Política de cookies

La presente política explica el modo en que usamos las cookies y las opciones con las que cuenta.

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Su privacidad

Cuando visita la página web, se recopila o almacena información en su navegador, normalmente en forma de cookies. Respetamos su derecho a la privacidad. Puede optar por no activar ciertas cookies. Encontrará más información y podrá cambiar la configuración al hacer clic en las diversas secciones de las preferencias de cookies. No obstante, tenga en cuenta que, al bloquear determinadas cookies, es posible que el funcionamiento de la página web y los servicios que ofrecemos se vean afectados.

¿Qué tipos de cookies usamos?

En nuestra página web empleamos cuatro tipos de cookies, cada una con su propia finalidad. No es necesario que tengamos su consentimiento para el uso de cookies esenciales, pero sí lo necesitamos para otras cookies. Podrá otorgárnoslo a través del aviso de cookies. Naturalmente, podrá cambiar sus preferencias con respecto a las cookies siempre que lo desee.

Cookies esenciales

Las cookies esenciales permiten el uso de la página web al habilitar funciones básicas, como la navegación y el acceso a secciones seguras de la misma. La página web no funciona correctamente sin ellas. Información sobre la sesión, la conservación del contenido del carro, la configuración de idioma y divisa, y el seguimiento del consentimiento sobre las cookies. Puesto que son necesarias para el funcionamiento de la página web, no tiene que aceptarlas ni rechazarlas.

Cookies de preferencia

Las cookies de preferencia permiten que la página web recuerde información que cambia su comportamiento o aspecto, como el idioma preferido o la región en la que se encuentre. La ventana de chat de Smartsupp ofrece asistencia remota y registra el comportamiento del visitante.

Cookies analíticas

Utilizamos cookies analíticas para generar estadísticas e informes y para optimizar la página web, lo cual nos permite realizar un seguimiento del tráfico dirigido a la página, desde dónde llegó y qué le interesó más de la tienda electrónica. De este modo, somos capaces de optimizar la página y seguir mejorándola.

Cookies promocionales

Las cookies promocionales se usan para realizar un seguimiento de los visitantes en páginas web. Su finalidad es mostrar anuncios que resulten relevantes y atractivos para cada usuario y, por lo tanto, más valiosos para los publicitarios y anunciantes externos. Las estadísticas sobre el tráfico se recopilan, por ejemplo, mediante Google Analytics.

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Política de privacidad

Procesamos los datos de forma que podamos ofrecer contenido o publicidad, evaluar su eficacia y recopilar información acerca de nuestra página web. Compartimos esta información con socios después de que nos dé su consentimiento y con arreglo a intereses legítimos. Puede ejercer su derecho de dar o retirar el consentimiento a un interés legítimo con base en la finalidad específica en cualquier momento. No obstante, debe tener en cuenta que, al no dar su consentimiento, es posible que se pierda algunas de las funciones útiles de la página web, como la visualización de los productos que consultó recientemente (incluso aunque haya dado su consentimiento a través del aviso de cookies de la página web).

Encontrará información sobre cómo modificar la configuración de cookies en la sección de ayuda pertinente de su dispositivo o navegador. Hemos recopilado ejemplos de la configuración de los navegadores más populares aquí:

¿Durante cuánto tiempo procesamos las cookies?

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Nuestros socios

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