Ograniczenie godzin pracy infolinii dla klientów. Od 20.12. 2024 do 31. 12. 2024 można się z nami kontaktować w dni robocze w godzinach od 8:00 do 15:00.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Firma IBIS INGOLD LTD., z siedzibą 20-22 Wenlock Road, Londyn, N1 7GU, Zjednoczone Królestwo, wpisana do Rejestru pod numerem 11599014, występująca w imieniu i na rachunek firmy IBIS InGold, a. s., z siedzibą ul. Rybná 682/14, Staré Město, 110 00 Praga 1, Republika Czeska republika, wpisana do Rejestru Handlowego (KRS) prowadzonego przez Městský soud w Pradze, sygnatura akt B 18920, regon: 25525433, NIP: CZ25525433, adres do korespondencji: ul. Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Republika Czeska, e-mail: [email protected], strona internetowa: www.ibisingold.com (zwana dalej „Firma“), w tym dokumencie zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) 2016/679 z dnia 27. kwietnia 2016, o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwane dalej „Rozporządzenie”) udostępnia swoim klientom informacje o tym, w jaki sposób przetwarza ich dane osobowe.

A) Zawarcie i realizacja umów

Jeżeli z Firmą zawrzesz umowę kupna lub zamówienie albo przejawisz zainteresowanie w sprawie ich zawarcia, Firma jako administrator danych osobowych będzie przetwarzać Twoje dane osobowe w następujący sposób.

Przetwarzane dane osobowe

Firma przetwarzać będzie Twoje dane osobowe, które jej udostępniłeś podczas rejestracji Konta Klienta, w umowie kupna lub zamówieniu, zawartych pomiędzy Tobą a Firmą (zwana dalej „Umowa”), w ramach ich zawierania lub przy ich zmianie oraz przy realizacji praw i obowiązków wynikających z przywołanych Umów. Przetwarzane będą zwłaszcza następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres, data urodzenia, adres e-mail, numer rachunku bankowego, numer karty płatniczej i numer telefonu, ewentualnie inne dane osobowe dotyczące przedmiotu Umowy udzielone Firmie w związku z zawarciem Umowy lub jej realizacją.

Cel przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Firmę

  • W celu zawarcia Umowy między Tobą a Firmą i negocjacji. Przetwarzanie danych osobowych w tym celu jest konieczne do zawarcia umowy w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w tym celu do momentu zawarcia Umowy, a jeśli nie zostanie zawarta, dopóki nie będzie wątpliwości, że nie zostanie zawarta.

  • W celu wypełnienia Umowy między tobą a Firmą oraz wykonania wynikających z niej praw i obowiązków, w szczególności w celu zapewnienia zakupu i dostawy inwestycyjnych metali szlachetnych. Przetwarzanie danych osobowych w tym celu jest niezbędne do wykonania umowy w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w tym celu przez czas trwania zobowiązań wynikających z Umowy.

  • W celu skonfigurowania (jeśli jeszcze nie skonfigurowano) i prowadzenia Twojego Konta Klienta, które jest jedną z podstawowych form komunikacji między Tobą a Firmą. Przetwarzanie danych osobowych w tym celu jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w tym celu do czasu zawarcia Umowy oraz przez czas trwania zobowiązań wynikających z Umowy (lub wszelkich innych umów między Tobą a Firmą, do których zawarcia i wykonania konieczne jest Konto Klienta). W przypadku, gdy Umowa nie zostanie zawarta, Twoje dane osobowe będą przetwarzane w tym celu, dopóki nie będzie wątpliwości, że nie zostanie zawarta.

    Jeżeli jednak wyraziłeś zgodę w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia (na przykład podczas zakładania Konta Klienta lub zawarcia umowy), twoje Konto Klienta będzie nadal utrzymywane, dopóki twoje Konto Klienta nie zostanie anulowane na żądanie lub według uznania Firmy. Przedmiotowe przetwarzanie danych osobowych nie jest konieczne do wykonania Umowy. Możesz odwołać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych w tym celu w dowolnym momencie za pośrednictwem kontaktowego adresu e-mail lub Konta Klienta.

  • Jeżeli wyraziłeś zgodę w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia (na przykład przy zawieraniu Umowy), Twoje dane osobowe będą również przetwarzane w celu wysyłania wiadomości i informowania o nowych produktach lub usługach. Przedmiotowe przetwarzanie danych osobowych nie jest konieczne do wykonania Umowy. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w tym celu przez czas trwania zobowiązań wynikających z Umowy (lub innych umów zawartych między stronami) i przez kolejne 4 lata. Możesz odwołać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych w tym celu w dowolnym momencie poprzez zlikwidowanie Konta Klienta, za pośrednictwem kontaktowego adresu e-mail lub Konta Klienta a Firma usunie dane osobowe z bazy danych używanej dla celów marketingowych.

  • Firma może również wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu ochrony swoich praw i uzasadnionych interesów, w szczególności w przypadku sporów sądowych i zapobiegania im, związanych z Umową. To przetwarzanie danych osobowych jest konieczne do celów uzasadnionych interesów Spółki w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia. Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w tym celu przez okres odpowiadający odpowiednim okresom przedawnienia, zwykle w ciągu dziesięciu do piętnastu lat od początku obowiązywania ostatniego okresu przedawnienia. Okres ten jest zawieszony, jeśli wykonujesz wobec Spółki jakiekolwiek prawo związane z Umową między tobą a Spółką, do momentu, gdy decyzja rzeczowa właściwego organu publicznego w sprawie prawa właściwego stanie się skuteczna. Sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w tym celu można zgłosić zgodnie z art. 21 Rozporządzenia.

B) Prowadzenie Konta Klienta

Jeśli założysz Konto Klienta na ibis.ibisingold.com, Firma, jako administrator danych osobowych, będzie przetwarzać Twoje dane osobowe w następujący sposób.

Przetwarzane dane osobowe

Firma będzie przetwarzać Twoje dane osobowe wymienione na Koncie Klienta. W szczególności przetwarzane będą następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres, data urodzenia, adres e-mail, numer rachunku bankowego, numer karty płatniczej i numer telefonu.

Cel przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Firmę w celu prowadzenia Konta Klienta. Za pośrednictwem Konta Klienta można zawrzeć umowę kupna lub zamówienie, a za jego pośrednictwem przesyłane są również wiadomości i informacje o nowych produktach lub usługach. Przetwarzanie danych osobowych w tym celu odbywa się za Twoją zgodą w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia, które przyznajesz firmie przy zakładaniu Konta Klienta. Twoje dane osobowe są przetwarzane w tym celu, dopóki konto klienta nie zostanie usunięte na żądanie lub według uznania Firmy. Możesz odwołać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych w tym celu w dowolnym momencie za pośrednictwem kontaktowego adresu e-mail lub Konta Klienta.

W przypadku zawarcia umowy kupna lub zamówienia z Firmą lub wyrażenia zainteresowania ich zawarciem, Konto Klienta zostanie utrzymane w celu zawarcia i wykonania tych umów - szczegółowe informacje znajdują się w części A).

C) Odbiorcy danych osobowych

Firma rygorystycznie przestrzega wszystkich obowiązków nałożonych na administratora danych przez Rozporządzenie, a Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Firmę głównie samodzielnie lub przez podmiot przetwarzający: Axians redtoo s. r. o., z siedzibą ul. Na strži 2097/63, Krč, 140 00 Praga 4, Republika Czeska, wpisany do Rejestru Handlowego (KRS) prowadzonego przez Městský soud w Pradze, sygnatura akt C 200961, regon 24236594, NIP CZ24236594, abyś jako osoba, której dane dotyczą był chroniony przed nieupoważnioną ingerencją w twoją prywatność i życie osobiste.

Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione następującym stronom trzecim (odbiorcom) zgodnie z przepisami regulującymi ochronę danych osobowych:

  • firmie IBIS INGOLD LTD., z siedzibą 20-22 Wenlock Road, Londyn, N1 7GU, Zjednoczone Królestwo, wpisanej do rejestru pod numerem 11599014, jeśli reprezentuje Firmę przy zawieraniu z Tobą Umowy;

  • innym partnerom kontraktowym Firmy, którzy mogą uczestniczyć w negocjacjach i administrowaniu Umową lub innymi umowami między tobą a Firmą (zwłaszcza przedstawiciele handlowi);

  • profesjonalnym usługodawcom, takim jak prawnicy i doradcy podatkowi związani tajemnicą prawną lub umowną;

  • osobom, wobec których występuje uzasadniony powód dostępu do danych (np. organy ścigania lub inne organy nadzorcze posiadające uprawnienia do dostępu do informacji); lub

  • innym osobom, jeśli jest to konieczne do ochrony praw Firmy (np. sąd).

  • Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej ani do organizacji międzynarodowych. Wyjątkiem jest firma IBIS INGOLD LTD., z siedzibą 20-22 Wenlock Road, Londyn, N1 7GU, Zjednoczone Królestwo, wpisana do rejestru pod numerem 11599014, jeśli reprezentuje Firmę przy zawarciu z Tobą Umowy.

D) Twoje prawa wynikające z Rozporządzenia

Jako osoba, której dane dotyczą, masz wszystkie prawa wynikające z Rozporządzenia, w szczególności:

  • prawo do uzyskania od Firmy potwierdzenia, czy dane osobowe są lub nie są przetwarzane, a jeśli tak, to uzyskać prawo dostępu do tych danych osobowych i innych informacji, o których mowa w art. 15 Rozporządzenia, w szczególności o celu ich przetwarzania, kategorie danych osobowych, kategorie odbiorców, którym zostały lub zostaną ujawnione;

  • prawo do żądania korekty niedokładnych danych dotyczących Ciebie, zgodnie z art. 16 Rozporządzenia;

  • prawo do żądania usunięcia danych osobowych dotyczących Ciebie, jeżeli podany jest jeden z powodów określonych w art. 17 Rozporządzenia, na przykład jeśli Twoje dane osobowe nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone lub w inny sposób przetworzone;

  • prawo do żądania od Firmy ograniczenia przetwarzania, jeżeli wystąpi jeden z przypadków, o których mowa w art. 18 Rozporządzenia, zwłaszcza jeśli zaprzeczasz dokładności przetwarzanych danych osobowych;

  • prawo do uzyskania danych osobowych dotyczących ciebie w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego formacie oraz prawo do przekazania takich danych innemu administratorowi danych, bez uniemożliwiania tego przez Firmę, na warunkach określonych w art. 20 Rozporządzenia;

  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 21 Rozporządzenia;

  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza Rozporządzenie; w Republice Czeskiej organem nadzorczym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych v z siedzibą ul. Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7.

Możesz skorzystać z powyższych praw przekazując pismo na adres Firmy lub kontaktowy adres e-mail.

E) Przetwarzanie danych osobowych osób trzecich

Jeśli przekażesz Firmie jakiekolwiek dane osobowe osoby trzeciej, na przykład osoba upoważniona do przejęcia przedmiotu kupna lub właściciela konta, upewnij się, że te dane osobowe są przekazywane zgodnie z Rozporządzeniem. W szczególności upewnij się, że osoba ta została należycie poinformowana, że jej dane osobowe zostaną przekazane Firmie i w jakim celu.

Przetwarzanie takich danych osobowych będzie odbywać się do celów uzasadnionego interesu Spółki w zakresie prawidłowego świadczenia usług w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, przez czas ściśle niezbędny do osiągnięcia celu przetwarzania.

Ostrzeżenia o ryzyku

Wartość inwestycji i dochód z niej może ulegać wahaniom w okresie inwestycyjnym i zwrot zainwestowanej kwoty nie jest gwarantowany. Informacje podane na stronach internetowych Spółki mają charakter orientacyjny i nie służą jako instrukcja dla inwestycji ani nie stanowią porady inwestycyjnej lub innego zaproszenia do nabycia lub sprzedaży jakiegokolwiek narzędzia inwestycyjnego i nie można na nich opierać żadnych praw. Podawane obliczenia są orientacyjne i oparte są na podstawie w danym momencie obowiązujących warunków i cen. Jeśli jest mowa o dowolnym zysku, zawsze należy wychodzić z założenia, że ​​przeszłe przychody nie są gwarancją przyszłych przychodów, że dowolna inwestycja obejmuje ryzyko wahania i zmiany w kursie wymiany i że zwrot pierwotnie zainwestowanych środków ani wysokość zysku nie jest w żadnym przypadku gwarantowana. W przypadku przewidywań nie jest możliwe udzielenie żadnej gwarancji tego, że rzeczywisty rozwój rynku będzie przebiegać zgodnie z uwzględnionymi prognozami. Oczekiwane przyszłe wyniki opierają się na założeniach, które mogą nie wystąpić. Informacje podane na stronach internetowych Spółki są uzyskiwane ze źródeł, które Spółka uważa za wiarygodne, jednakże Spółka nie ponosi odpowiedzialności za kompletność, rzetelność, aktualność i/lub prawidłowość wszystkich podawanych tu informacji i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną szkodę, która powstanie w związku z jej zastosowaniem. Rzeczywisty przychód z inwestycji zależeć będzie od rzeczywistego rozwoju rynku. Nie wszystkie opłaty mogą być uwzględnione w obliczeniach, a wynikowa kwota również nie obejmuje inflacji.

Twoja inwestycja w metale szlachetne powinna być zawsze poprzedzona konsultacjami ze specjalistą, który zapewni, że ​​planowana inwestycja będzie zgodna z Twoją wiedzą i doświadczeniem w zakresie metali szlachetnych i że planowana inwestycja będzie zgodna z Twoimi potrzebami i priorytetami. Informacje dostarczone przez doradcę o wynikach osiągniętych w przeszłości lub szacunkowych przyszłych wynikach służy wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowi gwarancji jakiegokolwiek przyszłego przychodu. Wejściowy przyrost ceny Umowy kupna iiplan® jest częścią integralną cennika, który jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej Firmy.

Oszczędności w metale szlachetne klasyfikuje się do najkorzystniejszych długoterminowych produktów oszczędnościowych, ale ich charakter jest inwestycją, która wiąże się z ryzykiem jako takim. Wartość portfela i poszczególnych instrumentów inwestycyjnych może w czasie zarówno rosnąć, jak i zmniejszać się. Wcześniejsze przychody nie stanowią gwarancji przyszłych przychodów. Podstawowe informacje o produkcie są również ujmowane w Informacjach udostępnionych zainteresowanemu przed zawarciem Umowy kupna iiplan® (informacje przedwstępne) lub Warunkach Handlowych, z którymi można zapoznać się na stronie internetowej Firmy przed inwestycją.

Prawo konsumenta do pozasądowego rozwiązywania sporów

Kupujący - konsument ma prawo do rozpatrywania pozasądowego sporu konsumenckiego. Podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest Česká obchodní inspekce (Czeska Inspekcja Handlowa) (www.coi.cz).

Pozaądowe rozwiązywanie sporów

Jeżeli nie jesteś zadowolony z naszych usług, możesz złożyć skargę w piśmie wysłanym na adres do korespondencji, względnie na adres e-mail [email protected]. Skargi rozpatrujemy w jak najkrótszym terminie z tym, że ich przyjęcie potwierdzamy w terminie 10 dni kalendarzowych, przesyłając potwierdzenie na adres e-mail a następnie skarżący zostanie poinformowany o wyniku postępowania.

Jeżeli nie uda się sporu (skarga, reklamacja) rozwiązać, jako kupujący - konsument masz prawo do pozasądowego rozpatrzenia sporu konsumenckiego. Podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest Česká obchodní inspekce (Czeska Inspekcja Handlowa) (www.coi.cz). Konsument uprawniony jest do wszczęcia pozasądowego rozpatrzenia sporów dopiero po wyczerpania możliwości rozwiązania sporu bezpośrednio ze sprzedającym. Fakt ten musi konsument udokumentować Czeskiej Inspekcji Handlowej. Konsument uprawniony jest do złożenia wniosku do Czeskiej Inspekcji Handlowej w terminie 1 roku od daty, kiedy zwrócił się w przedmiotowej sprawie po raz pierwszy do sprzedającego. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich nie podlega opłacie. Od momentu wszczęcia postępowania pozasądowego mającego na celu rozwiązanie sporu konsumenckiego nie biegnie termin przedawnienia. Wyżej przywołana procedura nie wpływa na Twoje prawo wystąpienia z pozwem do sądu. Do orzekania w sprawie sporów wynikających z zawartej Umowy upoważniony jest właściwy sąd zgodnie z przepisami obowiązującymi w Republice Czeskiej.

Pośrednicy

Firma

IBIS InGold, a. s.

Forma prawna

spółka akcyjna

Regon

25 52 54 33

Siedziba

Rybná 682/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Česká republika

Rejestracja

Městský soud w Pradze, dział B, teczka 18920

Główny przedmiot prowadzonej działalności

produkcja, handel i usługi niewymienione w załącznikach 1 do 3 ustawy o działalności gospodarczej

Urząd probierczy

rejestracja nr 12983

Adres doręczenia

IBIS InGold, a. s., Centrum wsparcia klienta, Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Česká republika

E-mail do kontaktu

[email protected]

Linia obsługi klienta

+420 568 408 088 (poniedziałek do piątku w godz. 8.00 – 18.00)

Przedstawiciel ds. Zawarcia umowy

Firma

IBIS INGOLD LTD.

Siedziba

20-22 Wenlock Road, Londyn, N1 7GU, Zjednoczone Królestwo

Rejestracja

11599014

Organ statutowy – zarząd

Prezes zarządu: LIBOR KOCHRDA

Wiceprezes zarządu: MILADA KSELÍKOVÁ

Wiceprezes zarządu: Ing. ZDEŇKA HOBZOVÁ

Rada nadzorcza

Prezes rady nadzorczej: Ing. RADEK KOCHRDA

Wiceprezes rady nadzorczej: LADISLAVA HARTMANOVÁ

Członek rady nadzorczej: DOBROMILA DAVIDOVÁ

Kapitał zakładowy

1 000 000 CZK

Przetwarzanie plików dzienników systemowych

W ramach dostępu do swojej strony internetowej Spółka przetwarza pliki dzienników systemowych o dostępie do witryn internetowych w celu ochrony swoich praw i prawem chronionych interesów. Te pliki dzienników systemowych są przetwarzane bez zgody odwiedzającego strony internetowe.

W ramach plików dzienników systemowych są przetwarzane następujące dane, które mogą, ale nie muszą obejmować danych osobowych odwiedzającego strony internetowe:

  • strona internetowa, z której odwiedzający odwiedził daną stronę internetową Spółki;

  • adres IP;

  • data dostępu i godzina dostępu;

  • ewentualne zapytanie odwiedzającego;

  • kod odpowiedzi http;

  • przesyłane grupy danych;

  • dane o przeglądarce i systemie operacyjnym komputera odwiedzającego strony internetowe.

Plik cookie to mały plik, który ze strony internetowej zapisuje się na twardym dysku użytkownika/odwiedzającego (w tym na urządzeniach mobilnych). Ten plik identyfikuje określone informacje z poprzednich wizyt na stronach internetowych z odpowiedniego urządzenia. Informacje mogą na przykład obejmować adres IP komputera łączącego, datę i godzinę wizyty, referencyjny adres URL (stronę, z której odwiedzający dotarł), strony/produkty odwiedzane na naszej stronie, rodzaj używanej przeglądarki i odwiedzane strony itp. Ważność/funkcjonalność plików cookies wygasa albo na końcu sesji internetowej (po odłączeniu urządzenia od stron/Internetu), albo po upływie określonego czasu.

Zgodnie z postanowieniem par. 89 ustawy nr 127/2005 r. w sprawie komunikacji elektronicznej, niniejszym informujemy, że nasze serwery wykorzystują do swojego działania tzw. cookies – niewielką ilość danych, którą nasze serwery wysyłają do Twojego komputera i które umożliwiają lepsze wykorzystanie naszych serwerów i dostosowania ich treści do Twoich potrzeb i preferencji. Cookies jednocześnie wykorzystuje niemal każda strona internetowa na świecie. Cookies są powszechnie użyteczne, ponieważ zwiększają przystępność dla użytkownika wielokrotnie odwiedzanej strony internetowej. Jeśli do odwiedzenia naszych stron internetowych wykorzystasz ten sam komputer i tę samą przeglądarkę, cookies pomogą Twojemu komputerowi zapamiętać odwiedzane strony i Twoje preferowane ustawienia poszczególnych stron.

Powód użycia

Te pliki i informacje są wykorzystywane przez naszą firmę do ulepszania i rozwijania usług, które oferujemy i dostarczamy. Używanie plików cookies umożliwia zapewnienie dla odwiedzającego lepszej użyteczności stron internetowych i uprzyjemnia ich użytkowanie. Plików cookies używamy tak, aby na podstawie tak uzyskanych informacji/danych użytkownik nie mógł być zidentyfikowany, nawet z wykorzystaniem innych dostępnych nam informacji.

Istnieją dwa typy plików cookies – tymczasowe pliki cookies, które są przechowywane na komputerze tylko do końca sesji przeglądarki, i trwałe pliki cookies, które pozostają dłużej zapisane na komputerze.

  • Tymczasowe pliki cookies umożliwiają przechowywanie informacji podczas przechodzenia z jednej strony na drugą i eliminują konieczność ponownego wprowadzania niektórych danych.

  • Stałe pliki cookies pomagają nam w identyfikacji Twojego komputera, jeśli ponownie odwiedzasz naszą stronę internetową, ale nie umożliwiają nam osobistej identyfikacji użytkownika. Dodatkową zaletą stałych plików cookies jest to, że pozwalają nam dostosować naszą witrynę do Twoich zainteresowań i uniemożliwiają ponowne pojawienie się tej samej reklamy. Jednak w tym przypadku nie możemy w żaden sposób osobiście Cię zidentyfikować i właściwe dane przechowujemy w sposób w pełni anonimowy i nie kojarzymy ich z żadnymi innymi danymi.

Ustawienia zarządzania plikami cookies w przeglądarkach:

Standardowe przeglądarki internetowe (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome itp.) obsługują zarządzanie plikami cookies. W ustawieniach przeglądarek możesz ręcznie usuwać, blokować lub całkowicie wyłączać każdy plik cookies, można go także blokować lub zezwalać tylko na pojedyncze witryny. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, skorzystaj z pomocy Twojej przeglądarki. Jeśli Twoja przeglądarka będzie zezwalać na użycie plików cookies, będziemy opierać się na tym, że wyrażasz zgodę na wykorzystanie standardowych plików cookies przez nasze serwery.

Możliwość ustawienia zarządzania plikami cookies w głównych przeglądarkach można znaleźć tutaj:

Usługi stron trzecich na stronach internetowych

Zwracamy uwagę, że na naszej stronie mogą się znajdować elementy, które pozwalają gromadzenie danych osobowych lub monitorowanie zachowań użytkowników tej strony przez osoby trzecie. Osobami trzecimi, które mogą w ten sposób uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych w zależności od rodzaju usługi, z której korzystasz lub z której korzystałeś, mogą być:

  • osoby przeprowadzające analizę ruchu na naszych stronach internetowych

  • świadczeniodawcy bramek płatniczych (lub dostawcy kart płatniczych)

  • operatorzy systemów reklamowych w związku z ukierunkowaną reklamą lub tzw. remarketingiem

Dane zebrane w ramach kierowania reklamy i remarketingu mogą być udostępniane innym uczestnikom w poszczególnych sieciach, niemniej jednak zawsze w postaci, która uniemożliwia zidentyfikowania Cię. Nasze strony internetowe umożliwiają także funkcję informowania o treści w sieciach społecznościowych za pomocą aplikacji stron trzecich, jak np. informacja przez przycisk „like” spółki Facebook, a także informację w ramach sieci społecznościowych Twitter, Google+. Aplikacje te mogą zbierać i wykorzystywać informacje dotyczące Twojego zachowania na naszych stronach.

Google Analytics i Google Adwords
Do analizy stron internetowych przy użyciu plików cookies Spółka wykorzystuje usługę Google Analytics, stworzoną i prowadzoną przez spółkę Google Inc., z siedzibą Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Analiza za pomocą usługi Google Analytics odbywa się tak, że informacje na temat korzystania z witryny generowane przez pliki cookies przesyłane są na serwer Google w USA i tam poddawane odpowiedniej analizie.

Google nie będzie przekazywanych danych, w tym ewentualnie skróconych adresów IP, łączyć z innymi danymi. Odwiedzający stronę internetową poprzez zmianę ustawień przeglądarki może uniemożliwić zbieranie plików cookies i ich analizę za pośrednictwem usługi Google Analytics.

W ramach usługi Google Analytics Spółka wykorzystuje również pokrewne funkcje reklamowe świadczone przez Google, takie jak badania wyświetleń w sieci reklamowej Google, poszerzone raportowanie anonimowych danych demograficznych (np. wiek, płeć, zainteresowania) lub wyświetlanie reklam w sieci na podstawie oglądanych produktów (tj. remarketing), w tym usługi Google AdWords używane do personalizacji reklamy i poprawy ukierunkowania reklamy i tzw. remarketingu. Dzięki temu pozwala odwiedzającym stronę internetową zaoferować treści, które będą dla nich jak najbardziej interesujące.

Personalizację reklamy odwiedzający stronę internetową Spółki może wyłączyć lub zmodyfikować za pośrednictwem swojego konta w Google. Jeśli użytkownik strony internetowej nie zgadza się na gromadzenie plików cookies może uniemożliwić ich zbieranie poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej, za pomocą funkcji „Opcje” lub „Pomoc”.

Używanie pluginów społecznych

Strony internetowe Spółki zawierają wtyczki społeczne osób trzecich, przez które osoby odwiedzające stronę internetową mogą udostępniać treści swoim znajomym i innym osobom. Moduł plug-in sieci społecznościowej jest przyciskiem przeznaczonym do udostępniania wiadomości ze stron internetowych Spółki innym użytkownikom sieci społecznościowej.

Jest to:

  • plug-in sieci Facebook, który jest zarządzany przez spółkę Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Właścicielem strony facebook.com jest spółka Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland. Te moduły plug-in są oznakowane logo Facebooka. Informacje o zasadach ochrony danych osobowych spółki Facebook można znaleźć na stronie facebook.com.

  • plug-in usługi Youtube, który jest zarządzany przez spółkę YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, spółka córka Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043. Moduł plug-in jest oznakowany logo YouTube. Informacje o zasadach ochrony danych osobowych spółki YouTube można znaleźć na stronie youtube.com.

  • plug-in usługi Instagram, który jest zarządzany przez spółkę Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Moduły plug-in są oznakowane logo Instagrama. Informacje o zasadach ochrony danych osobowych spółki Facebook można znaleźć na stronie instagram.com.

  • plug-in usługi Twitter jest prowadzony przez spółkę Twitter Inc., ten moduł plug-in jest prowadzony przez spólkę Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Moduł plug-in jest oznakowany logo Twittera. Informacje o zasadach ochrony danych osobowych spółki Twitter można znaleźć na stronie twitter.com.

  • plug-in usługi Google+, który jest zarządzany przez spółkę Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Moduły plug-in są oznakowane logo Google+. Informacje o zasadach ochrony danych osobowych spółki Google można znaleźć na stronie google.com.

  • plug-in usługi YANDEX jest prowadzona przez spółkę Yandex Europe AG, a Swiss company, siedziba: Werftestrasse 4, 6005 Luzern, Switzerland. Moduł plug-in jest oznakowany logo Y. Informacje o zasadach ochrony danych osobowych spółki Yandex Europe AG można znaleźć na stronie yandex.com.

  • plug-in usługi LinkedIn jest zarządzany przez spółkę LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA. Moduł plug-in jest oznakowany logo in. Informacje o zasadach ochrony danych osobowych spółki LinkedIn Corporation można znaleźć na stronie linkedin.com.

Te wtyczki społecznościowe nie są zarządzane przez Spółkę, która nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przetwarzanie danych osobowych przez powyższe podmioty (administratorów) tych wtyczek lub witryn internetowych, do których odsyłają, ani za ich funkcjonalność lub ewentualne szkody, które mogłyby być przez nie spowodowane.

Wygląd i treść modułów wtyczek w przeglądarce jest określana przez te sieci społecznościowe. Moduły są automatycznie integrowane do stron internetowych.

Jeśli odwiedzisz dowolną stronę internetowej Spółki za pośrednictwem jednego z tych modułów plug-in, Twoja przeglądarka internetowa (np. Internet Explorer) automatycznie stworzy link do serwera danych sieci społecznościowej, niezależnie od tego, czy użyłeś modułu plug-in, czy nie. Informacja, że ​​odwiedziłeś/odwiedziłaś strony internetowe Spółki są przekazywane za pośrednictwem tego odnośnika.

Jeżeli podczas odwiedzania stron internetowych Spółki jesteś zalogowany do jednej z sieci społecznościowych, przesyłane dane zostaną powiązane z Twoim kontem użytkownika na portalu społecznościowym. Ma to zastosowanie również w przypadku, jeśli używasz modułu plug-in.

Spółka nie ma kontroli nad przetwarzaniem danych ze strony powyższych usług i aplikacji. Jak chodzi o przetwarzanie przez nie danych osobowych należy zwrócić się do operatorów takich usług.

Pouczenie o nagrywaniu rozmów linii klienta

Niniejsze pouczenie podsumowuje podstawowe zasady przetwarzania danych osobowych przez IBIS InGold, jeśli chodzi o nagrywanie rozmów telefonicznych na linii obsługi klienta. O fakcie, że rozmowa jest nagrywana na odpowiedniej linii, klient jest zawsze ostrzegany (np. w informacji, że rozmowa jest monitorowana).

Jeśli nie chcesz, aby Twoje rozmowy z naszym call center były nagrywane, skontaktuj się z nami w inny sposób lub poproś o rozmowę na linii niemonitorowanej. Nasi pracownicy i nasi przedstawiciele handlowi oddzwonią następnie z niemonitorowanej linii. W tym przypadku jednak będziemy czasami wymagać od Ciebie potwierdzenia swojej woli w inny sposób (np. przez pisemne oświadczenie, które zostanie zarchiwizowane).

Security of the IBIS InGold application

Our IBIS InGold application and tools may contain antimalware / antivirus detection and detection of amended administrator rights (root/jailbreak) to determine if the device, from which you access our applications or tools, is secure or has been affected by a virus risk. These tools collect and then process information about the device security setting (e.g. deactivated screen lock, etc.), information about integrity of application and operating system (e.g. modified administrator rights [root/jailbreak]; start in emulator, use of hooking framework, etc.), device information (e.g. device model, anonymous device identifier to check whether the application is run on the same device as originally installed), metadata of potentially harmful applications and setting of notifications.

The above-mentioned data are processed in order to prevent fraud, to ensure user security, to comply with legislation and to conduct analysis for the purposes of improving security and evaluating potential threats.

Treść naszej strony internetowej jest chroniona prawem autorskim. Jakiekolwiek korzystanie z treści niniejszej strony lub jej części, zwłaszcza w postaci powielania, rozpowszechniania, przetwarzania i powiązania z innym dziełem, jest zabronione, z wyjątkiem wykorzystania do użytku osobistego. Użytkowanie inne niż do użytku osobistego jest możliwe wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody Spółki, a także autorów dzieł chronionych prawem autorskim zawartych na tych stronach.

Firma jest autoryzowanym użytkownikiem wszystkich znaków towarowych, logotypów i znaków umieszczonych na tej stronie (zwanych dalej „oznakowaniem”). Nic na tej stronie nie może być traktowane za udzielenie licencji lub zgody na używanie oznakowania w jakikolwiek sposób i w jakiejkolwiek formie.