Ceník poplatků a služeb

Vstupní cenové navýšení prvního kusu

Suma vstupního cenového navýšení je vždy za jednu smlouvu.

Vstupní cenové navýšení prvního kusu

Suma vstupního cenového navýšení je vždy za jednu smlouvu.

Odesílatel zvolí typ doručení aktuálně dostupný v zemi určení.

Níže uvedené specifikace doručování mohou být odlišné v závislosti na aktuálně poskytovaných službách koncového přepravce v zemi určení.

Pokud je hodnota zásilky vyšší než hodnota, kterou přepravce doručuje přímo na adresu do rukou adresáta, zanechá doručovatel v poštovní schránce adresáta oznámení, aby si zásilku vyzvedl v určené lhůtě u stanovené pošty. Stejně tak, v případě neúspěšného doručení zanechává doručovatel ve schránce adresáta oznámení. Na poště je zásilka standardně uložena 15 dní. Odesílatel i adresát má možnost lhůtu pro vyzvednutí zásilky prodloužit ze standardních 15 dnů na 30 dnů. Jestliže se nepodaří Cenné psaní nebo Cenný balík dodat, vrátí jej odesílateli.

Cenné psaní

Maximální hmotnost zásilky je 2 kg, při vyšší hmotnosti je expedice rozdělena do více zásilek, příp. se změní služba Cenné psaní na Cenný balík.

Pokud máte číslo Vaší zásilky, můžete stav jejího doručení ověřit zde.

• Cenné psaní do vlastních rukou

  Služba Cenné psaní od České pošty znamená doručení zásilky do rukou adresáta, zmocněnce adresáta nebo zákonného zástupce adresáta. Dodání Cenného psaní vyžaduje identifikaci a podpis příjemce.

• Cenné psaní s dodejkou

  Při doručování Cenného psaní s dodejkou příjemce podepíše písemné potvrzení o převzetí zásilky a toto bude předáno odesílateli.

Cenný balík

Služba Cenný balík je určena pro objemné zásilky nebo zásilky s hmotností do 10 kg.

• Cenný balík do vlastních rukou

  Služba Cenný balík od České pošty znamená doručení zásilky do rukou adresáta, zmocněnce adresáta nebo zákonného zástupce adresáta. Dodání Cenného balíku vyžaduje identifikaci a podpis příjemce.

• Cenný balík s dodejkou

  Při doručování Cenného balíku s dodejkou příjemce podepíše písemné potvrzení o převzetí zásilky a toto bude předáno odesílateli.

Skupiny zemí

Pásmo 1

Česká republika

Pásmo 2

Slovensko

Pásmo 3

Polsko

Pásmo 4

Rakousko

Dánsko

Chorvatsko

Irsko

Itálie

Lucembursko

Lotyšsko

Nizozemsko

Slovinsko

Pásmo 5

Bulharsko

Estonsko

Francie

Maďarsko

Pásmo 6

Kypr

Portugalsko

Pásmo 7

Belgie

Německo

Španělsko

Finsko

Řecko

Litva

Rumunsko

Švédsko

Express Saver^®, Podpis nutný - Doručení zásilky dospělé osobě na výhradní adresu (se službou Podpis dospělého nutný).

Služba Express Saver^® společnosti UPS společně s doplňkovou službou Podpis dospělého nutný (Adult Signature Required) a Pouze přímé doručení (Direct Delivery Only) znamená, že zásilka se zbožím je předána dospělé osobě, tj. nesmí být předána nezletilé osobě. UPS vyžaduje podpis příjemce. Zásilka je doručována na výhradní adresu, která je uvedena na přepravním štítku. U zásilek nelze provést přeplánování jejich doručení a nesmí být ani přesměrována na žádnou jinou alternativní adresu. Maximální hmotnost zásilky je 2 kg, při vyšší hmotnosti je expedice rozdělena do více zásilek. UPS zasílá adresátovi e-mail s prolinkem na tracking zásilky. Doručení probíhá následující pracovní den od převzetí zásilky přepravcem téměř do všech obchodních oblastní v Evropě. V případě nezastižení adresáta na adrese, jsou učiněny další dva pokusy o doručení (celkem 3 pokusy). V případě neúspěšného doručení zanechává doručovatel ve schránce adresáta oznámení (Delivery notice) s kontakty na zákaznický servis, o neúspěšném doručení je informován adresát i e-mailem. Jestliže se UPS nepodaří zásilku dodat, vrátí ji odesílateli.

Pokud máte číslo Vaší zásilky, můžete stav jejího doručení ověřit zde.

Skupiny zemí

Pásmo 1

Česká republika

Pásmo 2

Slovensko

Pásmo 3

Rakousko

Německo

Maďarsko

Polsko

Pásmo 4

Belgie

Francie

Velká Británie a Severní Irsko

Irsko

Itálie

Lucembursko

Nizozemsko

Pásmo 5

Bulharsko

Dánsko

Estonsko

Španělsko

Finsko

Řecko

Chorvatsko

Litva

Lotyšsko

Portugalsko

Rumunsko

Švédsko

Slovinsko

Pásmo 6

Kypr

Malta

Pásmo 7

Švýcarsko

Norsko

Osobní převzetí zakoupeného zboží je možné pouze po vzájemné dohodě kupujícího a prodávajícího. Osobní převzetí musí být oboustranně potvrzeno min. 3 pracovní dny předem. Místo osobního převzetí je na centrále (korespondenční adrese) Prodávajícího.

Opětovné zaslání zásilky se zakoupeným zbožím

V případě opětovného odeslání vrácené, nepřevzaté zásilky bude Kupujícímu účtován poplatek za poštovné, balné a pojištění ve výši dvojnásobku aktuálního poplatku dle Ceníku odpovídajícího hodnotě vrácené zásilky a zemi doručení.