Tvrtka IBIS InGold, a.s., sa sjedištem na adresi Rybná 682/14, Staré Město, 110 00 Prag 1, Češka Republika (Czech Republic), registrirana u trgovačkom registru koji vodi Općinski sud u Pragu pod br. žig B 18920, matični broj: 25525433, PDV broj: CZ25525433, poštanska adresa: Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Češka Republika (Czech Republic), kontakt e-mail: [email protected], web stranica: www.ibisingold.com (u daljnjem tekstu "Tvrtka") u ovom dokumentu u skladu s Uredbom Europskog parlamenta i Uredbom Vijeća (EZ) 2016/679 od 27. 4. 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka, te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (u daljnjem tekstu "Uredba"), pruža svojim korisnicima informacije o tome kako obrađuje njihove osobne podatke.

A) Sklapanje i izvršavanje ugovora

Ukoliko s Tvrtkom sklopite kupoprodajni ugovor ili narudžbu ili iskažete interes za njihovo sklapanje, Tvrtka će kao administrator osobnih podataka Vaše osobne podatke obrađivati na sljedeći način.

Obrađivani osobni podaci

Společnost bude zpracovávat Vaše osobní údaje, které jste jí poskytl/a v registraci zákaznického účtu, kupní smlouvě nebo objednávce, uzavřených mezi Vámi a Společností (dále jen „Smlouva“), v rámci jejich uzavírání nebo při jejich změnách a při plnění práv a povinností z těchto Smluv. Zpracovávány budou zejména následující osobní údaje: jméno a příjmení, adresa, datum narození, rodné číslo, e-mailová adresa, číslo bankovního účtu, číslo platební karty a telefonní číslo, fotografie a selfie video poskytnuté pro účely Vaší identifikace, případně další osobní údaje vztahující se k předmětu Smlouvy sdělené Společnosti v souvislosti s uzavřením Smlouvy nebo jejím plněním a v souvislosti s plněním povinností dle zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (dále jen „AML zákon“).

Svrha obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađivati će Tvrtka

• U svrhu sklapanja Ugovora između vas i Tvrtke i pregovaranja o njemu. Obrada Vaših osobnih podataka u tu svrhu nužna je za sklapanje Ugovora u smislu članka 6. stavak 1. slovo b) Uredbe. Vaši osobni podaci obrađivat će se u tu svrhu do sklapanja Ugovora, a ako isti ne bude sklopljen, dok ne bude nesumnjivo da neće biti sklopljen.

• Radi ispunjenja Ugovora između Vas i Tvrtke, te ostvarivanja Vaših prava i obveza koje iz njega proizlaze, a posebice radi osiguranja kupnje i isporuke investicijskih plemenitih metala. Obrada Vaših osobnih podataka u ovu svrhu nužna je za ispunjenje Ugovora u smislu članka 6. stavak 1. slovo b) Uredbe. Vaši osobni podaci će se u tu svrhu obrađivati za vrijeme trajanja obveza iz Ugovora.

• U svrhu uspostave (ako već nije uspostavljen) i vođenja Vašeg korisničkog naloga koji predstavlja jedan od osnovnih oblika komunikacije između Vas i Tvrtke. Obrada Vaših osobnih podataka u tu svrhu nužna je za sklapanje i ispunjenje Ugovora u smislu članka 6. stavka 1. slovo b) Uredbe. U tu svrhu Vaši osobni podaci će se obrađivati do sklapanja Ugovora i za vrijeme trajanja obveza iz Ugovora (ili bilo kojih drugih ugovora između Vas i Tvrtke, za čije sklapanje i ispunjenje je neophodan korisnički nalog). U slučaju da Ugovor ne bude sklopljen, Vaši osobni podaci će se obrađivati u tu svrhu sve dok ne bude sumnje da isti neće biti sklopljen.

• Međutim, ako ste za to dali svoju suglasnost u smislu članka 6. stavka 1. slovo a) Uredbe (na primjer, prilikom postavljanja korisničkog naloga ili sklapanja Ugovora), Vaš korisnički nalog će se nastaviti održavati, sve dok Vaš korisnički nalog ne bude poništen na Vaš zahtjev ili odlukom Tvrtke. Ova obrada Vaših osobnih podataka nije nužna za ispunjenje Ugovora. Privolu za obradu osobnih podataka u tu svrhu možete opozvati u bilo kojem trenutku putem kontakt e-maila ili korisničkog naloga.

• Za účelem plnění právní povinnosti, která se na Společnost vztahuje ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení. To se týká zejména plnění povinností Společnosti podle AML zákona. Vaše osobní údaje budou pro tento účel zpracovávány po dobu trvání závazků ze Smlouvy, a dále po dobu stanovenou zvláštním právním předpisem (v případě AML zákona se jedná o dobu 10 let od zániku závazků ze Smlouvy).

• Ako ste za to dali svoju suglasnost u smislu članka 6. stavka 1. slovo a) Uredbe (npr. prilikom sklapanja Ugovora), Vaši osobni podaci će se obrađivati i u svrhu slanja novosti i informiranja o novim proizvodima ili uslugama. Ova obrada Vaših osobnih podataka nije nužna za ispunjenje Ugovora. Vaši osobni podaci će se u tu svrhu obrađivati za vrijeme trajanja obveza iz Ugovora (ili drugih ugovora sklopljenih između ugovornih strana), te još 4 godine. Privolu za obradu osobnih podataka u tu svrhu možete opozvati u bilo kojem trenutku otkazivanjem korisničkog naloga, putem kontakt e-maila ili korisničkog naloga, a Tvrtka će osobne podatke izbrisati iz baze podataka koja se koristi u marketinške svrhe.

• Pokud jste udělil/a souhlas dle čl. 6, odst. 1, písm. a) Nařízení se zpracováním své fotografie a selfie videa pro účely provedení Vaší identifikace dle AML zákona, budou tyto osobní údaje zpracovány prostřednictvím digitální služby provozované třetí osobou (jedná o službu Amazon Rekognition poskytovatele Amazon Web Services, Inc.) pro účely provedení identifikace podle AML zákona. Souhlas se zpracováním osobních údajů za tímto účelem můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím kontaktního e-mailu, zákaznické linky, či zákaznického účtu. Jelikož ale provedení identifikace může být nezbytné pro splnění povinnosti Společnosti dle AML zákona, může odmítnutí poskytnutí souhlasu či odvolání souhlasu vést k ukončení závazku ze Smlouvy písemnou výpovědí Společnosti. Tyto Vaše osobní údaje budou zpracovávány a uchovávány do doby odvolání souhlasu, nebude-li dán jiný právní titul pro jejich zpracování, jinak po dobu trvání závazků ze Smlouvy a po dobu dalších 10 let od zániku veškerých závazků ze Smlouvy vzniklých mezi smluvními stranami.

• Tvrtka također može koristiti Vaše osobne podatke za zaštitu svojih prava i legitimnih interesa, posebice u slučaju pravnih sporova i njihovog sprječavanja, a vezano za Ugovor. Ova obrada Vaših osobnih podataka nužna je u svrhu legitimnih interesa Tvrtke u smislu članka 6. stavka 1. slovo f) Uredbe. U tu svrhu Vaši osobni podaci mogu se obrađivati u razdoblju koje odgovara relevantnim rokovima zastare, obično unutar deset do petnaest godina od početka posljednjeg roka zastare. Ovo razdoblje se obustavlja ako ostvarite bilo koje pravo protiv Tvrtke povezano s Ugovorom između Vas i Tvrtke, sve dok materijalna odluka relevantnog javnog tijela o zatraženom pravu ne postane konačna. Protiv obrade osobnih podataka u tu svrhu moguće je uložiti prigovor prema članku 21. Uredbe.

B) Upravljanje korisničkim nalogom

Ako postavite korisnički nalog na web stranici ibis.ibisingold.com, Tvrtka će, kao administrator osobnih podataka, obrađivati Vaše osobne podatke na sljedeći način.

Obrađivani osobni podaci

Společnost bude zpracovávat Vaše osobní údaje uvedené v zákaznickém účtu. Zpracovávány budou zejména následující osobní údaje: jméno a příjmení, adresa, datum narození, rodné číslo, e-mailová adresa, číslo bankovního účtu, číslo platební karty a telefonní číslo.

Svrha obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke Tvrtka će obrađivati u svrhu vođenja korisničkog naloga. Putem korisničkog naloga može se sklopiti kupoprodajni ugovor ili narudžba, te se putem njega kupcima šalju vijesti i informacije o novim proizvodima ili uslugama. Obrada Vaših osobnih podataka u tu svrhu provodi se uz Vaš pristanak u smislu članka 6. stavka 1. slovo a) Uredbe koji dajete Tvrtki prilikom postavljanja korisničkog naloga. Vaši osobni podaci obrađuju se u tu svrhu sve dok se Vaš korisnički nalog ne ukine na Vaš zahtjev ili odlukom Tvrtke. Privolu za obradu osobnih podataka u tu svrhu možete opozvati u bilo kojem trenutku putem kontakt e-maila ili korisničkog naloga.

U slučaju da s Tvrtkom sklopite kupoprodajni ugovor ili narudžbu ili pokažete interes za njihovo sklapanje, Vaš korisnički nalog će se voditi u svrhu sklapanja i ispunjenja tih ugovora – za detalje pogledajte gornji dio A).

C) Primatelji osobnih podataka

Společnost přísně dbá na to, aby byly zachovány všechny povinnosti, které správci plynou z Nařízení, a Vaše osobní údaje bude Společnost zpracovávat primárně sama nebo prostřednictvím zpracovatele: AXIANS ICT CZ, s.r.o., se sídlem Lazaretní 925/9, Zábrdovice, 615 00 Brno, Česká republika, zapsaná do obchodního rejstříku vedeného Krajským soudem v Brně pod sp. zn. C 129249, IČ 24236594, DIČ CZ24236594, abyste byl/a jakožto subjekt údajů chráněn/a před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života.

Vaši osobni podaci mogu biti dostupni sljedećim trećim stranama (primateljima) sukladno zakonskim propisima koji reguliraju zaštitu osobnih podataka:

• tvrtki IBIS INGOLD LTD., sa sjedištem na adresi 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Ujedinjeno Kraljevstvo, registriranoj pod brojem 11599014, ako predstavlja Tvrtku pri sklapanju Ugovora s Vama;

• drugim ugovornim partnerima Tvrtke koji mogu sudjelovati u pregovorima i upravljanju Ugovorom ili drugim ugovorima između Vas i Tvrtke (osobito prodajni predstavnici);

• pružateljima profesionalnih usluga kao što su odvjetnici i porezni savjetnici vezani zakonskim ili ugovornim obvezama povjerljivosti;

• osobama koje će imati zakonski razlog za pristup podacima (npr. tijela kaznenog progona ili druga kontrolna tijela sa zakonskim ovlaštenjem za pristup informacijama); ili

• dalším osobám, pokud to bude nezbytné pro ochranu práv Společnosti (např. orgány veřejné moci).

• Vaši osobni podaci neće se prenositi u zemlje izvan Europske unije ili međunarodnim organizacijama. Izuzetak je tvrtka IBIS INGOLD LTD., sa sjedištem na adresi 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Ujedinjeno Kraljevstvo, upisana u registar pod brojem 11599014, ako zastupa Tvrtku pri sklapanju Ugovora s Vama.

D) Vaša prava koja proizlaze iz Uredbe

Kao nositelj podataka imate sva prava u skladu s Uredbom, a posebice:

• pravo od Tvrtke dobiti potvrdu o tome obrađuju li se Vaši osobni podaci ili ne, te ako se obrađuju, pravo na pristup tim osobnim podacima i drugim informacijama navedenim u članku 15. Uredbe, posebno o svrsi njihove obrade, kategorije dotičnih osobnih podataka, kategorije primatelja kojima su bili ili će biti dostupni;

• pravo tražiti ispravak netočnih podataka koji se tiču Vas, prema članku 16. Uredbe;

• pravo na zahtjev za brisanje osobnih podataka koji se tiču Vas ako je naveden bilo koji od razloga navedenih u članku 17. Uredbe, na primjer ako Vaši osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;

• pravo zahtijevati da Tvrtka ograniči obradu ako nastupi bilo koji od slučajeva navedenih u članku 18. Uredbe, posebice ako osporavate točnost obrađenih osobnih podataka;

• pravo na dobivanje osobnih podataka koji se odnose na Vas u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, te pravo na prijenos tih podataka drugom administratoru bez da Tvrtka to spriječava, pod uvjetima iz članka 20. Uredbe;

• pravo na prigovor na obradu Vaših osobnih podataka prema članku 21. Uredbe;

• pravo podnošenja pritužbe nadzornom tijelu ako smatrate da se obradom Vaših osobnih podataka krši Uredba; u Češkoj Republici je nadzorno tijelo Ured za zaštitu osobnih podataka sa sjedištem na adresi Plk. Sochora 27, 170 00 Prag 7.

Navedena prava možete ostvariti na adresi ili kontakt e-mailu Tvrtke.

E) Obrada osobnih podataka trećih strana

Pokud Společnosti předáte jakékoli osobní údaje třetí osoby, například osoby zmocněné k převzetí předmětu koupě či majitele účtu, ujistěte se prosím, že tyto osobní údaje jsou shromážděny, předávány a zpracovávány v souladu s Nařízením. Zejména prosím zajistěte, aby tato osoba byla řádně informována o tom, že její osobní údaje budou předány Společnosti, a za jakým účelem. Předáním osobních údajů třetí osoby pověřujete Společnost jejich zpracováním za těchto podmínek:

• Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání závazků ze Smlouvy a po dobu dalších 4 let od zániku veškerých závazků ze Smlouvy vzniklých mezi Vámi a Společností, a to za účelem plnění Smlouvy a dosažení jejího účelu. Pokud uvedete předmětné osobní údaje v rámci Zákaznického účtu, budou dále zpracovávány za účelem vedení Zákaznického účtu, a to po dobu, po kterou budou za tímto účelem zpracovávány Vaše osobní údaje, nestanoví-li příslušné právní předpisy jinak.

• Předávanými osobními údaji mohou být zejména osobní údaje uvedené v části A) výše.

• Osobní údaje Společnost zpracovává pouze na základě Vašich pokynů. Výjimkou je zpracování osobních údajů, které Společnosti ukládá právo Evropské unie nebo České republiky; v takovém případě Vás Společnost informuje o tomto právním požadavku před provedením uloženého zpracování, ledaže by uvedené právní předpisy toto informování zakazovaly z důležitých důvodů veřejného zájmu.

• Společnost zajistí, aby se osoby jím pověřené ke zpracování osobních údajů zavázaly k mlčenlivosti ohledně těchto údajů nebo, aby se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti.

• Společnost přijme vhodná technická a organizační opatření pro minimalizaci rizika neoprávněného nebo náhodného přístupu k osobním údajům, jejich změny, zničení nebo ztráty, neoprávněných převodů, jiného neoprávněného zpracovávání, jakož i jiného zneužití, spočívající především v zabezpečení přístupu do systému, ve kterém budou osobní údaje uloženy, prověření zaměstnanců Společnosti, kteří mají přístupové oprávnění k osobním údajům, a omezení počtu zaměstnanců přicházejících do styku s osobními údaji.

• Společnost bude dodržovat podmínky pro zapojení dalšího zpracovatele osobních údajů uvedené v čl. 28, odst. 2. a 4. Nařízení. Ve smyslu čl. 28, odst. 2. Nařízení souhlasíte s tím, aby Společnost zapojila do zpracování osobních údajů další zpracovatele.

• Společnost Vám bude nápomocna, bude-li to možné, prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření pro splnění Vaší povinnosti reagovat na žádosti o výkon práv třetích osob, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány, stanovených v kapitole III Nařízení, a to při zohlednění povahy zpracování osobních údajů.

• Společnost Vám bude nápomocna při zajišťování souladu s Vašimi povinnostmi podle čl. 32 až 36 Nařízení, a to při zohlednění povahy zpracování informací, jež má Společnost k dispozici.

• V souladu s Vaším rozhodnutím Společnost všechny osobní údaje třetí osoby v její dispozici buď vymaže, nebo Vám je vrátí, a vymaže existující kopie, pokud právo Evropské unie nebo České republiky nepožaduje uložení daných osobních údajů.

• Společnost Vám poskytne veškeré informace potřebné k doložení toho, že byly splněny povinnosti stanovené v této části, a umožni Vám či Vámi pověřené osobě provést audity.

Obrada ovih osobnih podataka provodit će se u svrhu legitimnog interesa Tvrtke za pravilno pružanje usluga u smislu članka 6. stavak 1. slovo f) Uredbe, za vrijeme potrebno za postizanje svrhe obrade.

Vrijednost investicije i prihodi od nje mogu varirati tijekom razdoblja investicije, a povrat uloženog iznosa nije zajamčen. Informacije koje se nalaze na web stranicama Tvrtke su indikativne prirode i ne služe kao investicijski vodič, niti predstavljaju investicijsku preporuku ili bilo koji drugi poziv na kupnju ili prodaju bilo kojeg investicijskog instrumenta, te se na njima ne mogu temeljiti nikakva prava. Navedeni izračuni su okvirni i određuju se na temelju trenutno važećih uvjeta i cijena. Ako se spominje bilo kakav prinos, on se uvijek mora temeljiti na načelu da prošli prinosi nisu jamstvo budućih prinosa, da svako ulaganje uključuje rizik fluktuacije i promjene tečaja, te da povrat izvorno uloženih sredstava ili iznosa bilo kakvog profita ni na koji način nije zajamčen. U slučaju predviđanja, nije moguće dati nikakvo jamstvo da će se stvarni razvoj tržišta odvijati prema predviđanjima koja su uzeta u obzir. Očekivani budući učinak temelji se na pretpostavkama koje se možda neće dogoditi. Podaci navedeni na web stranici Tvrtke dobiveni su iz izvora koje Tvrtka smatra pouzdanim, međutim, Tvrtka nije odgovorna za cjelovitost, pouzdanost, pravodobnost i/ili točnost svih ovdje navedenih informacija, te nije odgovorna za bilo kakvu potencijalnu štetu koja bi nastala u vezi s njihovom upotrebom. Stvarni povrat ulaganja ovisit će o stvarnom razvoju tržišta. Svi troškovi možda neće biti uključeni u prikazane izračune, a rezultirajući iznos također ne sadrži inflaciju.

Vašem ulaganju u plemenite metale uvijek treba prethoditi konzultacija sa stručnim savjetnikom koji će se pobrinuti da planirana investicija bude u skladu s Vašim znanjem i iskustvom u području plemenitih metala, te da je planirano ulaganje u skladu s Vašim potrebama i prioritetima. Informacije koje daje savjetnik u vezi s prošlim rezultatima ili procijenjenim budućim rezultatima služe samo u informativne svrhe i nisu jamstvo bilo kakvih budućih povrata. Početno povećanje cijene iiplan^® kupoprodajnog ugovora dio je cjenika koji je besplatno dostupan na web stranici Tvrtke.

Pohranjivanje novca u plemenitim metalima svrstava se među najpovoljnije dugoročne proizvode, ali se po svojoj prirodi radi o ulaganju koje kao takvo nosi rizike. Vrijednost portfelja i pojedinačnih investicijskih instrumenata može tijekom vremena rasti i padati. Prošli povrati nisu jamstvo budućih povrata. Osnovne informacije o proizvodu također su obuhvaćene u Informacijama koje se daju zainteresiranim stranama prije sklapanja kupoprodajnog ugovora iiplan^® (predugovorne informacije) ili u Uvjetima poslovanja s kojima se prije ulaganja možete upoznati na web stranici Tvrtke.

Kupac – potrošač ima pravo na izvansudsko rješavanje potrošačkog spora. Subjekt odgovoran za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova je Češka trgovačka inspekcija (www.coi.cz).

Izvansudsko rješavanje sporova

Ukoliko niste zadovoljni našim uslugama, možete podnijeti pisani prigovor na adresu za dostavu ili na e-mail adresu [email protected]. Pritužbe rješavamo u najkraćem mogućem roku, s tim da ćemo njihov primitak uvijek potvrditi na Vašu e-mail adresu u roku od 10 kalendarskih dana, te Vas potom obavijestiti o rezultatu istrage.

Ukoliko se spor (prigovor, reklamacija) ne može riješiti, Vi kao kupac – potrošač imate pravo na izvansudsko rješavanje potrošačkog spora. Subjekt odgovoran za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova je Češka trgovačka inspekcija (www.coi.cz). Potrošač ima pravo pokrenuti izvansudsko rješavanje spora samo ako ne uspije riješiti spor izravno s prodavateljem. Potrošač tu činjenicu mora dokazati Češkoj trgovačkoj inspekciji. Potrošač ima pravo podnijeti prijedlog Češkoj trgovačkoj inspekciji najkasnije u roku od 1 godine od dana kada je prvi put s prodavateljem ostvario svoje pravo koje je predmet spora. Izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova je besplatno. Ne postoji rok zastare od pokretanja izvansudskog rješavanja potrošačkog spora. Gore navedeni postupak ne utječe na Vaše pravo da svoj zahtjev pokrenete pred sudom. Za rješavanje sporova proizašlih iz sklopljenog Ugovora ovlašten je nadležni sud sukladno pravnim propisima Češke Republike.

Prodavatelj

Statutarno tijelo - upravni odbor

Predsjednik uprave: LIBOR KOCHRDA

Podpredsjednik uprave: MILADA KSELÍKOVÁ

Podpredsjednik uprave: Ing. ZDEŇKA HOBZOVÁ

Nadzorni odbor

Predsjednik nadzornog odbora: Ing. RADEK KOCHRDA

Zamjenik predsjednika nadzornog odbora: LADISLAVA HARTMANOVÁ

Član nadzornog odbora: DOBROMILA DAVIDOVÁ

Osnovni kapital

1 000 000 CZK

U sklopu pristupa web stranicama Tvrtke, Tvrtka obrađuje datoteke protokola o pristupu ovim web stranicama, u svrhu zaštite svojih prava i zakonom zaštićenih interesa. Ove datoteke protokola se obrađuju bez pristanka posjetitelja web stranice.

Sljedeći podaci obrađuju se unutar datoteka protokola, koje mogu ali ne moraju uključivati osobne podatke posjetitelja web stranice:

• web stranica s kojeg je posjetitelj posjetio relevantno web stranicu Tvrtke;

• IP adresa;

• datum pristupa i vrijeme pristupa;

• eventualno pitanje posjetitelja;

• kod odgovora http;

• prenesene skupine podataka;

• informacije o pregledniku i operativnom sustavu računala posjetitelja web stranice.

Kolačić je mala datoteka koja se s web stranice sprema na tvrdi disk (uključujući mobilne uređaje) korisnika/posjetitelja. Ova datoteka identificira specifične informacije iz prethodnih posjeta web stranici s odgovarajućeg uređaja. Podaci mogu uključivati, na primjer, IP adresu računala za povezivanje, datum i vrijeme posjete, referentnu URL adresu (stranica s koje je posjetitelj došao), stranice/proizvode koje je posjetio na našoj web stranici, vrstu korištenog preglednika i posjećene stranice, itd. Valjanost/funkcionalnost datoteka kolačića ili istječe na kraju internetske sesije (nakon odspajanja uređaja sa stranice/interneta) ili istječe nakon određenog ograničenog vremena.

Obavještavamo Vas da naši poslužitelji koriste takozvane kolačiće za svoj rad u skladu s odredbom § 89 Zakona br. 127/2005 Zb. o elektroničkim komunikacijama. – Kolačići su vrlo male datoteke/zapisi koje naši poslužitelji šalju na Vaše računalo i koji omogućuju bolje korištenje naših poslužitelja i prilagođavanje njihovog sadržaja Vašim potrebama i preferencijama. Kolačiće koristi gotovo svaka web stranica na svijetu. Kolačići su općenito korisni jer povećavaju prilagođenost korisniku opetovano posjećenih web stranica. Ako koristite isto računalo i isti internetski preglednik za posjet našoj web stranici, kolačići će pomoći Vašem računalu da zapamti stranice koje ste posjetili i željene postavke za pojedine stranice.

Razlog korištenja

Naša tvrtka pokušava koristiti ove datoteke i informacije za poboljšanje i razvoj usluga koje ovdje nudimo i pružamo. Korištenje kolačića omogućuje poboljšanje upotrebljivosti web stranice za posjetitelja i čini njihovo korištenje ugodnijim. Kolačiće koristimo na način da se na temelju tako dobivenih informacija/podataka ne može identificirati osoba korisnika, čak ni pri korištenju drugih nama dostupnih informacija.

Postoje dvije vrste kolačića – privremeni kolačići koji se pohranjuju na Vašem računalu samo do kraja sesije preglednika i trajni kolačići koji ostaju pohranjeni na Vašem računalu duže vrijeme.

• Privremeni kolačići omogućuju pohranjivanje informacija prilikom prelaska s jedne web stranice na drugu i eliminiraju potrebu opetovanog unosa određenih podataka.

• Trajni kolačići nam pomažu identificirati Vaše računalo ako ponovno posjetite našu web stranicu, ali nam ne dopuštaju da Vas osobno identificiramo. Još jedna prednost trajnih kolačića je ta što nam omogućuju da naše web stranice prilagodimo Vašim interesima i sprječavaju višekratno prikazivanje istog oglasa. Međutim, ni u tom slučaju Vas ni na koji način ne možemo osobno identificirati, a relevantne podatke pohranjujemo potpuno anonimno i ne kombiniramo ih s drugim podacima.

Postavke upravljanja kolačićima u preglednicima:

Standardni web preglednici (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome itd.) podržavaju upravljanje kolačićima. Unutar postavki preglednika možete ručno izbrisati pojedine kolačiće, blokirati ili potpuno zabraniti njihovu upotrebu, također se mogu blokirati ili omogućiti samo za pojedine web stranice. Za detaljnije informacije, molimo koristite pomoć Vašeg preglednika. Ako Vaš preglednik ima omogućenu upotrebu kolačića, pretpostavit ćemo da pristajete na korištenje standardnih kolačića od strane naših poslužitelja.

Ovdje možete pronaći postavke upravljanja kolačićima u glavnim preglednicima:

• Google Chrome

• Microsoft Edge

• Internet Explorer

• Mozilla Firefox

• Safari

Usluge trećih strana na web stranici

Imajte na umu da naša web stranica može sadržavati elemente koji omogućuju prikupljanje osobnih podataka ili praćenje ponašanja korisnika ove web stranice od strane trećih strana. Treće strane koje na taj način mogu dobiti pristup Vašim osobnim podacima, ovisno o prirodi usluge koju koristite ili ste koristili, mogu biti:

• osobe koje analiziraju promet naših web stranica ili interneta

• pružatelji pristupnika plaćanja (ili pružatelji usluga platnih kartica)

• operateri sustava oglašavanja u vezi s ciljanim oglašavanjem ili tzv. remarketingom

Podaci dobiveni u sklopu ciljanja oglašavanja ili remarketinga mogu se dijeliti s drugim sudionicima relevantne mreže, ali opet uvijek samo u obliku koji ne dopušta Vašu specifičnu identifikaciju. Naša web stranica također omogućuje funkciju dijeljenja sadržaja na društvenim mrežama putem aplikacija trećih strana, kao što je dijeljenje putem gumba "Like" na Facebooku, kao i dijeljenje unutar društvenih mreža Twitter, Google+. Ove aplikacije mogu prikupljati i koristiti podatke o Vašem ponašanju na našoj stranici.

Google Analytics i Google Adwords
Tvrtka koristi uslugu Google Analytics koju je razvila i kojom upravlja Google Inc., sa sjedištem na adresi Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google") za analizu web stranice pomoću kolačića.

Analiza pomoću usluge Google Analytics odvija se na način da se informacije o korištenju web stranice nastale putem prikupljenih datoteka kolačića prenose na Google poslužitelj u SAD i tamo podvrgavaju relevantnoj analizi.

Google neće prenijete podatke, uklj. moguće skraćene IP adrese, kombinirati s drugim podacima. Posjetitelj web stranice može spriječiti prikupljanje kolačića i njihovu analizu od strane Google Analytics promjenom postavki preglednika.

Kao dio usluge Google Analytics, Tvrtka također koristi povezane funkcije oglašavanja koje pruža Google, kao što su pregledi pojavljivanja u Google oglašivačkoj mreži, prošireno izvješćivanje o anonimnim demografskim podacima (npr. dob, spol, interesi) ili prikaz oglasa u sadržajnoj mreži na temelju pregledanih proizvoda (tzv. remarketing), uklj. Google AdWords usluge koje se koriste za personalizaciju oglašavanja i poboljšanje ciljanja oglašavanja i tzv. remarketinga. Zahvaljujući tome, posjetiteljima svoje web stranice može ponuditi reklamni sadržaj koji će im biti što zanimljiviji.

Posjetitelj web stranice Tvrtke može isključiti ili izmijeniti personalizaciju oglašavanja putem svog Google računa. Ako posjetitelj web stranice ne pristaje na prikupljanje datoteka kolačića, može spriječiti njihovo prikupljanje promjenom postavki svog internetskog preglednika pomoću funkcije "Opcije" ili "Pomoć".

Web stranica Tvrtke sadrži društvene module plug-in trećih strana koji posjetiteljima web stranice omogućuju dijeljenje sadržaja sa svojim prijateljima i drugim kontaktima. Plug-in društvene mreže je gumb namijenjen dijeljenju objava s web stranice Tvrtke s drugim korisnicima određene društvene mreže.

Radi se o:

• Facebook plug-in, kojim upravlja Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA; Facebook.com upravlja Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland. Ovi moduli plug-in su označeni Facebook logom. Informacije o politici privatnosti Facebooka možete pronaći na facebook.com.

• YouTube plug-in kojim upravlja YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, podružnica Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043. Plug-in je označen logom YouTube. YouTube pravila o privatnosti mogu se pronaći na youtube.com.

• Instagram plug-in, kojim upravlja Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Dodatak je označen logotipom Instagrama. Informacije o politici privatnosti Facebooka možete pronaći na instagram.com.

• Twitter plug-in, kojim upravlja Twitter Inc. Ovim modulom plug-in upravlja Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Plug-in je označen logom Twittera. Informacije o politici privatnosti Twittera možete pronaći na twitter.com.

• Google+ plug-in, kojim upravlja Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Plug-in je označen logom Google+. Informacije o politici privatnosti tvrtke Google možete pronaći na google.com.

• YANDEX plug-in, kojim upravlja Yandex Europe AG, a Swiss company, sjedište: Werftestrasse 4, 6005 Luzern, Switzerland. Modul plug-in je označen logom "Y". Informacije o politici privatnosti tvrtke Yandex Europe AG možete pronaći na yandex.com.

• LinkedIn plug-in, kojim upravlja LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA. Modul je označen logom "in". Informacije o politici privatnosti tvrtke LinkedIn Corporation možete pronaći na linkedin.com.

Ovim društvenim modulima plug-in ne upravlja Tvrtka, te stoga nije odgovorna za moguću obradu osobnih podataka od strane gore navedenih operatera (administratora) ovih dodataka ili web stranica na koje upućuju, niti za njihovu funkcionalnost ili bilo kakvu štetu koja bi mogla biti uzrokovana od njih.

Izgled i sadržaj modula plug-in u pregledniki određuju ove društvene mreže. Moduli se automatski integriraju u web stranice.

Ako posjetite neku od web stranica Tvrtke putem jednog od ovih dodataka, vaš web preglednik (npr. Internet Explorer) automatski će stvoriti poveznicu na poslužitelj te društvene mreže, bez obzira jeste li koristili modul plug-in. Informacije o tome da ste posjetili web stranicu Tvrtke zatim se dijele putem ove veze.

Ako ste tijekom posjeta web stranice Tvrtke prijavljeni na neku od društvenih mreža, preneseni podaci bit će povezani s Vašim korisničkim nalogom na društvenoj mreži. Ovo također vrijedi ako koristite plug-in modul.

Tvrtka nema kontrolu nad obradom podataka od strane navedenih usluga i aplikacija. Stoga morate kontaktirati operatere takvih usluga u vezi njihove obrade osobnih podataka.

Ova uputa sažima osnovna načela obrade osobnih podataka od strane tvrtke IBIS InGold kada je u pitanju snimanje telefonskih razgovora na liniji za korisnike. Korisnik je uvijek obaviješten o tome da se poziv snima na odgovarajućoj liniji (npr. porukom da se poziv prati).

Ukoliko ne želite da se Vaši pozivi s našom linijom za korisnike snimaju, obratite nam se na drugi način ili zatražite poziv s nenadzirane linije. Naši zaposlenici ili naši prodajni predstavnici tada će Vas nazvati s nenadzirane linije. Međutim, u tom ćemo slučaju ponekad morati zatražiti da nam svoju oporuku potvrdite na drugi način (npr. pisanom izjavom koju ćemo arhivirati).

Our IBIS InGold application and tools may contain antimalware / antivirus detection and detection of amended administrator rights (root/jailbreak) to determine if the device, from which you access our applications or tools, is secure or has been affected by a virus risk. These tools collect and then process information about the device security setting (e.g. deactivated screen lock, etc.), information about integrity of application and operating system (e.g. modified administrator rights [root/jailbreak]; start in emulator, use of hooking framework, etc.), device information (e.g. device model, anonymous device identifier to check whether the application is run on the same device as originally installed), metadata of potentially harmful applications and setting of notifications.

The above-mentioned data are processed in order to prevent fraud, to ensure user security, to comply with legislation and to conduct analysis for the purposes of improving security and evaluating potential threats.

Sadržaj naše web stranice zaštićen je autorskim pravom. Zabranjeno je svako korištenje sadržaja ove stranice ili njegovog dijela, posebice u obliku reprodukcije, proširenja, obrade i povezivanja s drugim djelom, osim za osobnu upotrebu. Korištenje osim za osobnu upotrebu moguće je samo uz prethodnu pismenu suglasnost Tvrtke i, prema potrebi, autora djela zaštićenih autorskim pravima sadržanih na ovim stranicama.

Tvrtka je ovlašteni korisnik svih zaštitnih znakova, loga i oznaka postavljenih na ovim stranicama (u daljnjem tekstu "oznake"). Ništa na ovoj stranici neće se smatrati davanjem licence ili dopuštenja za korištenje oznake na bilo koji način ili u bilo kojem obliku.