Информация за обработката на лични данни

IBIS InGold, a.s., Rybná 682/14, Staré Město, 110 00 Прага 1, Чешка република, вписано в Търговския регистър, воден от Градския съд в Прага, под № В 18920, идентификационен номер: 25525433, номер на ДДС: CZ25525433, адрес за кореспонденция: Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Чешка република, електронна поща за контакт: [email protected], уебсайт: www.ibisingold.com (наричано по-нататък "Дружеството"), в настоящия документ, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (наричан по-нататък "Регламентът"), предоставя на своите клиенти информация за това как обработва техните лични данни.

А) Сключване и изпълнение на договори

Ако сключите договор за покупко-продажба или поръчка с Дружеството или изразите интерес към сключване на такъв договор или поръчка, Дружеството, в качеството си на администратор на данни, ще обработва вашите лични данни по следния начин.

Обработени лични данни

Společnost bude zpracovávat Vaše osobní údaje, které jste jí poskytl/a v registraci zákaznického účtu, kupní smlouvě nebo objednávce, uzavřených mezi Vámi a Společností (dále jen „Smlouva“), v rámci jejich uzavírání nebo při jejich změnách a při plnění práv a povinností z těchto Smluv. Zpracovávány budou zejména následující osobní údaje: jméno a příjmení, adresa, datum narození, rodné číslo, e-mailová adresa, číslo bankovního účtu, číslo platební karty a telefonní číslo, fotografie a selfie video poskytnuté pro účely Vaší identifikace, případně další osobní údaje vztahující se k předmětu Smlouvy sdělené Společnosti v souvislosti s uzavřením Smlouvy nebo jejím plněním a v souvislosti s plněním povinností dle zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (dále jen „AML zákon“).

Цел на обработката на лични данни

Вашите лични данни ще бъдат обработвани от Дружеството

  • За целите на сключването и договарянето на Договора между Вас и Дружеството. Обработката на Вашите лични данни за тази цел е необходима за сключването на Договора по смисъла на член 6, параграф 1, буква б) от Регламента. Вашите лични данни ще бъдат обработвани за тази цел до сключването на Договора, а ако не бъде сключен - докато не стане абсолютно сигурно, че няма да бъде сключен.

  • За целите на изпълнението на споразумението между Вас и Дружеството и за упражняване на Вашите права и задължения, произтичащи от него, по-специално за закупуване и доставка на инвестиционни благородни метали. Обработката на Вашите лични данни за тази цел е необходима за изпълнението на Договора по смисъла на член 6, параграф 1, буква б) от Регламента. Вашите лични данни ще бъдат обработвани за тази цел за срока на изпълнение на задълженията Ви по Договора.

  • За целите на създаването (ако все още не е създаден) и поддържането на вашия клиентски акаунт, който е една от основните форми на комуникация между вас и Дружеството. Обработката на Вашите лични данни за тази цел е необходима за сключването и изпълнението на Договора по смисъла на член 6, параграф 1, буква б) от Регламента. Личните Ви данни ще бъдат обработвани за тази цел до сключването на Договора и за срока на изпълнение на задълженията по Договора (или други договори между Вас и Дружеството, за чието сключване и изпълнение е необходима клиентската сметка). В случай че Договорът не бъде сключен, Вашите лични данни ще бъдат обработвани за тази цел, докато не стане абсолютно сигурно, че Договорът няма да бъде сключен.

  • Въпреки това, ако сте дали съгласието си за това по смисъла на член 6, параграф 1, буква а) от Регламента (например, когато сте създали клиентски акаунт или сте сключили договор), вашият клиентски акаунт ще продължи да бъде съхраняван до прекратяването му по ваше искане или по преценка на Дружеството. Тази обработка на Вашите лични данни не е необходима за изпълнението на Договора. Можете да оттеглите съгласието си за обработване на личните Ви данни за тази цел по всяко време, като се свържете с нас по имейл или като се свържете с клиентския си профил.

  • Za účelem plnění právní povinnosti, která se na Společnost vztahuje ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení. To se týká zejména plnění povinností Společnosti podle AML zákona. Vaše osobní údaje budou pro tento účel zpracovávány po dobu trvání závazků ze Smlouvy, a dále po dobu stanovenou zvláštním právním předpisem (v případě AML zákona se jedná o dobu 10 let od zániku závazků ze Smlouvy).

  • Ако сте дали съгласието си по смисъла на член 6, параграф 1, буква а) от Регламента (например при сключване на договор), вашите лични данни ще бъдат обработвани и с цел изпращане на бюлетини и информиране за нови продукти или услуги. Това обработване на Вашите лични данни не е необходимо за изпълнението на Договора. Вашите лични данни ще бъдат обработвани за тази цел за срока на изпълнение на задълженията по Договора (или друг договор, сключен между страните) и за допълнителен период от 4 години. Можете да оттеглите съгласието си за обработване на личните Ви данни за тази цел по всяко време, като анулирате клиентския си профил, чрез имейл за контакт или клиентски профил и Дружеството ще изтрие личните Ви данни от базата данни, използвана за маркетингови цели.

  • Pokud jste udělil/a souhlas dle čl. 6, odst. 1, písm. a) Nařízení se zpracováním své fotografie a selfie videa pro účely provedení Vaší identifikace dle AML zákona, budou tyto osobní údaje zpracovány prostřednictvím digitální služby provozované třetí osobou (jedná o službu Amazon Rekognition poskytovatele Amazon Web Services, Inc.) pro účely provedení identifikace podle AML zákona. Souhlas se zpracováním osobních údajů za tímto účelem můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím kontaktního e-mailu, zákaznické linky, či zákaznického účtu. Jelikož ale provedení identifikace může být nezbytné pro splnění povinnosti Společnosti dle AML zákona, může odmítnutí poskytnutí souhlasu či odvolání souhlasu vést k ukončení závazku ze Smlouvy písemnou výpovědí Společnosti. Tyto Vaše osobní údaje budou zpracovávány a uchovávány do doby odvolání souhlasu, nebude-li dán jiný právní titul pro jejich zpracování, jinak po dobu trvání závazků ze Smlouvy a po dobu dalších 10 let od zániku veškerých závazků ze Smlouvy vzniklých mezi smluvními stranami.

  • Дружеството може също така да използва Вашите лични данни, за да защити своите права и законни интереси, по-специално в случай на съдебни спорове и тяхното предотвратяване, свързани с Договора. Това обработване на Вашите лични данни е необходимо за целите на легитимните интереси на Дружеството по смисъла на член 6, параграф 1, буква е) от Регламента. Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за тази цел за период от време, съответстващ на съответните давностни срокове, обикновено до десет до петнадесет години от началото на последния давностен срок. Този срок ще тече, ако предявите някакво право срещу Дружеството във връзка с Договора между Вас и Дружеството, до момента, в който стане окончателно решение по същество на компетентен публичен орган относно предявеното право. Можете да възразите срещу обработването на лични данни за тази цел съгласно член 21 от Регламента.

B) Управление на клиентски акаунти

Ако създадете клиентски акаунт на ibis.ibisingold.com, Дружеството, в качеството си на администратор на данни, ще обработва вашите лични данни по следния начин.

Обработени лични данни

Společnost bude zpracovávat Vaše osobní údaje uvedené v zákaznickém účtu. Zpracovávány budou zejména následující osobní údaje: jméno a příjmení, adresa, datum narození, rodné číslo, e-mailová adresa, číslo bankovního účtu, číslo platební karty a telefonní číslo.

Цел на обработката на лични данни

Вашите лични данни ще бъдат обработвани от Дружеството с цел поддържане на клиентския ви профил. Клиентският профил може да се използва за сключване на договор за покупка или поръчка и за изпращане на новини и информация на клиентите за нови продукти или услуги. Обработката на Вашите лични данни за тази цел се извършва с Вашето съгласие по смисъла на член 6, параграф 1, буква а) от Регламента, което давате на Дружеството при създаването на клиентски профил. Вашите лични данни се обработват за тази цел до момента, в който клиентският Ви профил бъде анулиран по Ваше искане или по преценка на Дружеството. Можете да оттеглите съгласието си за обработване на личните Ви данни за тази цел по всяко време, като се свържете с нас по имейл или като се свържете с клиентския си профил.

В случай че сключите договор за покупка или поръчка с Дружеството или изразите интерес към сключване на такъв договор, вашият клиентски акаунт ще бъде поддържан за целите на сключването и изпълнението на такива договори - за подробности вижте раздел А) по-горе.

C) Получатели на лични данни

Společnost přísně dbá na to, aby byly zachovány všechny povinnosti, které správci plynou z Nařízení, a Vaše osobní údaje bude Společnost zpracovávat primárně sama nebo prostřednictvím zpracovatele: AXIANS ICT CZ, s.r.o., se sídlem Lazaretní 925/9, Zábrdovice, 615 00 Brno, Česká republika, zapsaná do obchodního rejstříku vedeného Krajským soudem v Brně pod sp. zn. C 129249, IČ 24236594, DIČ CZ24236594, abyste byl/a jakožto subjekt údajů chráněn/a před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života.

Вашите лични данни могат да бъдат разкрити на следните трети страни (получатели) в съответствие със законодателството за защита на данните:

  • IBIS INGOLD LTD., с адрес 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom, регистриран номер 11599014, ако представлява Дружеството при сключването на Договора с Вас;

  • други договорни партньори на Дружеството, които могат да участват в договарянето и администрирането на Договора или други договори между Вас и Дружеството (по-специално търговски представители);

  • доставчици на професионални услуги като адвокати и данъчни консултанти, обвързани със законови или договорни задължения за поверителност;

  • на лица, които имат законна причина за достъп до данните (напр. правоприлагащи или други надзорни органи, които имат законно право на достъп до информацията); или

  • dalším osobám, pokud to bude nezbytné pro ochranu práv Společnosti (např. orgány veřejné moci).

  • Вашите лични данни няма да бъдат предавани на държави извън Европейския съюз или на международни организации. Изключение от това прави IBIS INGOLD LTD. от 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom, регистриран под номер 11599014, когато представлява Дружеството при сключването на договор с Вас.

D) Вашите права съгласно Регламента

Като субект на данни вие имате всички права съгласно Регламента, по-специално:

  • правото да получите потвърждение от Дружеството дали личните Ви данни се обработват или не, и ако това е така, правото да получите достъп до тези лични данни и до друга информация, посочена в член 15 от Регламента, по-специално целта на обработката, категориите съответни лични данни, категориите получатели, на които те са били или ще бъдат разкрити;

  • правото да поискате коригиране на неточни данни, отнасящи се до вас, съгласно член 16 от Регламента;

  • правото да поискате изтриване на свързаните с вас лични данни, ако е приложимо едно от основанията, посочени в член 17 от Регламента, например ако вашите лични данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработени по друг начин;

  • правото да поискате от Дружеството да ограничи обработката, ако настъпи някой от случаите, посочени в член 18 от Регламента, по-специално ако оспорвате точността на обработваните лични данни;

  • правото да получите личните данни, които се отнасят до вас, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, както и правото да предадете тези данни на друг администратор без възпрепятстване от страна на Дружеството, при условията, посочени в член 20 от Регламента;

  • правото да възразите срещу обработването на личните ви данни съгласно член 21 от Регламента;

  • правото да подадете жалба до надзорен орган, ако смятате, че обработката на личните ви данни нарушава Регламента; в Чешката република надзорният орган е Службата за защита на личните данни, която се намира на адрес Pplk. Sochor 27, 170 00 Прага 7.

Можете да упражните горепосочените права, като се свържете с Дружеството или изпратите имейл за контакт.

E) Обработка на лични данни на трети страни

Pokud Společnosti předáte jakékoli osobní údaje třetí osoby, například osoby zmocněné k převzetí předmětu koupě či majitele účtu, ujistěte se prosím, že tyto osobní údaje jsou shromážděny, předávány a zpracovávány v souladu s Nařízením. Zejména prosím zajistěte, aby tato osoba byla řádně informována o tom, že její osobní údaje budou předány Společnosti, a za jakým účelem. Předáním osobních údajů třetí osoby pověřujete Společnost jejich zpracováním za těchto podmínek:

  • Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání závazků ze Smlouvy a po dobu dalších 4 let od zániku veškerých závazků ze Smlouvy vzniklých mezi Vámi a Společností, a to za účelem plnění Smlouvy a dosažení jejího účelu. Pokud uvedete předmětné osobní údaje v rámci Zákaznického účtu, budou dále zpracovávány za účelem vedení Zákaznického účtu, a to po dobu, po kterou budou za tímto účelem zpracovávány Vaše osobní údaje, nestanoví-li příslušné právní předpisy jinak.

  • Předávanými osobními údaji mohou být zejména osobní údaje uvedené v části A) výše.

  • Osobní údaje Společnost zpracovává pouze na základě Vašich pokynů. Výjimkou je zpracování osobních údajů, které Společnosti ukládá právo Evropské unie nebo České republiky; v takovém případě Vás Společnost informuje o tomto právním požadavku před provedením uloženého zpracování, ledaže by uvedené právní předpisy toto informování zakazovaly z důležitých důvodů veřejného zájmu.

  • Společnost zajistí, aby se osoby jím pověřené ke zpracování osobních údajů zavázaly k mlčenlivosti ohledně těchto údajů nebo, aby se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti.

  • Společnost přijme vhodná technická a organizační opatření pro minimalizaci rizika neoprávněného nebo náhodného přístupu k osobním údajům, jejich změny, zničení nebo ztráty, neoprávněných převodů, jiného neoprávněného zpracovávání, jakož i jiného zneužití, spočívající především v zabezpečení přístupu do systému, ve kterém budou osobní údaje uloženy, prověření zaměstnanců Společnosti, kteří mají přístupové oprávnění k osobním údajům, a omezení počtu zaměstnanců přicházejících do styku s osobními údaji.

  • Společnost bude dodržovat podmínky pro zapojení dalšího zpracovatele osobních údajů uvedené v čl. 28, odst. 2. a 4. Nařízení. Ve smyslu čl. 28, odst. 2. Nařízení souhlasíte s tím, aby Společnost zapojila do zpracování osobních údajů další zpracovatele.

  • Společnost Vám bude nápomocna, bude-li to možné, prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření pro splnění Vaší povinnosti reagovat na žádosti o výkon práv třetích osob, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány, stanovených v kapitole III Nařízení, a to při zohlednění povahy zpracování osobních údajů.

  • Společnost Vám bude nápomocna při zajišťování souladu s Vašimi povinnostmi podle čl. 32 až 36 Nařízení, a to při zohlednění povahy zpracování informací, jež má Společnost k dispozici.

  • V souladu s Vaším rozhodnutím Společnost všechny osobní údaje třetí osoby v její dispozici buď vymaže, nebo Vám je vrátí, a vymaže existující kopie, pokud právo Evropské unie nebo České republiky nepožaduje uložení daných osobních údajů.

  • Společnost Vám poskytne veškeré informace potřebné k doložení toho, že byly splněny povinnosti stanovené v této části, a umožni Vám či Vámi pověřené osobě provést audity.

Обработването на тези лични данни ще се извършва за целите на легитимния интерес на Дружеството за правилното предоставяне на услуги по смисъла на член 6, параграф 1, буква е) от Регламента, за периода, необходим за постигане на целта на обработването.

Предупреждение за риск

Стойността на инвестицията и доходът от нея могат да варират през инвестиционния период и възвръщаемостта на инвестираната сума не е гарантирана. Информацията, предоставена на уебсайта на Дружеството, е с индикативен характер и не служи като ръководство за инвестиране, не представлява инвестиционна препоръка или друга покана за покупка или продажба на инвестиционен инструмент и въз основа на нея не могат да се основават никакви права. Предоставените изчисления са ориентировъчни и се основават на условията и цените, които преобладават към момента. Когато се споменава някаква възвръщаемост, винаги трябва да се приема, че миналите възвръщаемости не са гаранция за бъдещи възвръщаемости, че всяка инвестиция е свързана с риск от колебания и промени в обменните курсове и че възвръщаемостта на първоначално инвестираните средства и размерът на евентуалната печалба не са гарантирани по никакъв начин. В случай на прогнози не може да се даде гаранция, че действителното развитие на пазарите ще бъде в съответствие с взетите предвид прогнози. Очакваните бъдещи резултати се основават на предположения, които може да не се сбъднат. Информацията, предоставена на уебсайта на Дружеството, е получена от източници, които Дружеството счита за надеждни, но въпреки това Дружеството не носи отговорност за пълнотата, надеждността, навременността и/или точността на предоставената тук информация и не носи отговорност за вреди, които могат да възникнат във връзка с използването на тази информация. Действителната възвръщаемост на инвестицията ще зависи от действителното развитие на пазара. Посочените изчисления може да не включват всички такси, а получената сума не включва и инфлацията.

Инвестицията ви в благородни метали винаги трябва да бъде предшествана от консултация с професионален съветник, за да се гарантира, че планираната инвестиция е в съответствие с вашите знания и опит в областта на благородните метали и че планираната инвестиция е в съответствие с вашите нужди и приоритети. Предоставената от Консултанта информация за минали резултати или очаквани бъдещи резултати е само за информация и не е гаранция за бъдеща възвръщаемост. Първоначалната ценова премия на iiplan® Договора за покупка е включена в ценовата листа, която е свободно достъпна на уебсайта на Дружеството.

Влагането на пари в благородни метали се счита за един от най-изгодните дългосрочни продукти, но по своята същност това е инвестиция, която съдържа рискове. Стойността на портфейла и на отделните инвестиционни инструменти може да се повишава и понижава с течение на времето. Миналата възвръщаемост не е гаранция за бъдещата възвръщаемост. Основната информация за продукта е отразена и в iiplan® (преддоговорна информация) или в Общите условия, предоставяни на потенциалните инвеститори преди сключването на договор за покупка, които могат да бъдат разгледани на уебсайта на Дружеството преди инвестицията.

Право на потребителя на извънсъдебно решаване на спорове

Купувачът - потребител има право на извънсъдебно уреждане на потребителски спорове. Органът на Чешката търговска инспекция (www.coi.cz) е субект на извънсъдебно уреждане на потребителски спорове.

Извънсъдебно решаване на спорове

Ако не сте доволни от нашето обслужване, можете да подадете писмена жалба на адреса за доставка или на имейл [email protected]. Жалбите се разглеждат възможно най-бързо и ние винаги потвърждаваме получаването на вашата жалба в рамките на 10 календарни дни, като ви изпращаме имейл на вашия имейл адрес и след това ви информираме за резултата от разследването.

Ако спорът (жалба, претенция) не може да бъде уреден, вие като Купувач - потребител имате право на извънсъдебно уреждане на потребителския спор. Органът за извънсъдебно решаване на потребителски спорове е Чешката търговска инспекция (www.coi.cz). Потребителят има право да инициира извънсъдебно решаване на спора само след като не успее да разреши спора директно с Продавача. Потребителят трябва да докаже този факт пред Чешката търговска инспекция. Потребителят има право да подаде молба до Чешката търговска инспекция не по-късно от 1 година от датата, на която е упражнил за първи път правото си, което е предмет на спора, с продавача. Извънсъдебното решаване на потребителски спорове не се таксува. От началото на извънсъдебното уреждане на потребителски спор не тече давностен срок. Горепосочената процедура не засяга правото ви да предявите претенцията си в съда. Компетентен да се произнесе по спорове, произтичащи от сключения договор, е съдът, компетентен в съответствие със законите на Чешката република.

Продавач

Търговско дружество

IBIS InGold, a. s.

Правна форма

акционерно дружество

Идентификационен номер

25 52 54 33

Централен офис

Rybná 682/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Česká republika

Регистрация

Градски съд в Прага, секция В, вложка 18920

Основен бизнес обект

производство, търговия и услуги, които не са посочени в приложения 1-3 търговски акт

Наказателна служба

регистрационен номер 12983

Адрес за доставка

IBIS InGold, a. s., Център за обслужване на клиенти, Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Česká republika

Имейл за връзка

[email protected]

Линия за клиенти

+420 568 408 088 (От понеделник до петък от 8.00 до 18.00 ч.)

Уставен орган - Съвет на директорите

Председател на Съвета на директорите: LIBOR KOCHRDA

Заместник-председател на Съвета на директорите: MILADA KSELÍKOVÁ

Заместник-председател на Съвета на директорите: Ing. ZDEŇKA HOBZOVÁ

Надзорен съвет

Председател на Надзорния съвет: Ing. RADEK KOCHRDA

Заместник-председател на Надзорния съвет: LADISLAVA HARTMANOVÁ

Член на Надзорния съвет: DOBROMILA DAVIDOVÁ

Дялов капитал

1 000 000 CZK

Обработка на регистрационни файлове

В контекста на достъпа до уебсайта на Дружеството, Дружеството обработва регистрационни файлове за достъпа до този уебсайт, за да защити своите права и законно защитени интереси. Тези регистрационни файлове се обработват без съгласието на посетителя на уебсайта.

В регистрационните файлове се обработват следните данни, които могат да включват или да не включват лични данни на посетителя на уебсайта:

  • уебсайта, от който посетителят е посетил съответния уебсайт на Дружеството;

  • IP адрес;

  • дата на достъп и време на достъп;

  • въпроси от страна на посетителите;

  • код за отговор http;

  • групите данни, които трябва да се предават;

  • информация за браузъра и операционната система на компютъра на посетителя.

Използване на бисквитки и анализ на уебсайта

Бисквитката е малък файл, който се съхранява от уебсайта на твърдия диск на потребителя/посетителя (включително мобилни устройства). Този файл идентифицира специфична информация от предишни посещения на уебсайта от съответното устройство. Например информацията може да включва IP адреса на свързващия компютър, датата и часа на посещението, препращащия URL адрес (страницата, от която е дошъл посетителят), посетените страници/продукти на нашия уебсайт, вида на използвания браузър и посетените страници и др. Бисквитките или изтичат в края на интернет сесията (когато устройството е изключено от сайта/интернета), или изтичат след определен период от време.

В съответствие с разпоредбите на § 89 от Закон № 127/2005 Сб., относно електронните комуникации, с настоящото Ви информираме, че нашите сървъри използват за своята работа така наречените "бисквитки" - малки количества данни, които нашите сървъри изпращат на Вашия компютър и които позволяват по-добро използване на нашите сървъри и адаптиране на тяхното съдържание към Вашите нужди и предпочитания. Почти всеки уебсайт в света използва бисквитки. Бисквитките по принцип са полезни, тъй като увеличават удобството за потребителя на многократно посещаван уебсайт. Ако използвате един и същ компютър и браузър, за да посещавате нашия уебсайт, бисквитките помагат на компютъра ви да запомни страниците, които посещавате, и предпочитаните от вас настройки за всяка страница.

Причина за използване

Нашата компания се опитва да използва тези файлове и информация, за да подобри и развие услугите, които предлагаме и предоставяме тук. Използването на "бисквитки" ни позволява да подобрим уебсайта за посетителите и да го направим по-приятен за използване. Ние използваме бисквитките по такъв начин, че потребителят да не може да бъде идентифициран лично въз основа на получената по този начин информация/данни, дори когато използваме друга информация, с която разполагаме.

Съществуват два вида бисквитки - временни бисквитки, които се съхраняват на компютъра ви само до края на сесията на браузъра, и постоянни бисквитки, които се съхраняват на компютъра ви за по-дълго време.

  • Временните "бисквитки" позволяват съхраняването на информация, когато преминавате от един уебсайт към друг, и премахват необходимостта от повторно въвеждане на определени данни.

  • Постоянните "бисквитки" ни помагат да идентифицираме компютъра ви, когато посещавате отново нашия уебсайт, но не ни позволяват да ви идентифицираме лично по какъвто и да е начин. Друго предимство на постоянните "бисквитки" е, че те ни позволяват да адаптираме нашия сайт към вашите интереси и не ви позволяват да виждате едни и същи реклами многократно. Дори и в този случай обаче не можем да ви идентифицираме лично по никакъв начин, а съхраняваме съответните данни напълно анонимно и не ги свързваме с никакви други данни.

Настройки за управление на бисквитките в браузърите:

Стандартните уеб браузъри (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome и др.) поддържат управлението на "бисквитки". В рамките на настройките на браузъра можете ръчно да изтриете, блокирате или напълно да забраните използването на отделни бисквитки или да ги блокирате или разрешите само за отделни уебсайтове. Моля, използвайте помощта на браузъра си за по-подробна информация. Ако браузърът ви е активиран за използване на бисквитки, ние ще приемем, че приемате използването на стандартни бисквитки от нашите сървъри.

Можете да намерите опциите за управление на бисквитките в основните браузъри тук:

Услуги на трети страни в уебсайта

Моля, имайте предвид, че на нашия уебсайт може да има елементи, които позволяват на трети страни да събират лични данни или да наблюдават поведението на потребителите на този уебсайт. В зависимост от естеството на услугата, която използвате или сте използвали, третите страни, които могат да получат достъп до вашите лични данни по този начин, могат да включват:

  • лица, които анализират трафика към нашите уебсайтове или интернет.

  • доставчици на платежни шлюзове (или доставчици на платежни карти).

  • оператори на рекламни системи във връзка с целева реклама или ремаркетинг.

Данните, събрани в контекста на рекламно таргетиране или ремаркетинг, могат да бъдат споделяни с други участници в съответната мрежа, но отново само във форма, която не позволява да бъдете конкретно идентифицирани. Нашият уебсайт също така позволява функцията за споделяне на съдържание в социалните мрежи чрез приложения на трети страни, като например споделяне чрез бутона "Like" на Facebook, както и споделяне в рамките на социалните мрежи Twitter, Google+. Тези приложения могат да събират и използват информация за Вашето поведение на нашия уебсайт.

Google Analytics и Google Adwords
Дружеството използва Google Analytics, услуга, разработена и управлявана от Google Inc., със седалище Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ ("Google"), за анализ на уебсайта с помощта на "бисквитки".

Анализът от Google Analytics се извършва чрез прехвърляне на информацията за използването на уебсайта, генерирана от събраните "бисквитки", към сървър на Google в САЩ и анализирането ѝ там.

Google няма да свързва предадените данни, включително съкратения IP адрес, с други данни. Можете да предотвратите събирането на "бисквитки" и техния анализ от Google Analytics, като промените настройките на браузъра си.

В рамките на Google Analytics Дружеството използва и свързани рекламни функции, предоставени от Google, като например отчети за впечатленията в рекламната мрежа на Google, разширено отчитане на анонимни демографски данни (например възраст, пол, интереси) и показване на реклами в мрежата за съдържание въз основа на изгледи на продукти (ремаркетинг), включително Google AdWords за персонализиране на рекламите и подобряване на таргетирането на рекламите и ремаркетинга. Това му позволява да предлага на посетителите на своя уебсайт възможно най-интересното рекламно съдържание.

Посетителите на уебсайта на Дружеството могат да забранят или променят персонализирането на рекламите чрез своя профил в Google. Ако посетителят на уебсайта не е съгласен със събирането на "бисквитки", той/тя може да предотврати събирането на "бисквитки", като промени настройките на своя интернет браузър, използвайки функцията "Опции" или "Помощ".

Използване на социални плъгини

Уебсайтът на Дружеството включва социални плъгини на трети страни, които позволяват на посетителите на уебсайта да споделят съдържание със своите приятели и други контакти. Социалната приставка е бутон, предназначен за споделяне на публикации от уебсайта на Дружеството с други потребители на съответната социална мрежа.

Те са:

  • приставка на мрежата Facebook, която се администрира от Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, САЩ; Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ирландия, е оператор на facebook.com. Тези плъгини plug-in са обозначени с логото на Facebook. Информация за политиката за поверителност на Facebook можете да намерите на facebook.com.

  • Плъгинът на YouTube, управляван от YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, дъщерно дружество на Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043. Плъгинът е обозначен с логото на YouTube. За информация относно политиката за поверителност на YouTube, моля, посетете youtube.com.

  • приставка на Instagram, управлявана от Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, САЩ. Приставката е обозначена с логото на Instagram. За информация относно политиката за поверителност на Facebook, моля, посетете instagram.com.

  • Приставката Twitter се управлява от Twitter Inc., Тази приставка се управлява от Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, САЩ. Приставката е обозначена с логото на Twitter. Информация за политиката за поверителност на Twitter можете да намерите на адрес twitter.com.

  • Приставката Google+ се управлява от Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ. Приставката е обозначена с логото на Google+. Информация за политиката за поверителност на Google можете да намерите на адрес google.com.

  • Услугата YANDEX plug-in се управлява от Yandex Europe AG, швейцарско дружество със седалище Werftestrasse 4, 6005 Luzern, Швейцария. Приставката е обозначена с логото "Y". Информация за политиката за защита на личните данни на Yandex Europe AG можете да намерите на адрес yandex.com.

  • Услугата LinkedIn plug-in се управлява от LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 САЩ. Модулът е обозначен с логото "in". За информация относно политиката за поверителност на LinkedIn Corporation, моля, посетете linkedin.com.

Тези социални плъгини не се управляват от Дружеството, което не носи отговорност за обработката на лични данни от гореспоменатите оператори (администратори) на тези плъгини или уебсайтовете, към които те препращат, нито за тяхната функционалност или евентуални вреди, които могат да бъдат причинени от тях.

Външният вид и съдържанието на приставките за браузър се определят от тези социални мрежи. Приставките се интегрират автоматично в уебсайта.

Ако посетите някой от уебсайтовете на Дружеството чрез някоя от тези приставки, вашият уеб браузър (напр. Internet Explorer) автоматично ще се свърже със сървъра на тази социална мрежа, независимо дали сте използвали приставката. Информацията, че сте посетили уебсайта на Дружеството, се споделя чрез тази връзка.

Ако сте влезли в социална мрежа, докато посещавате уебсайта на Дружеството, предадените данни ще бъдат свързани с потребителския ви профил в социалната мрежа. Това важи и ако използвате приставката.

Дружеството няма контрол върху обработката на данни от горепосочените услуги и приложения. Затова трябва да се свържете с оператора на тези услуги относно обработката на вашите лични данни от тяхна страна.

Инструкции за записване на повиквания по клиентска линия

Настоящото известие обобщава основните принципи на обработката на лични данни от страна на IBIS InGold, когато става въпрос за записване на телефонни разговори на клиентската линия. Фактът, че дадено обаждане се записва на съответната линия, винаги се съобщава на клиента (напр. като му се казва, че обаждането се следи).

Ако не желаете обажданията ви към нашия център за обслужване на клиенти да бъдат записвани, моля, свържете се с нас по друг начин или поискайте обаждане от ненаблюдавана линия. След това нашият персонал или нашите търговски представители ще ви се обадят обратно от линията без наблюдение. В този случай обаче понякога може да се наложи да поискаме да потвърдите желанието си пред нас по друг начин (напр. чрез писмено изявление, което ще съхраняваме в досие).

Security of the IBIS InGold application

Our IBIS InGold application and tools may contain antimalware / antivirus detection and detection of amended administrator rights (root/jailbreak) to determine if the device, from which you access our applications or tools, is secure or has been affected by a virus risk. These tools collect and then process information about the device security setting (e.g. deactivated screen lock, etc.), information about integrity of application and operating system (e.g. modified administrator rights [root/jailbreak]; start in emulator, use of hooking framework, etc.), device information (e.g. device model, anonymous device identifier to check whether the application is run on the same device as originally installed), metadata of potentially harmful applications and setting of notifications.

The above-mentioned data are processed in order to prevent fraud, to ensure user security, to comply with legislation and to conduct analysis for the purposes of improving security and evaluating potential threats.

Съдържанието на нашия уебсайт е защитено с авторски права. Всяко използване на съдържанието на този уебсайт или на част от него, по-специално възпроизвеждане, разпространение, обработка и комбиниране с други произведения, е забранено, освен за лична употреба. Всяко използване, различно от лично ползване, е възможно само с предварителното писмено съгласие на Дружеството и, когато е приложимо, на авторите на произведенията, защитени с авторски права, съдържащи се в този уебсайт.

Дружеството е упълномощеният ползвател на всички търговски марки, лога и обозначения, показани на този Сайт ("Марките"). Нищо в този Сайт не може да се счита за предоставяне на лиценз или разрешение за използване на Марките по какъвто и да е начин или под каквато и да е форма.