le-au fost sau le vor fi accesorizate datele;

  • dreptul de a cere corectarea datelor inexacte care se referă la dumneavoastră potrivit art. 16 din Regulament;

  • dreptul de a cere ștergerea datelor cu caracter personal care se referă la dumneavoastră, dacă există vreunul dintre motivele menționate la art. 17 Regulament, de exemplu, dacă datele dumneavoastră cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate într-un alt fel;

  • dreptul de a solicita ca Societatea să restricționeze prelucrarea, dacă intervine unul dintre cazurile specificate la art. 18 Regulament, îndeosebi dacă negați exactitatea datelor cu caracter personal prelucrate;

  • dreptul la obținerea datelor cu caracter personal care se referă la dumneavoastră, în format structurat, folosit în mod obișnuit și în format lizibil pentru calculator, și dreptul la predarea acestor date către un alt administrator, fără ca Societatea să împiedice acest lucru, în condițiile stabilite la art. 20 din Regulament;

  • dreptul de a formula obiecție împotriva prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal potrivit art. 21 Regulament;

  • dreptul de a depune contestație la autoritatea de supraveghere, dacă dumneavoastră considerați că, prin prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter se încalcă Regulamentul; în Republica Cehă, autoritatea de supraveghere este Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, având sediul în Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7.

Drepturile menționate mai sus le puteți exercita pe adresa Societății sau e-mailul de contact:

E) Prelucrarea datelor cu caracter personal ale terților

În cazul în care îi predați Societății orice date cu caracter personal ale unui terț, de exemplu, ale persoanei împuternicite pentru preluarea obiectului vânzării-cumpărării sau ale titularului contului, rugăm să vă asigurați de faptul că aceste date cu caracter personal sunt predate în conformitate cu Regulamentul. Mai ales trebuie să asigurați ca această persoană să fie informată reglementar în legătură cu faptul că datele ei cu caracter personal îi vor fi predate Societății și în ce scop.

Prelucrarea acestor date cu caracter personal va fi efectuată în scopul interesului legitim al Societății de a presta reglementar serviciile în sensul art. 6 alin. 1 lit. f) Regulament, și anume pe perioada strict necesară pentru atingerea scopului prelucrării.

Avertizare cu privire la risc

Valoarea investiției și venitul din aceasta pot, în cursul perioadei de investiție, oscila iar rata de rentabilitate a sumei investite nu este garantată. Informațiile menționate pe site-ul web al Societății au o natură indicativă și nu servesc drept ghid pentru efectuare de investiții și nici nu reprezintă recomandări pentru investiții sau o altă invitație pentru cumpărarea sau vânzarea oricărui instrument de investiție și nu este posibil a constitui orice drepturi pe acestea. Calculele specificate sunt orientative și sunt stabilite pe baza condițiilor și prețurilor valabile în momentul dat. În cazul în care este menționat orice beneficiu, este întotdeauna necesar a porni de la principiul că beneficiile trecute nu sunt garanția celor viitoare, că orice investiție include în sine riscul de oscilație și de schimbare a cursurilor de schimb și că rata de rentabilitate a mijloacelor investite inițial și nici cuantumul eventualului profit nu sunt garantate în niciun fel. În cazul predicțiunilor, nu este posibil a furniza nicio garanție a faptului că evoluția reală a piețelor va avea loc potrivit prognozelor luate în calcul. Performanțele viitoare așteptate se bazează pe presupunerile care s-ar putea să nu se îndeplinească. Informațiile specificate pe site-ul web al Societății sunt obținute din sursele pe care Societatea le consideră a fi fiabile, cu toate că Societatea nu răspunde pentru integritatea, fiabilitatea, actualitatea și/sau corectitudinea tuturor informațiilor specificate aici și nu răspunde pentru nicio eventuală pagubă care se va produce în legătură cu acestea. Beneficiul real al investiției va depinde de evoluția reală a pieței. În calculele menționate s-ar putea să nu fie incluse toate taxele și, de asemenea, suma rezultată nu include inflația.

Investiția dumneavoastră în metale prețioase ar trebui să fie întotdeauna precedată de consultația cu un consilier calificat care va asigura faptul că investiția planificată va fi în conformitate cu cunoștințele și experiența dumneavoastră în domeniul metalelor prețioase și că investiția planificată va fi conformă cu necesitățile și prioritățile dumneavoastră. Informațiile furnizate de către consilier cu privire la randamentul trecut sau randamentele viitoare estimate servesc doar ca informație și nu sunt garanția oricărui beneficiu viitor. Majorarea prețului de intrare la contractul iiplan® este parte componentă a tarifului de prețuri liber accesibil pe site-ul web al Societății.

Depunerea banilor în metale prețioase se încadrează printre cele mai avantajoase produse pe termen lung, însă prin natura sa este vorba de investiția care, ca atare, conține riscuri. Valoarea portofoliului și a fiecărui instrument de investiție poate crește, dar și descrește în timp. Beneficiile trecute nu reprezintă garanția beneficiilor viitoare. Informațiile de bază despre produse sunt menționate și în Informațiile furnizate părții interesate înainte de încheierea contractului de vânzare-cumpărare iiplan® (informații precontractuale) sau în Termenii și condițiile cu care vă puteți familiariza pe website-ul Societății înainte de a efectua investiția.

Dreptul consumatorului la soluționarea extrajudiciară a litigiului

Cumpărătorul – are dreptul la soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consumator. Entitatea pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consumator este Inspecția Comercială Cehă (www.coi.cz).

Soluționarea extrajudiciară a litigiului

În cazul în care nu sunteți mulțumiți cu serviciile noastre, puteți trimite o contestație scrisă pe adresa de corespondență, eventual pe adresa de e-mail [email protected]. Contestațiile sunt soluționate într-un termen cât mai scurt cu precizarea că, întotdeauna în termen de până la 10 zile calendaristice, pe adresa dumneavoastră de e-mail, vă confirmăm primirea contestației și apoi vă vom informa în legătură cu rezultatul investigației.

În cazul în care nu se reușește soluționarea litigiului (contestației, reclamației), dumneavoastră, în calitate de cumpărător - consumator, aveți dreptul la soluționarea extrajudiciară a litigiului de consumator. Entitatea pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consumator este Inspecția Comercială Cehă (www.coi.cz). Consumatorul este în drept să pună în mișcare soluționarea extrajudiciară a litigiilor abia după ce nu reușește să soluționeze litigiul direct cu vânzătorul. Consumatorul trebuie să dovedească acest fapt Inspecției Comerciale Cehe. Consumatorul este în drept să introducă cererea la Inspecția Comercială Cehă cel târziu în termen de până la 1 an din data când și-a exercitat pentru prima dată la Vânzător dreptul său care face obiectul litigiului. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consumator nu este supusă taxelor. De la punerea în mișcare a soluționării extrajudiciare a litigiilor de consumator nu curge perioada de prescripție. Prin procedeul menționat mai sus nu se aduce atingere dreptului dumneavoastră de a solicita în instanță pretențiile dumneavoastră. Adoptarea hotărârilor cu privire la litigiile decurgând din Contractul încheiat este în competența instanței de judecată aferente în conformitate cu reglementările juridice ale Republicii Cehe.

Vânzător

Denumire comercială

IBIS InGold, a. s.

Forma juridică

societate pe acțiuni

Număr de identificare

25 52 54 33

Sediul

Rybná 682/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Česká republika

Înregistrare

Curtea Municipală din Praga, secțiunea B, inserarea 18920

Obiectul principal al activității de afaceri

producția, comerțul și serviciile nespecificate la anexele 1 la 3 ale Legii licențelor de funcționare

Laborator de testare metale prețioase

înregistrare numărul 12983

Adresa de remitere

IBIS InGold, a. s., Centrul de asistență pentru clienți, Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Česká republika

E-mail de contact

[email protected]

Linie telefonică de asistență pentru clienți

+420 568 408 088 (de luni până vineri orele 8.00 – 18.00)

Reprezentant în scopuri de încheiere a contractului

Denumire comercială

IBIS INGOLD LTD.

Sediul

20-22 Wenlock Road, Londra, N1 7GU, Regatul Unit

Înregistrare

11599014

Organul statutar - Directoratul

Președintele Directoratului LIBOR KOCHRDA

Vicepreședintele Directoratului: MILADA KSELÍKOVÁ

Vicepreședintele Directoratului: Ing. ZDEŇKA HOBZOVÁ

Consiliul de Supraveghere

Președintele Consiliului de Supraveghere: Ing. RADEK KOCHRDA

Vicepreședintele Consiliului de Supraveghere: LADISLAVA HARTMANOVÁ

Membru al Consiliului de Supraveghere: DOBROMILA DAVIDOVÁ

Capital social

1 000 000 CZK

Prelucrarea fișierelor jurnal

În cadrul accesului pe site-ul web al Societății, Societatea prelucrează fișierele jurnal cu privire la accesul la acest site-web, și anume în scopul protecției drepturilor sale și în baza intereselor protejate. Aceste fișiere jurnal sunt prelucrate fără acordul vizitatorului site-ului web.

În cadrul fișierelor jurnal sunt prelucrate următoarele date care pot include, dar nu obligatoriu, datele cu caracter personal ale vizitatorului site-lui web.

  • site-ul web din care vizitatorul a vizitat pagina web dată a Societății;

  • Adresa IP;

  • data accesării și durata accesării;

  • eventuala întrebare a vizitatorului;

  • codul răspunsului http;

  • grupele de date transferate;

  • informația despre navigator și sistemul de operare ale calculatorului vizitatorului site-ului web.

Cookie este un fișier mic care se salvează de pe site-ul web pe hard disk (inclusiv dispozitivele mobile) al utilizatorului/vizitatorului. Acest fișier identifică informații specifice de la vizitele precedente pe site-ul web din aparatul în cauză. De exemplu, informațiile pot include adresa IP a calculatorului care se conectează, data și ora vizitei, adresa URL de referință (pagina din care a venit vizitatorul), paginile/produsele vizitate pe site-ul nostru web, tipul navigatorului utilizat și paginile care au fost vizitate etc. Valabilitatea/funcționalitatea fișierelor cookie fie că expiră la sfârșitul sesiunii de internet (după deconectarea dispozitivului de la site/internet), fie expiră după o anumită perioadă.

În conformitate cu prevederile art. 89 din Legea nr. 127/2005 Culegere privind comunicațiile electronice, vă informăm prin prezenta că serverele noastre utilizează pentru activitatea lor așa-zisele cookie-uri – cantități mici de date pe care serverele noastre i le trimit calculatorului dumneavoastră și care asigură o utilizare mai bună a serverelor noastre și adaptarea conținutului acestora la necesitățile și preferințele dumneavoastră. Precizăm că aproape fiecare site web din lume folosește cookie-uri. Cookie-urile sunt folositoare în general pentru că facilitează utilizarea reiterată a site-ului web vizitat. În cazul în care, pentru vizitarea site-ului nostru web veți utiliza același calculator și același navigator de internet, cookie-urile vor ajuta calculatorul dumneavoastră să memoreze paginile vizitate și setarea dumneavoastră preferată a fiecărei pagini.

Motivul utilizării

Societatea noastră se străduiește să folosească aceste fișiere și informații în scopul îmbunătățirii și dezvoltării serviciilor pe care le ofertăm și prestăm aici. Utilizarea fișierelor cookie permite îmbunătățirea pentru vizitator a caracterului utilizabil al site-urilor web și face mai plăcută utilizarea acestora. Fișierele cookie le folosim în așa fel, încât în baza informațiilor/datelor obținute în acest fel, să nu fie identificabilă persoana utilizatorului, și anume nici în cazul utilizării altor informații pe care le avem la dispoziție.

Există două tipuri de cookie-uri – fișierele cookie temporare care sunt salvate în calculatorul dumneavoastră dor până la încheierea sesiunii și fișierele cookie permanente care rămân salvate pe o perioadă mai lungă în calculatorul dumneavoastră.

  • Cookie-urile temporare permit stocarea informațiilor în cadrul trecerii de pe un site-web pe altul și înlătură necesitatea introducerii repetate a unor date.

  • Fișierele permanente ne ajută să identificăm calculatorul dumneavoastră, dacă vizitați repetat site-ul nostru web, dar nu permit niciun fel de identificare a dumneavoastră personal. Un alt avantaj al cookie-urilor permanente este faptul că ne permit să adaptăm site-ul nostru la interesele dumneavoastră și împiedică afișarea repetată a aceleiași reclame. Însă nici în acest caz nu vă putem identifica personal iar datele aferente le salvăm într-o formă cu totul anonimizată și nu le conectăm la niciun fel de alte date.

Setarea managementului cookie-urilor în navigator:

Navigatoarele web standard (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) suportă managementul cookie-urilor. În cadrul setării navigatoarelor, puteți șterge manual fiecare cookie, puteți bloca sau puteți interzice utilizarea acestora, de asemenea, se pot bloca sau permite doar pentru un site individual. Pentru informații mai detaliate, rugăm să folosiți ajutorul din calculatorul dumneavoastră. În cazul în care calculatorul dumneavoastră are permisă utilizarea cookie-urilor, vom presupune că sunteți de acord cu utilizarea de cookie-uri standard de la serverele noastre.

Posibilitățile de setare cookie-uri în cadrul navigatoarelor principale le găsiți aici:

Serviciile terților pe site-urile web

Atragem atenția asupra faptului că pe site-ul nostru web s-ar putea să existe elementele care permit colectarea datelor cu caracter personal sau urmărirea comportamentului utilizatorilor acestui site web de către terți. Terții care pot obține în acest fel accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal potrivit naturii serviciului pe care îl folosiți s-au l-ați folosit, pot fi:

  • persoanele care efectuează analiza traficului pe site-ul nostru web sau internet

  • furnizorii de gateway-uri de plată (sau furnizorii cardurilor de plată)

  • operatorii sistemelor de reclamă în conexiune cu reclama țintită sau așa-zisul remarketing

Datele obținute în cadrul reclamei țintite sau al remarketingului pot fi distribuite către alți participanți ai rețelei date, însă din nou, doar în forma care nu permite identificarea dumneavoastră concretă. De asemenea, site-ul nostru web permite funcția de distribuire a conținutului pe rețelele de socializare prin intermediul aplicațiilor terților, cum este, de exemplu, distribuirea prin intermediul butonului „Like“ al societății Facebook, de asemenea, distribuirea în cadrul rețelelor de socializare Twitter, Google+. Aceste aplicații pot colecta și utiliza informații despre comportamentul dumneavoastră pe site-ul nostru web.

Google Analytics și Google Adwords
Pentru analiza site-urilor web cu ajutorul fișierelor cookie, Societatea folosește serviciul Google Analytics, dezvoltat și operat de către societatea Google Inc., având sediul în Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Analiza cu ajutorul serviciului Google Analytics se efectuează în modalitatea că informațiile despre utilizarea site-ului web create prin intermediul fișierelor cookie colectate, sunt transferate pe serverul Google în SUA și acolo sunt supuse analizei aferente.

Google nu va asocia datele transferate, inclusiv eventuala adresă abreviată IP, cu alte date. Vizitatorul site-ului web poate împiedica colectarea fișierelor cookie prin intermediul serviciului Google Analytics, și anume prin modificarea setării navigatorului.

În cadrul serviciului Google Analytics, Societatea folosește și funcțiile de reclamă conexe furnizate de către Google, cum sunt rezumatele cu vizualizări în rețeaua de reclamă Google, raportarea extinsă a datelor demografice anonime (de exemplu, vârsta, sexul, interesele) sau vizualizarea reclamelor în rețeaua de conținut în baza produselor vizionate (așa-zisul remarketing), inclusiv serviciul Google AdWords servind pentru personalizarea reclamei și îmbunătățirea țintirii reclamei și a așa-zisului remarketing. Mulțumită acestui lucru, vizitatorilor site-ului său web pl poate oferi conținutul de reclamă care va fi pentru ei, probabil, cel mai interesant.

Vizitatorul website-ului Societății poate dezactiva sau modifica personalizarea reclamei prin intermediul contului său Google. În cazul în care vizitatorul website-ului nu este de acord cu colectarea fișierelor cookie, poate împiedeca colectarea acestora prin modificarea setării navigatorului său de internet, și anume cu ajutorul funcției „Opțiuni“ sau „Ajutor“.

Utilizare plugin-uri de rețele de socializare

Site-ul web a Societății conține plugin-uri de rețele de socializare ale terților, cu ajutorul cărora vizitatorii site-ului web pot distribui conținutul către prietenii lor și alte contacte. Modulul plug-in de rețele de socializare este butonul destinat distribuirii contribuțiilor de pe site-ul web al Societății către alți utilizatori ai rețelei de socializare date.

Este vorba de:

  • plug-inul rețelei Facebook, gestionat de către societatea Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA; Operatorul site-ului facebook.com este societatea Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland. Aceste module plug-in sunt marcate cu sigla Facebook. Informațiile cu privire la principiile de protecție a datelor cu caracter personal ale societății Facebook le găsiți pe facebook.com.

  • plug-inul serviciului Youtube, gestionat de către societatea YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, societatea fiică Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043. Modulul plug-in este marcat cu sigla YouTube. Informațiile cu privire la principiile de protecție a datelor cu caracter personal ale societății YouTubele găsiți pe youtube.com.

  • plug-inul serviciului Instagram, gestionat de către societatea Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Modulul plug-in este marcat cu sigla Instagram. Informațiile cu privire la principiile de protecție a datelor cu caracter personal ale societății Facebook găsiți pe instagram.com.

  • plug-inul serviciului Twitter gestionat de către societatea Twitter Inc., Acest modul plug-in este operat de către societatea Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Modulul plug-in este marcat cu sigla Twitter. Informațiile cu privire la principiile de protecție a datelor cu caracter personal ale societății Twitter le găsiți pe twitter.com.

  • plug-inul serviciului Google+ este operat de către societatea Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Modulul plug-in este marcat cu sigla Google+. Informațiile cu privire la principiile de protecție a datelor cu caracter personal ale societății Google găsiți pe google.com.

  • plug-inul serviciului YANDEX este operat de către societatea Yandex Europe AG, a Swiss company, sediul: Werftestrasse 4, 6005 Luzern, Switzerland. Modulul plug-in este marcat cu sigla „Y“. Informațiile cu privire la principiile de protecție a datelor cu caracter personal ale societății Yandex Europe AG găsiți pe yandex.com.

  • plug-inul serviciului LinkedIn este operat de către societatea LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA. Modulul este marcat cu sigla „Y“. Informațiile cu privire la principiile de protecție a datelor cu caracter personal ale societății LinkedIn Corporation le găsiți pe linkedin.com.

Aceste plugin-uri nu sunt gestionate de către Societate și Societatea nu răspunde pentru eventuala prelucrare a datelor cu caracter personal de către operatorii (administratorii) menționați mai sus ai acestor plugin-uri sau site-urilor web la care fac trimitere nici pentru funcționalitatea acestora sau eventualele pagube care puteau fi cauzate de acestea.

Aspectul și conținutul modulelor plug-in în navigator sunt stabilite de către aceste rețele de socializare. Modulele sunt integrate automat în site-urile web.

Dacă vizitați vreunul din site-urile web ale Societății prin intermediul unuia dintre aceste module plug-in, navigatorul dumneavoastră web (de exemplu Internet Explorer) va crea automat un link către serverul rețelei de socializare date, indiferent de faptul dacă ați folosit modului plug-in. Informațiile despre faptul că ați vizitat site-ul Societății sunt apoi distribuite prin intermediul acestui link.

În cazul în care, în cursul vizitei site-ului web al Societății, sunteți autentificați la vreuna dintre rețelele de socializare, datele transferate vor fi asociate contului dumneavoastră pe rețeaua de socializare. Acest lucru este valabil și în cazul în care folosiți modulul plug-in.

Societatea nu are controlul asupra datelor prelucrate de către serviciile și aplicațiile menționate mai sus. În ceea ce privește prelucrările datelor cu caracter personal prelucrate de către aceștia, trebuie să luați legătura cu prestatorii unor astfel de servicii.

Informații cu privire la înregistrarea apelurilor din linia telefonică de asistență pentru cliențI

Această informație rezumă principiile de bază pentru prelucrarea datelor cu caracter personal de către IBIS InGold, dacă este vorba de înregistrarea apelurilor telefonice pe linia telefonică de asistență pentru clienți. Clientul este întotdeauna informat despre faptul că apelul pe linia telefonică aferentă este înregistrat (de exemplu, prin comunicarea că apelul este monitorizat).

Dacă nu doriți ca apelurile dumneavoastră să fie înregistrare de către call centrul nostru, rugăm să luați legătura cu noi într-o altă modalitate, eventual cereți efectuarea convorbirii dintr-o linie nemonitorizată. Angajații noștri, eventual reprezentanții noștri comerciali, vă vor suna înapoi dintr-o linie nemonitorizată. Însă într-un astfel de caz va trebui să cerem, din când în când, să ne confirmați voința dumneavoastră (de exemplu, printr-o declarație scrisă pe care o vom arhiva).

Security of the IBIS InGold application

Our IBIS InGold application and tools may contain antimalware / antivirus detection and detection of amended administrator rights (root/jailbreak) to determine if the device, from which you access our applications or tools, is secure or has been affected by a virus risk. These tools collect and then process information about the device security setting (e.g. deactivated screen lock, etc.), information about integrity of application and operating system (e.g. modified administrator rights [root/jailbreak]; start in emulator, use of hooking framework, etc.), device information (e.g. device model, anonymous device identifier to check whether the application is run on the same device as originally installed), metadata of potentially harmful applications and setting of notifications.

The above-mentioned data are processed in order to prevent fraud, to ensure user security, to comply with legislation and to conduct analysis for the purposes of improving security and evaluating potential threats.

Conținutul site-ului nostru web este protejat prin drepturile de autor. Orice utilizare a conținutul acestui site sau a unei părți a acestuia, mai ales în formă de multiplicare, distribuire, prelucrare și îmbinare cu o altă secțiune este interzisă, cu excepția utilizării pentru nevoile proprii. O altă utilizare diferită de cea pentru nevoile proprii este posibilă doar în baza acordului scris prealabil al Societății și eventual al autorilor operelor de autor aflate pe acest site.

Societatea este utilizatorul autorizat al tuturor mărcilor înregistrare, a logo-urilor și marcajelor aflate pe acest site (denumite în continuare "marcaje"). Nimic de pe acest site web nu se poate considera drept furnizare a licenței sau a consimțământului la utilizarea marcajelor în orice modalitate sau formă.