Informacija o obdelavi osebnih podatkov

Družba IBIS InGold, a.s., s sedežem Rybná 682/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, Czech republic, ki je vpisana v poslovni register pri Mestnem sodišču v Pragi pod št. B 18920, matič. št.: 25525433, ID za DDV: CZ25525433, poštni naslov Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Czech republic, kontaktni e-naslov: [email protected], spletna stran: www.ibisingold.com (v nadaljevanju "<b>družba</b>"), v tem dokumentu v skladu z Uredbo (ES) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter razveljavitvi Direktive 95/46 / ES (v nadaljevanju "<b>Uredba</b>") strankam zagotavlja informacije o tem, kako obdeluje njihove osebne podatke.

A) Sklepanje in izvajanje pogodb

Če z družbo sklenete nakupno pogodbo ali naročilo ali izrazite zanimanje za to, bo družba kot upravljavec osebnih podatkov obdelovala vaše osebne podatke na naslednji način.

Obdelani osebni podatki

Společnost bude zpracovávat Vaše osobní údaje, které jste jí poskytl/a v registraci zákaznického účtu, kupní smlouvě nebo objednávce, uzavřených mezi Vámi a Společností (dále jen „Smlouva“), v rámci jejich uzavírání nebo při jejich změnách a při plnění práv a povinností z těchto Smluv. Zpracovávány budou zejména následující osobní údaje: jméno a příjmení, adresa, datum narození, rodné číslo, e-mailová adresa, číslo bankovního účtu, číslo platební karty a telefonní číslo, fotografie a selfie video poskytnuté pro účely Vaší identifikace, případně další osobní údaje vztahující se k předmětu Smlouvy sdělené Společnosti v souvislosti s uzavřením Smlouvy nebo jejím plněním a v souvislosti s plněním povinností dle zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (dále jen „AML zákon“).

Namen obdelave osebnih podatkov

Družba obdeluje vaše osebne podatke

  • Za sklenitev Pogodbe z vami in za pogovore v ta namen. Za obdelavo vaših osebnih podatkov v ta namen je treba skleniti Pogodbo v skladu s členom 6(1)(b) Uredbe. Vaši osebni podatki se v ta namen obdelujejo do sklenitve Pogodbe ali – če se ne sklene nobena Pogodba – dokler ni popolnoma nedvoumno, da ne bo sklenjena nobena Pogodba.

  • Za sklenitev Pogodbe med vami in družbo ter za izvrševanje pravic in obveznosti, ki izhajajo iz nje, zlasti za zagotovilo nakupa in dostave naložbenih plemenitih kovin. Obdelava vaših osebnih podatkov v ta namen je potrebna za izvajanje Pogodbe v skladu s členom 6(1)(b) Uredbe. Vaši osebni podatki se v ta namen obdelujejo v času trajanja obveznosti, ki izhajajo iz Pogodbe.

  • Za vzpostavitev (razen če je že vzpostavljen) in upravljanje vašega računa stranke, ki je ena od temeljnih oblik komunikacije med vami in družbo. V ta namen je obdelava vaših osebnih podatkov potrebna za sklenitev in izvajanje Pogodbe v skladu s členom 6(1)(b) Uredbe. Vaši osebni podatki se bodo za ta namen obdelovali do sklenitve Pogodbe in v času trajanja obveznosti, ki izhajajo iz Pogodbe (ali katerih koli drugih pogodb med vami in družbo, za katerih sklenitev in izvajanje je potreben račun stranke). Če se ne sklene nobena Pogodba, se bodo vaši osebni podatki v ta namen obdelovali, dokler ni popolnoma nedvoumno, da ne bo sklenjena nobena Pogodba.

  • Če pa ste v to privolili v skladu s členom 6(1)(a) Uredbe (npr. pri vzpostavitvi računa stranke ali ob sklenitvi Pogodbe), se bo vaš račun stranke upravljal, dokler se ne zapre na vašo zahtevo ali po odločitvi družbe. Takšna obdelava vaših osebnih podatkov ni potrebna za izvajanje Pogodbe. Svojo privolitev v obdelavo osebnih podatkov v ta namen lahko kadar koli prekličete prek kontaktnega e-naslova ali računa stranke.

  • Za účelem plnění právní povinnosti, která se na Společnost vztahuje ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení. To se týká zejména plnění povinností Společnosti podle AML zákona. Vaše osobní údaje budou pro tento účel zpracovávány po dobu trvání závazků ze Smlouvy, a dále po dobu stanovenou zvláštním právním předpisem (v případě AML zákona se jedná o dobu 10 let od zániku závazků ze Smlouvy).

  • Če ste dali privolitev v skladu s členom 6(1)(a) Uredbe (npr. ob sklenitvi Pogodbe), se bodo vaši osebni podatki obdelovali tudi za namen pošiljanja novic in informacij o novih produktih ali storitvah. Takšna obdelava vaših osebnih podatkov ni potrebna za izvajanje Pogodbe. Vaši osebni podatki se v ta namen obdelujejo v času trajanja obveznosti, ki izhajajo iz Pogodbe (ali iz druge pogodbe, sklenjene med pogodbenima strankama), in nadaljnja štiri leta. Svojo privolitev v obdelavo osebnih podatkov v ta namen lahko kadar koli prekličete z odpovedjo računa stranke ali prek kontaktnega e-naslova ali računa stranke in družba bo osebne podatke izbrisala iz baze podatkov, ki se uporablja za trženjske namene.

  • Pokud jste udělil/a souhlas dle čl. 6, odst. 1, písm. a) Nařízení se zpracováním své fotografie a selfie videa pro účely provedení Vaší identifikace dle AML zákona, budou tyto osobní údaje zpracovány prostřednictvím digitální služby provozované třetí osobou (jedná o službu Amazon Rekognition poskytovatele Amazon Web Services, Inc.) pro účely provedení identifikace podle AML zákona. Souhlas se zpracováním osobních údajů za tímto účelem můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím kontaktního e-mailu, zákaznické linky, či zákaznického účtu. Jelikož ale provedení identifikace může být nezbytné pro splnění povinnosti Společnosti dle AML zákona, může odmítnutí poskytnutí souhlasu či odvolání souhlasu vést k ukončení závazku ze Smlouvy písemnou výpovědí Společnosti. Tyto Vaše osobní údaje budou zpracovávány a uchovávány do doby odvolání souhlasu, nebude-li dán jiný právní titul pro jejich zpracování, jinak po dobu trvání závazků ze Smlouvy a po dobu dalších 10 let od zániku veškerých závazků ze Smlouvy vzniklých mezi smluvními stranami.

  • Družba lahko vaše osebne podatke uporabi tudi za zaščito svojih pravic in zakonitih interesov, zlasti v primeru sodnih sporov, povezanih s Pogodbo, in za preprečevanje takih sporov. Taka obdelava vaših osebnih podatkov je potrebna zaradi zakonitih interesov družbe v skladu s členom 6(1)(f) Uredbe. Vaši osebni podatki se lahko za navedene namene obdelujejo toliko časa, kot je to ustrezno glede na zastaralne roke, običajno od deset do petnajst let od začetka zadnjega zastaralnega roka. Če v zvezi s Pogodbo uveljavljate katero koli pravico do družbe, se ta rok prekine in ne teče, dokler ne postane sodba pristojnega javnega organa o uveljavljani pravici pravnomočna. Proti obdelavi osebnih podatkov v ta namen se lahko vloži ugovor v skladu s členom 21 Uredbe.

B) Upravljanje računa stranke

Če vzpostavite račun stranke na ibis.ibisingold.com, bo družba kot upravljavec osebnih podatkov obdelovala vaše osebne podatke na naslednji način.

Obdelani osebni podatki

Společnost bude zpracovávat Vaše osobní údaje uvedené v zákaznickém účtu. Zpracovávány budou zejména následující osobní údaje: jméno a příjmení, adresa, datum narození, rodné číslo, e-mailová adresa, číslo bankovního účtu, číslo platební karty a telefonní číslo.

Namen obdelave osebnih podatkov

Družba obdeluje vaše osebne podatke za namen upravljanja računa stranke. Račun stranke se lahko uporablja za sklenitev nakupne pogodbe ali naročila in za pošiljanje novic in informacij o novih produktih ali storitvah stranki. Vaši osebni podatki se v ta namen obdelujejo z vašo privolitvijo v skladu s členom 6(1)(a) Uredbe, ki jo daste družbi ob vzpostavitvi računa stranke. Vaši osebni podatki se bodo v ta namen obdelovali, dokler se vaš račun stranke ne zapre na vašo zahtevo ali po odločitvi družbe. Svojo privolitev v obdelavo osebnih podatkov v ta namen lahko kadar koli prekličete prek kontaktnega e-naslova ali računa stranke.

Če z družbo sklenete nakupno pogodbo ali naročilo ali izrazite zanimanje za to, se bo vaš račun stranke upravljal za namen sklenitve in izvajanja teh pogodb – za podrobnosti glejte del A) zgoraj.

C) Uporabniki osebnih podatkov

Společnost přísně dbá na to, aby byly zachovány všechny povinnosti, které správci plynou z Nařízení, a Vaše osobní údaje bude Společnost zpracovávat primárně sama nebo prostřednictvím zpracovatele: AXIANS ICT CZ, s.r.o., se sídlem Lazaretní 925/9, Zábrdovice, 615 00 Brno, Česká republika, zapsaná do obchodního rejstříku vedeného Krajským soudem v Brně pod sp. zn. C 129249, IČ 24236594, DIČ CZ24236594, abyste byl/a jakožto subjekt údajů chráněn/a před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života.

Vaši osebni podatki se lahko razkrijejo naslednjim tretjim osebam (uporabnikom) v skladu s pravnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov:

  • družbi IBIS INGOLD LTD., s sedežem na 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Združeno kraljestvo, vpisani v Poslovni register pod številko 11599014, če zastopa družbo pri sklenitvi Pogodbe z vami;

  • drugim pogodbenim partnerjem družbe, ki bi lahko sodelovali pri dogovarjanju in upravljanju Pogodbe ali drugih pogodb med vami in družbo (zlasti trgovskim zastopnikom);

  • ponudnikom poklicnih storitev, kot so odvetniki in davčni svetovalci, ki so po zakonu ali pogodbi zavezani k zaupnosti;

  • osebam, ki imajo pravno podlago za dostop do podatkov (npr. organi pregona ali drugi revizijski organi, ki so po zakonu pooblaščeni za dostop do informacij); ali

  • dalším osobám, pokud to bude nezbytné pro ochranu práv Společnosti (např. orgány veřejné moci).

  • Vaši osebni podatki se ne bodo prenesli v države zunaj Evropske unije ali mednarodnim organizacijam. Izjema je družba IBIS INGOLD LTD., s sedežem na 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Združeno kraljestvo, vpisana v Poslovni register pod številko 11599014, če zastopa družbo ob sklenitvi Pogodbe z vami.

D) Vaše pravice, ki izhajajo iz Uredbe

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v skladu z Uredbo vse pravice, zlasti:

  • pravico, da od družbe prejmete potrditev, ali se vaši osebni podatki obdelujejo (ali ne), in kadar je tako, dostop do teh osebnih podatkov in drugih informacij iz člena 15 Uredbe – zlasti o namenu njihove obdelave, vrstah zadevnih osebnih podatkov in kategorijah uporabnikov, ki so jim bili ali jim bodo razkriti;

  • pravico zahtevati popravek netočnih podatkov v zvezi z vami skladno s členom 16 Uredbe;

  • pravico zahtevati izbris osebnih podatkov v zvezi z vami, če obstaja kakršen koli razlog iz člena 17 Uredbe, na primer, če vaši osebni podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani;

  • pravico zahtevati, da družba omeji obdelavo, kadar nastopi kateri od primerov iz člena 18 Uredbe; zlasti če oporekate točnosti obdelanih osebnih podatkov;

  • pravico, da prejmete osebne podatke v zvezi z vami v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, ter pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, ne da bi vam družba to preprečila, skladno s pogoji in določili iz člena 20 Uredbe;

  • pravico do vložitve ugovora glede obdelave vaših osebnih podatkov v skladu s členom 21 Uredbe;

  • pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov vodi v kršitev Uredbe; nadzorni organ v Češki republiki je Urad za varstvo osebnih podatkov (Úřad pro ochranu osobních údajů) s sedežem na Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Zgoraj navedene pravice lahko uveljavljate na naslovu družbe ali kontaktnem e-naslovu.

E) Obdelava osebnih podatkov tretjih oseb

Pokud Společnosti předáte jakékoli osobní údaje třetí osoby, například osoby zmocněné k převzetí předmětu koupě či majitele účtu, ujistěte se prosím, že tyto osobní údaje jsou shromážděny, předávány a zpracovávány v souladu s Nařízením. Zejména prosím zajistěte, aby tato osoba byla řádně informována o tom, že její osobní údaje budou předány Společnosti, a za jakým účelem. Předáním osobních údajů třetí osoby pověřujete Společnost jejich zpracováním za těchto podmínek:

  • Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání závazků ze Smlouvy a po dobu dalších 4 let od zániku veškerých závazků ze Smlouvy vzniklých mezi Vámi a Společností, a to za účelem plnění Smlouvy a dosažení jejího účelu. Pokud uvedete předmětné osobní údaje v rámci Zákaznického účtu, budou dále zpracovávány za účelem vedení Zákaznického účtu, a to po dobu, po kterou budou za tímto účelem zpracovávány Vaše osobní údaje, nestanoví-li příslušné právní předpisy jinak.

  • Předávanými osobními údaji mohou být zejména osobní údaje uvedené v části A) výše.

  • Osobní údaje Společnost zpracovává pouze na základě Vašich pokynů. Výjimkou je zpracování osobních údajů, které Společnosti ukládá právo Evropské unie nebo České republiky; v takovém případě Vás Společnost informuje o tomto právním požadavku před provedením uloženého zpracování, ledaže by uvedené právní předpisy toto informování zakazovaly z důležitých důvodů veřejného zájmu.

  • Společnost zajistí, aby se osoby jím pověřené ke zpracování osobních údajů zavázaly k mlčenlivosti ohledně těchto údajů nebo, aby se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti.

  • Společnost přijme vhodná technická a organizační opatření pro minimalizaci rizika neoprávněného nebo náhodného přístupu k osobním údajům, jejich změny, zničení nebo ztráty, neoprávněných převodů, jiného neoprávněného zpracovávání, jakož i jiného zneužití, spočívající především v zabezpečení přístupu do systému, ve kterém budou osobní údaje uloženy, prověření zaměstnanců Společnosti, kteří mají přístupové oprávnění k osobním údajům, a omezení počtu zaměstnanců přicházejících do styku s osobními údaji.

  • Společnost bude dodržovat podmínky pro zapojení dalšího zpracovatele osobních údajů uvedené v čl. 28, odst. 2. a 4. Nařízení. Ve smyslu čl. 28, odst. 2. Nařízení souhlasíte s tím, aby Společnost zapojila do zpracování osobních údajů další zpracovatele.

  • Společnost Vám bude nápomocna, bude-li to možné, prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření pro splnění Vaší povinnosti reagovat na žádosti o výkon práv třetích osob, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány, stanovených v kapitole III Nařízení, a to při zohlednění povahy zpracování osobních údajů.

  • Společnost Vám bude nápomocna při zajišťování souladu s Vašimi povinnostmi podle čl. 32 až 36 Nařízení, a to při zohlednění povahy zpracování informací, jež má Společnost k dispozici.

  • V souladu s Vaším rozhodnutím Společnost všechny osobní údaje třetí osoby v její dispozici buď vymaže, nebo Vám je vrátí, a vymaže existující kopie, pokud právo Evropské unie nebo České republiky nepožaduje uložení daných osobních údajů.

  • Společnost Vám poskytne veškeré informace potřebné k doložení toho, že byly splněny povinnosti stanovené v této části, a umožni Vám či Vámi pověřené osobě provést audity.

Takšni osebni podatki se bodo obdelovali za namene zakonitega interesa družbe pri ustreznem opravljanju storitev skladno s členom 6(1)(f) Uredbe toliko časa, kot je nujno potrebno za dosego namena obdelave.

Opozorilo tveganja

Vrednost naložbe in njenega dohodka lahko med naložbenim obdobjem nihata, donos naloženega zneska pa ni zagotovljen. Informacije, navedene na spletnih straneh družbe, so okvirne narave in služijo kot vodilo za naložbe ter ne predstavljajo naložbenega svetovanja ali drugega poziva za nakup ali prodajo kakršnegakoli naložbenega orodja in niso temelj za kakršnekoli pravice. Navedeni izračuni so okvirni in se določajo glede na trenutne razmere in cene. Če je omenjen kakršenkoli donos, je vedno treba izhajati iz načela, da pretekli donosi ne zagotavljajo prihodnjih donosov, da vsaka naložba vključuje tveganje nihanja in spremembe deviznih tečajev in da vrnitev prvotno vloženih sredstev ali višina morebitnega dobička nista v nobenem primeru zagotovljena. Ob napovedi ni mogoče zagotoviti nobenega jamstva, da bo dejanski razvoj trga potekal v skladu s predvidenimi pričakovanji. Pričakovana prihodnja uspešnost temelji na predpostavkah, ki se morda ne bodo zgodile. Informacije na spletnih straneh družbe so pridobljene iz virov, za katere družba meni, da so zanesljivi, vendar pa družba ni odgovorna za popolnost, zanesljivost, ažurnost in/ali pravilnost vseh navedenih informacij in ni odgovorna za kakršnokoli škodo, ki bi lahko nastala v zvezi z njihovo uporabo. Dejanski donos naložbe bo odvisen od realnega tržnega razvoja. V navedene izračune niso nujno vključena vsa nadomestila in znesek ne vključuje inflacije.

Pred vlaganjem v plemenite kovine se je treba posvetovati s strokovnim svetovalcem, ki bo zagotovil, da bo načrtovana naložba v skladu z vašim znanjem in izkušnjami na področju plemenitih kovin ter da bo načrtovana naložba v skladu z vašimi potrebami in prioritetami. Informacije svetovalca o preteklem delovanju ali o ocenjeni prihodnji uspešnosti so zgolj informativne narave in niso jamstvo prihodnjih donosov. Vstopni cenovni pribitek za Nakupno pogodbo iiplan<sup>®</sup> je naveden v ceniku, ki je prosto dostopen na spletni strani družbe.

Varčevanje v plemenitih kovinah se uvršča med najugodnejše dolgoročne varčevalne produkte, vendar gre zaradi njihove narave za naložbo, ki kot taka vsebuje tveganja. Vrednost portfelja in posameznih naložbenih orodij se lahko sčasoma poveča ali zmanjša. Pretekli donosi niso jamstvo prihodnjih donosov. Osnovne informacije o produktih so na voljo tudi v informacijah za zainteresirane stranke pred sklenitvijo pogodbe o nakupu iiplan® (predpogodbene informacije) ali v (poslovnih) Pogojih, s katerimi se lahko pred naložbo seznanite na spletni strani družbe.

Pravica potrošnika do izvensodne poravnave spora

Kupec-potrošnik ima pravico do izvensodne poravnave potrošniških sporov. Predmet izvensodne poravnave potrošniških sporov je Češka trgovinska inšpekcija (www.coi.cz).

Izvensodna poravnava spora

Če niste zadovoljni z našimi storitvami, lahko vložite pritožbo v pisni obliki na poštni naslov ali na e-poštni naslov: [email protected]. Pritožbe obravnavamo v najkrajšem možnem času in bomo vedno v 10 koledarskih dneh na vaš e-naslov potrdili, da smo prejeli vašo pritožbo, in vas nato obvestili o rezultatu preiskave.

Če spor (pritožba, reklamacija) ni poravnan, imate kot kupec-potrošnik pravico do izvensodne poravnave potrošniškega spora. Predmet izvensodne poravnave potrošniških sporov je Češka trgovinska inšpekcija (www.coi.cz). Potrošnik ima pravico, da začne izvensodno reševanje sporov, potem ko ne reši spora neposredno s prodajalcem. Potrošnik mora to dokazati Češki trgovinski inšpekciji. Potrošnik ima pravico, da Češki trgovinski inšpekciji predloži predlog, najpozneje v 1 letu od dneva, ko je prvič pri Prodajalcu izvršil svojo pravico, ki je predmet spora. Izvensodna poravnava potrošniških sporov se ne računa. Ker se je izvensodna poravnava potrošniških sporov začela, zastaralni roki niso v teku. Zgornji postopek ne posega v vašo pravico do vložitve tožbe na sodišču. Sodišče, pristojno v skladu s češko zakonodajo, ima pravico odločati o sporih, ki izhajajo iz sklenjene pogodbe.

Prodajalec

Podjetje

IBIS InGold, a. s.

Pravna oblika

delniška družba

Matična številka

25 52 54 33

Sedež

Rybná 682/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Česká republika

Registracija

Mestno sodišče v Pragi, oddelek B, vložna št. 18920

Glavni predmet poslovanja

proizvodnja, trgovina in storitve, ki niso navedene v prilogah od 1 do 3 Zakona o trgovinskem licenciranju

Preizskusni urad

registracija številka 12983

Poštni naslov

IBIS InGold, a. s., Center podpore za stranke, Jiráskova 908, 676 02 Moravské Budějovice, Česká republika

Kontaktni e-poštni naslov

[email protected]

Linija za stranke

+420 568 408 088 (od ponedeljka do petka: 8.00–18.00)

Statutarni organ – upravni odbor

Predsednik upravnega odbora: LIBOR KOCHRDA

Podpredsednik upravnega odbora: MILADA KSELÍKOVÁ

Podpredsednik upravnega odbora: Ing. ZDEŇKA HOBZOVÁ

Nadzorni svet

Predsednik nadzornega sveta: Ing. RADEK KOCHRDA

Podpredsednik nadzornega sveta: LADISLAVA HARTMANOVÁ

Član nadzornega sveta: DOBROMILA DAVIDOVÁ

Osnovni kapital

1 000 000 CZK

Obdelava protokolnih datotek

Družba v okviru dostopa na spletne strani družbe obdeluje protokolne datoteke o dostopu na te spletne strani, da bi zaščitila svoje pravice in zakonite interese. Te protokolne datoteke se obdelujejo brez privolitve obiskovalca spletnega mesta.

V okviru protokolnih datotek se obdelujejo naslednji podatki, ki lahko, vendar ni nujno, da vključujejo osebne podatke obiskovalca spletnega mesta:

  • spletna stran, s katere je obiskovalec obiskal zadevno spletno stran družbe;

  • IP naslov;

  • datum obiska in čas obiska;

  • morebitno vprašanje obiskovalca;

  • koda odgovora http;

  • prenesene skupine podatkov;

  • podatek o brskalniku in operacijskem sistemu računalnika obiskovalca spletne strani.

Uporaba piškotkov in analiza spletnih strani

Piškotek je majhna datoteka, ki je s spletnega mesta shranjena na trdi disk uporabnika/obiskovalca (vključno z mobilnimi napravami). Ta datoteka identificira določene podatke iz prejšnjih obiskov spletnih strani iz določene naprave. Podatki lahko na primer vključujejo IP-naslov povezanega računalnika, datum in čas obiska, referenčni URL-naslov (stran, s katere je prišel obiskovalec), strani/produkte, obiskane na naši spletni strani, vrsto uporabljenega brskalnika in obiskane strani itd. Veljavnost/delovanje piškotov se bodisi izteče na koncu internetne seje (po odklopu naprave s spletnega mesta/interneta) bodisi po določenem omejenem času.

V skladu z določili 89. člena Zakona št. 127/2005 Zb. o elektronskih komunikacijah vas obveščamo, da naši strežniki uporabljajo za svojo dejavnost t. i. piškotke – majhne količine podatkov, ki jih naši strežniki pošiljajo na vaš računalnik in ki omogočajo boljšo uporabo naših strežnikov in prilagoditev njihove vsebine vašim potrebam in preferencam. Piškotke uporablja skoraj vsaka spletna stran na svetu. Piškotki so na splošno koristni, ker povečujejo uporabniško prijaznost na večkrat obiskanih spletnih mestih. Če za obisk naših spletnih strani uporabite isti računalnik in isti spletni brskalnik, bodo piškotki pripomogli, da si računalnik zapomni obiskane strani in vaše želene nastavitve posameznih spletnih strani.

Razlog za uporabo

Naša družba si prizadeva uporabljati te datoteke in podatke za namene izboljšanja in razvoj storitev, ki jih nudimo in zagotavljamo. Uporaba piškotkov omogoča obiskovalcu boljšo uporabnost spletnih strani in prijaznejšo uporabniško izkušnjo. Piškotke uporabljamo tako, da na podlagi pridobljenih informacij/podatkov osebe uporabnika ni mogoče identificirati kljub uporabi drugih podatkov, ki jih imamo na voljo.

Obstajata dve vrsti piškotkov – začasni piškotki, ki so shranjeni na vašem računalniku, samo dokler se ne konča seja na vašem brskalniku, ter trajni piškotki, ki so na vašem računalniku shranjeni dlje časa.

  • Začasni piškotki omogočajo hrambo podatkov pri prehodu z ene spletne strani na drugo in odpravljajo potrebo po ponovnem vnosu nekaterih podatkov.

  • Stalni piškotki nam pomagajo identificirati vaš računalnik, če ponovno obiščete naše spletne strani, ne omogočajo pa, da vas kakorkoli osebno identificiramo. Druga prednost trajnih piškotkov je, da nam omogočajo prilagoditi naše spletne strani vašim interesom in preprečujejo, da bi se ponovno prikazoval isti oglas. Vendar pa vas niti v tem primeru ne moremo osebno identificirati in zadevne podatke shranjujemo popolnoma anonimno ter jih ne povezujemo z nobenimi drugimi podatki.

Nastavitve za upravljanje piškotkov v brskalnikih:

Standardni spletni brskalniki (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome itd.) podpirajo upravljanje piškotkov. V okviru nastavitev brskalnikov lahko ročno izbrišete, blokirate ali popolnoma onemogočite vsak piškotek, mogoče ga je tudi blokirati ali omogočiti le za posamezne spletne strani. Prosimo, da za podrobnejše informacije uporabite pomoč svojega brskalnika. Če bo vaš brskalnik omogočal uporabo piškotkov, bomo domnevali, da se strinjate z uporabo standardnih piškotkov s strani naših strežnikov.

Tukaj so možnosti nastavitev upravljanja piškotkov v glavnih brskalnikih:

Storitve tretjih strani na spletnih straneh

Opozarjamo, da naše spletno mesto lahko vsebuje elemente, ki omogočajo shranjevanje osebnih podatkov ali spremljanje vedenja uporabnikov tega spletnega mesta s strani tretjih oseb. Tretje osebe, ki lahko na tak način pridobijo dostop do vaših osebnih podatkov glede na naravo storitve, ki ste jo ali jo uporabljate, so lahko:

  • osebe, ki analizirajo promet na naših spletnih mestih ali internetu;

  • ponudniki plačilnih storitev (ali ponudniki plačilnih kartic);

  • operaterji oglaševalskih sistemov v zvezi s ciljnim oglaševanjem ali t. i. remarketing (ponovno trženje).

Podatki, pridobljeni s ciljno usmerjenim oglaševanjem ali remarketingom, so lahko posredovani drugim uporabnikom omrežja, vendar pa spet le v obliki, ki ne dovoljuje, da vas konkretno identificiramo. Naše spletne strani prav tako omogočajo skupno rabo vsebine na družbenih omrežjih preko aplikacij tretjih oseb, na primer delitev pri uporabi gumba "Like" družbe Facebook, delitev v okviru družbenih omrežij na Twitterju, Google+. Te aplikacije lahko zbirajo in uporabljajo podatke o vašem vedenju na naših spletnih straneh.

Google Analytics in Google Adwords
družba za analizo spletnih strani s pomočjo piškotkov uporablja družbo Google Analytics, ki jo razvija in upravlja družba Google Inc., s sedežem Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Analiza s pomočjo storitve Google Analytics poteka s posredovanjem informacij o uporabi spletnega mesta, ustvarjenih s pomočjo sestavljenih piškotkov, na strežnik Google v ZDA, kjer so analizirani.

Google ne bo povezoval prenesenih podatkov, vključno z morebitnim skrajšanim IP naslovom, z drugimi podatki. Zbiranje piškotkov in njihovo analizo prek storitve Google Analytics lahko obiskovalec spletne strani onemogoči s spremembo nastavitev brskalnika.

Družba v okviru storitve Google Analytics uporablja tudi povezane oglaševalske funkcije Google, kot so poročila o prikazovanjih v oglaševalskem omrežju Google, razširjeno poročanje o anonimnih demografskih podatkih (npr. starost, spol, interesi) ali prikazovanje oglasov v vsebinskih omrežjih na podlagi ogledanih produktov (t. i. remarketing), vklj. s storitvijo Google AdWords, ki je namenjena za prilagajanje oglasov in izboljšanje ciljnega oglasa in t. i. remarketinga. Zaradi tega lahko obiskovalcem svojih spletnih strani ponudi promocijsko vsebino, ki bo zanje čim zanimivejša.

Prilagajanje oglasov lahko obiskovalec spletnih strani družbe izklopi ali ureja preko svojega Google računa. Če se obiskovalec spletne strani ne strinja z zbiranjem piškotkov, lahko onemogoči njihovo zbiranje s spremembo nastavitev svojega spletnega brskalnika s funkcijo "Možnosti" ali "Pomoč".

Uporaba družbenih vtičnikov

Spletne strani družbe vsebujejo družbene vtičnike tretjih oseb, ki obiskovalcem omogočajo skupno rabo vsebine s prijatelji in drugimi kontakti. Družbeni vtičnik omrežja je gumb, namenjen delitvi objav spletne strani družbe z drugimi uporabniki tega družbenega omrežja.

Gre za:

  • vtičnik omrežja Facebook, ki ga upravlja družba Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, ZDA. Operater strani facebook.com je družba Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irska. Ti vtičniki so označeni z logotipom Facebook. Več informacij o politiki varstva osebnih podatkov družbe Facebook je na voljo na spletni strani facebook.com;

  • vtičnik storitve YouTube, ki ga upravlja družba YouTube, LLC 901, Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, ZDA, hčerinsko podjetje družbe Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043. Vtičnik je označen z logotipom YouTube. Več informacij o politiki varstva osebnih podatkov družbe YouTube je na voljo na spletni strani youtube.com;

  • vtičnik storitve Instagram, ki ga upravlja družba Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, ZDA. Vtičnik je označen z logotipom Instagram. Več informacij o politiki varstva osebnih podatkov družbe Instagram je na voljo na spletni strani instagram.com;

  • vtičnik storitve Twitter, ki ga upravlja družba Twiter Inc. Ta vtičnik upravlja družba Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, ZDA. Ta vtičnik je označen z logotipom Twitter. Več informacij o politiki varstva osebnih podatkov družbe Twitter je na voljo na spletni strani twitter.com;

  • vtičnik storitve Google+, ki ga upravlja družba Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043. Vtičnik je označen z logotipom Google+. Več informacij o politiki varstva osebnih podatkov družbe Google je na voljo na spletni strani google.com;

  • vtičnik storitve Yandex, ki ga upravlja družba Yandex Europe AG, in Swiss Company, sedež: Werftestrasse 4, 6005 Luzern, Švica. Vtičnik je označen z logotipom "Y". Več informacij o politiki varstva osebnih podatkov družbe Yandex Europe AG je na voljo na spletni strani yandex.com;

  • vtičnik storitve LinkedIn, ki ga upravlja družba LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 ZDA. Vtičnik je označen z logotipom "in". Več informacij o politiki varstva osebnih podatkov družbe LinkedIn je na voljo na spletni strani linkedin.com;

Družba ne upravlja teh družbenih vtičnikov in zato ni odgovorna za morebitno obdelavo osebnih podatkov s strani navedenih operaterjev (upravljavcev) teh vtičnikov ali spletnih strani, na katere se sklicujejo, niti za njihovo funkcionalnost ali morebitno škodo, ki bi jo lahko povzročili.

Videz in vsebino vtičnikov v brskalniku določajo ta družbena omrežja. Vtičniki so samodejno vključeni v spletne strani.

Če obiščete eno od spletnih strani družbe po enem izmed teh vtičnikov, bo vaš spletni brskalnik (na primer Internet Explorer) samodejno ustvaril povezavo do strežnika družbenega omrežja, ne glede na to, ali ste uporabili vtičnik. Podatki o tem, da ste obiskali spletne strani družbe, se nato delijo prek te povezave.

Če ste med obiskom spletnih strani družbe prijavljeni na enega od družbenih omrežij, bodo preneseni podatki, povezani z vašim uporabniškim računom na družbenem omrežju. To velja tudi, če uporabljate vtičnik.

Družba nima nadzora nad obdelavo podatkov s strani zgoraj navedenih storitev in aplikacij. Če gre za obdelavo osebnih podatkov z njihove strani, se morate obrniti na upravljavca teh storitev.

Informacija o snemanju klica linije za stranke

Ta informacija povzema temeljna načela obdelave osebnih podatkov s strani družbe IBIS InGold, ko gre za snemanje telefonskih klicev na liniji za stranke. Stranka je vedno opozorjena na dejstvo, da se klic snema (npr. z obvestilom, da se klic snema).

Če ne želite, da naš telefonski center snema vaše klice, se obrnite na nas na drugačen način ali pa zahtevajte klic iz linije, ki se ne snema. Naši zaposleni ali naši trgovski zastopniki vas bodo v tem primeru poklicali iz linije, ki se ne snema. Vendar pa bomo v tem primeru včasih zahtevali, da svojo voljo potrdite na drugačen način (npr. s pisno izjavo, ki jo bomo arhivirali).

Security of the IBIS InGold application

Our IBIS InGold application and tools may contain antimalware / antivirus detection and detection of amended administrator rights (root/jailbreak) to determine if the device, from which you access our applications or tools, is secure or has been affected by a virus risk. These tools collect and then process information about the device security setting (e.g. deactivated screen lock, etc.), information about integrity of application and operating system (e.g. modified administrator rights [root/jailbreak]; start in emulator, use of hooking framework, etc.), device information (e.g. device model, anonymous device identifier to check whether the application is run on the same device as originally installed), metadata of potentially harmful applications and setting of notifications.

The above-mentioned data are processed in order to prevent fraud, to ensure user security, to comply with legislation and to conduct analysis for the purposes of improving security and evaluating potential threats.

Vsebina naših spletnih strani je zaščitena z avtorskimi pravicami. Vsaka uporaba vsebine teh strani ali njihovega dela, zlasti razmnoževanje, distribucija, obdelava in povezovanje z drugim delom, je prepovedana, razen za osebno uporabo. Vsaka uporaba, ki ni za osebno rabo, je mogoča le po predhodnem pisnem soglasju družbe ali avtorjev avtorskih del, ki jih vsebuje ta spletna stran.

Družba je upravičen uporabnik vseh blagovnih znamk, logotipov in oznak, nameščenih na tej spletni strani (v nadaljevanju "oznaka"). Nič na teh straneh se ne sme obravnavati kot izdaja licence ali dovoljenje za uporabo oznake na kakršenkoli način ali v kakršnikoli obliki.