Horaires réduits du service clients. Entre le 20 décembre 2024 et le 31 décembre 2024, vous pouvez nous contacter les jours ouvrables entre 8h00 et 15h00.

Politique de cookies

Cette politique explique comment nous utilisons les cookies et les choix qui vous sont proposés.

Les cookies sont des petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs Web de votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil. Les cookies sont utilisés pour stocker et recevoir des identificateurs et autres informations sur les ordinateurs, les téléphones et autres appareils.

Les cookies sont utilisés pour fournir, protéger et améliorer les produits de notre entreprise, par exemple en personnalisant le contenu, en ciblant et mesurant les annonces ou en fournissant une expérience plus sûre. Les cookies que nous utilisons incluent des cookies de session qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur. Nous utilisons également des cookies permanents qui restent sur votre navigateur jusqu’à leur expiration ou leur suppression. Les cookies que nous utilisons peuvent changer occasionnellement lorsque vous améliorons et actualisons nos produits, mais nous continuons à les utiliser aux fins suivantes :

Votre confidentialité

Lorsque vous visitez le site Web, des informations sont collectées ou stockées sur votre navigateur, en général sous la forme de cookies. Nous respectons votre droit à la confidentialité. Vous pouvez choisir de ne pas activer certains cookies. Pour en savoir plus et pour modifier vos paramètres, cliquez sur les différentes sections des préférences de cookies. Gardez toutefois à l’esprit que le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site et les services qui vous sont proposés.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons quatre types de cookies sur notre site Web, dont chacun remplit un objectif spécifique. Votre consentement n’est pas nécessaire pour utiliser les cookies essentiels, mais il est indispensable pour les autres cookies. Vous pouvez nous donner votre consentement via la bannière de cookies. Vous pouvez naturellement modifier votre choix de préférences dès que vous le souhaitez.

Cookies essentiels

Les cookies essentiels vous aident à rendre le site Web utilisable en activant les fonctions de base telles que la navigation sur le site et l’accès à des sections sécurisées du site. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Informations sur la session, durée de rétention du contenu du panier, paramètres de langue et de devise, suivi du consentement des cookies. Parce qu’ils sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web, vous n’avez pas besoin de les accepter ou de les refuser.

Cookies de préférences

Avec les cookies de préférences, le site Web garde en mémoire des informations qui modifient son comportement ou son aspect, par exemple votre langue préférée ou votre région de résidence. La fenêtre de chat Smartsupp inclut une assistance à distance et enregistre le comportement du visiteur.

Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies analytiques pour générer des statistiques et des rapports et pour optimiser le site Web, ce qui nous permet de suivre le trafic du site, votre zone géographique et vos articles de prédilection dans l’e-shop. De cette manière, nous pouvons optimiser notre site Web et continuer à nous améliorer.

Cookies de marketing

Les cookies de marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Web. Leur objectif est d’afficher les annonces pertinentes et attrayantes pour l’utilisateur individuel et sont donc d’une valeur supérieure pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Les statistiques de trafic sont par exemple assemblés par Google Analytics.

Nous avons besoin de votre consentement pour utiliser des cookies de préférences. Vous pouvez personnaliser vos paramètres ici.

Politique de confidentialité

Nous traitons vos données de manière à pouvoir proposer des contenus et des annonces, évaluer leur efficacité et collecter des informations relatives à notre site Web. Nous partageons ces informations avec des partenaires avec votre consentement et sur la base d’un intérêt légitime. Vous pouvez exercer votre droit de donner ou de refuser votre consentement à un intérêt légitime basé sur un objectif spécifique à tout moment. Notez toutefois qu’en refusant votre consentement, vous risquez de ne pas avoir accès à des fonctionnalités utiles de notre site Web, par exemple l’affichage des produits que vous avez récemment consultés – même si vous avez précédemment donné votre accord via la bannière de cookies sur notre site Web.

Les informations sur l’ajustement de vos paramètres de cookies sont disponibles dans la section d’aide correspondante de votre appareil ou de votre navigateur. Nous avons compilé des exemples de paramètres pour les navigateurs les plus courants ici :

Combien de temps dure le traitement des cookies ?

Le traitement des cookies essentiels prend toujours fin lorsque vous terminez votre session (c’est-à-dire en général après que vous avez fermé votre navigateur). Les cookies utilisés sur la base de votre consentement sont traités tant que le consentement pour ces cookies demeure valide ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

Nos partenaires

Étant donné que nous utilisons des services tiers sur notre site Web, nos partenaires peuvent également avoir accès aux cookies stockés sur votre appareil. Par contre, nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont ces partenaires utilisent les cookies. Nous vous recommandons donc de consulter directement leurs sites Web pour savoir comment ils utilisent et gèrent les cookies :

  • Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, YouTube et reCAPTCHA opérés par Google Inc. ;

  • Facebook (Meta Pixel), opéré par Meta Platforms, Inc.;

  • Smartsupp, opéré par Smartsupp.com, s.r.o.

  • et autres.

Comment nous contacter

N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected] si vous avez des questions. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, quels sont vos droits et comment communiquer avec l’Office for Personal Data Protection, veuillez lire notre section Déclaration juridique.